女生，清除負面想法吧！妳比自己想像得更好，一切都是缺乏信心惹的禍！

「信心，就是相信自己有能力做好一件事。」──facebook營運長 雪柔．桑德伯格

臉書營運長桑德伯格（Sheryl Sandberg）在出版《挺身而進》的一年以前，告訴我們：「直到現在，我有時依然會一早醒來覺得自己是個騙子，不確定自己是否該待在這個位置。」我們兩個跟她一樣，多年以來把自己的成功歸為僥倖，或像電影《慾望街車》的女主角白蘭琪那樣，把成功歸於「陌生人的好意」。我們不是存心貶低自己，而是相信事情確實如此。畢竟，我們何德何能可以爬到現在的位置？

我們越想找出信心滿滿的女性，反而找到越多缺乏自信的案例，簡直像有一道鴻溝橫過各種職業、收入與世代，面向之廣，連最意想不到的地方都有其蹤影。

我們在國務院主持過一場會議，當時美國前國務卿希拉蕊在場上公開承認，雖然她當過八年的第一夫人，丈夫從政已數十年，但她在二○○○年決定競選參議員之際依然滿心惶恐。「面對公開的失敗很難。我一想到敗選就怕得要命。」她的坦白讓大家甚感意外。「但一位高中女籃教練讓我下定決心。她告訴我，妳當然有可能敗選，那又怎樣？放膽一戰吧，希拉蕊女士，妳就放膽一戰吧。」


「Hearsay Social」創辦人史宗瑋（Clara Shih）：「畢業當天，才赫然發現自己是全系第一名。那時我才認為自己有本事待在史丹佛，而那些說話天馬行空的怪咖男同學不見得比較聰明。」

我們懷抱希望，心想年輕世代也許會有截然不同的想法，但結果她們也並無二致。以史宗瑋（Clara Shih）為例。她今年三十一歲，是Y世代的成功代表，在二○一○年創辦社交媒體管理平台「Hearsay Social」，大獲成功，年僅二十九歲即擔任星巴克的董事，是少數在男性主宰的矽谷闖出一片天的女性執行長。儘管她不讓信心成為阻礙，一路締造非凡成就，卻也承認信心是個問題。

「我在史丹佛大學主修資訊工程時，覺得很吃力，必須讀得非常認真，面對高階課程尤其如此。」她向我們透露。「可是不知為何，我一直以為大家都讀得輕輕鬆鬆，有時還覺得自己不配讀史丹佛。」她甚至考慮休學，換個比較簡單的主修。然而畢業當天，她才赫然發現自己是全系第一名。

「那時我才認為自己有本事待在史丹佛，而那些說話天馬行空的怪咖男同學不見得比較聰明。」

我們統統陷入自我質疑，徒然浪費許多時間精力，但為什麼會這樣呢？

完美主義是罪魁禍首

在華盛頓某間雅緻的餐廳裡，克莉絲蒂娜．拉加德（Christine Lagarde）迎面走來，她身高一百八十公分，一頭白髮，穿著高雅的暗色花呢套裝，散發自信光輝，其他客人認出她的身分紛紛轉頭過來致意。拉加德擔任國際貨幣基金組織（簡稱IMF）的總裁，是全球最有權勢的女性之一，國際貨幣基金組織有一百八十八個成員國，職責為穩定全球金融體系，向特定國家提供資金借貸，協助需要的國家進行金融改革。簡單來說，她十分忙碌。

打從構思這個計畫以來，我們對拉加德寄予厚望，認為她最有辦法替我們指出一條明路。她在由男性主宰的組織擔任最高職位，利用強大力量施壓企業老闆與各國元首，要求他們讓女性擔任要職，背後原因不在於符合政治正確，而在於促進全球經濟。她的論點跟我們在《女性經濟學》提出的主張如出一轍—多樣性有助提升營利。

也許是天時地利人和，時任法國財政部長的她，正努力對抗全球金融風暴，而當時的總裁卡恩（Dominique Strauss-Kahn）很可能參選法國總統，卻被指控背著才貌兼具的妻子在外偷腥。或許有人認為他這樣反而更有資格擔任法國總統，但他的罪狀包括性侵旅館女侍及記者。性侵女侍的案件最終獲得不起訴，但醜聞在美國媒體引起軒然大波，並延燒到大西洋對岸，但法國人對於風流韻事向來不以為意。

拉加德注定是重振旗鼓的最佳人選。她上任以後，憑藉理性作風妥善協調，展現過人才智，協助全球度過金融危機，減緩國際貨幣基金組織的內部風波。

我們跟拉加德本人碰面時，著迷於她的貴族風範；優雅濃密的白髮襯托臉龐，有女人味但不過頭。（她唯一的裝飾是脖子上的絲質領巾，非常優雅，我們從未見過，也永遠無法效仿。法國人就是美得氣人。）她客氣地自我介紹，眼神專注銳利，然後微微一笑。跟我們侃侃聊起兩個成年兒子時，她迷人又直率，還說自己寧可在華盛頓騎車而非開車，也大方聊到遠距離交往中的法國男友。

她在法國出生長大，接受教育，高中畢業後在華盛頓實習一年。在巴黎取得法律學位後，決定在美國執業，因為法國某位律師事務所的老闆告訴她，在法國不會有人想跟女性合夥。十五年內，她不僅成為總部設在芝加哥的貝克麥堅時國際律師事務所（Baker & McKenzie）的合夥人，還當選該事務所的首位女主席。

IMF國際貨幣基金組織總裁　克莉絲蒂娜．拉加德（Christine Lagarde）：「既然當女性比當男性有意思，為什麼我們要壓抑自己，不相信自己的能力與價值？我一向都說我們不該處處模仿男性。」

她品嘗著烤鱒魚與菠菜，回想一路層出不窮的自我質疑。「報告或發言常讓我緊張，有時候我要硬著頭皮把手舉起，否則永遠發不了言。」

除此之外，雖然她常跟全球最有權勢的一群男士開會，要求他們改變做法，但依然會擔心意料之外的狀況。「我必須深入內心，費勁找出力量、信心、經歷和經驗後，才能提出某個論點。」

為了克制心中的焦慮，拉加德總是做好萬全且過度的準備。誰跟她心有同感，知道這種做法有多困難呢？答案是跟她同處高位的少數女性—德國總理梅克爾。

「梅克爾跟我聊過這件事。」她跟我們透露。「我們發覺彼此有一個相同習慣。我們處理一件事時，會鑽進裡頭看、站在外面看、橫著看、倒著看，從歷史、科學、地理角度來看，試圖掌握一切，通盤了解，不想被他人蒙騙。」

我們把吃到一半的法式烤布蕾擱在旁邊，想像這兩位全球最有權勢的女性待在某個地方比對筆記，發覺彼此都過度準備。接下來拉加德主動說出一個多數男性不會有的想法：「不知為何，我們認為自己的專業能力不足以了解全局。」

「這當然跟信心有些關係，」她聳一聳肩說，「所以才需要過度準備，反覆演練，確保自己通盤了解，不會犯下絲毫錯誤。」這會是個問題嗎？我們問。「這個嘛，」她開玩笑說，「這很花時間。」

我們發現越來越多危及信心的因素，完美主義是罪魁禍首。拉加德一方面展現令人驚豔的自信，另一方面也反映完美主義帶來的威脅。（發覺有人跟我們同病相憐，令人莫名安慰。如果連強悍的運動員、積極的軍校生和頂尖的金融家都自我質疑，難怪我們這種小人物也無法倖免。）儘管拉加德有脆弱的一面，表現依然自信滿滿，值得效法。然而，這個矛盾使我們苦思數月之久。

我們跟她共進晚餐時，她剛開完世界經濟論壇在瑞士舉辦的年會。她笑著說其中一場會議是關於女性日漸提升的經濟地位，與會人士包括許多傑出女性，例如她的好友，臉書營運長桑德伯格。

「現場只有一位男性，真是辛苦他了。他一直想表現，但大家都想聽主持人說話，加入討論時會先跟她示意，但他完全不管，對主持人置之不理，想發言就發言，在會議裡顯得很沒禮貌。」

那段插曲讓她想到女性不見得要按照男性的規則。

「既然當女性比當男性有意思，為什麼我們要壓抑自己，不相信自己的能力與價值？我一向都說我們不該處處模仿男性。」

這個想法很有意思，但我們當下並沒有完全領會箇中含意......

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身為女性，妳可能已經有自覺，或是未察覺關於女性信心的一些現象：

大部分情況是，妳比自己想像得更好，一切都是缺乏信心惹的禍。

．男性比女性更常要求加薪，比例高過4倍，而即使女性提出加薪，所提金額也比男性少30%。

．男女人數均等的重要會議上，女性發言會比男性少75%。

．男性平均把自己的表現高估30%，稱之為「真心過度自信」。

．女員工認為自己符合100％的職務要求以後，才會提出升遷申請，而男員工只要自認符合60％的職務要求，就會樂於提出申請。

．男性獲得新職位時，就會想著下一個目標，女性則是急欲證明自己值得這個位置。

．越來越多女性擔任高層管理工作，但多為功能性職位，如人力資源、財務長，而非營運性職務。坐在對的位置上，天賦才能自由。

在《信心密碼》這本書中，兩位作者從桑德伯格、IMF總裁拉加德等成功女性身上，找到破解信心密碼的方法

行動指令：放手做，勇敢錯

．女性擅長步步為營，卻因此自限格局

．趕快失敗（大成功是由許多小失敗累積而成的）

．停止三思，想像成功的感覺（女性的腦，是信心的天敵）

．殺死負面想法（先記錄想法，再另類思考）

．從我到我們（停止想像別人如何看「我」，而是別人如何看我們這個團隊）

．重複、重複、再重複（信心需要長時間的練習與培養）

．取得發言權（當你代表一群人的利益時，你就會發揮母性光輝了）

．微信心（從小決定開始培養起）

．冥想（乘機擺脫焦慮）

獲商業周刊1414期選書推薦！《挺身而進》實踐版──Facebook營運長 雪柔．桑德伯格 鄭重推薦！