寫入人心：先讀心再下筆，沒有無法打動的對象

〈推薦序〉精準的運用文字，你就擁有行銷的超能力！／崴爺

〈前言〉聰明運用寫作術，輕鬆操控人心

第1章　文章的力量無限大

　　什麼文章，能讓人衝動買下原本不可能購買的高價商品？

　　‧利用對方的想像力，讓他做出你期待的行動

　　‧「瘦下來、賺大錢、會說話」全都能透過文章辦到

　　‧文章能為你解決人生中的各種問題

　　‧誰都不會教你的、打動人心的文章守則

　　寫字檯 1：如何讓平凡無奇的句子，搖身一變成為名言佳句？

第2章　運用「三不寫」操控人心

　　操控人心的文章，有哪些共通點？

　　原則1： 不寫太多的內容

　　‧與其寫「看得懂的文章」，不如寫「讓人想行動的文章」

　　‧「一個訊息，一個結果」的原則

　　‧鎖定一個想傳達的訊息，人就會行動

　　原則2：不寫漂亮的文章

　　‧漂亮洗練的文章無法吸引讀者

　　‧讓人採取行動的，不是理論，而是感情

　　‧利用人會把自己正當化的心理

　　原則3：不寫自己的立場

　　‧文章不要自己想！該寫的內容就在對方心中

　　‧什麼是窺見人心的讀心術？

　　練習題：你能想到在聖誕節前，聚集「單身者」的一句話嗎？

第3章　打動人心的七個觸發器，讓你不再煩惱要寫什麼

　　什麼主題能夠穿透讀者的心？！

　　‧扣人心弦，驅使人行動的七種觸發器

　　觸發器1：興趣

　　‧只要滑手機三分鐘，就能完全掌握對方興趣

　　‧面對從未見過的人，該如何知道對方的興趣呢？

　　觸發器2：真實狀態與表面狀態

　　‧莫名受到信賴的人，都擅長運用真實狀態與表面狀態

　　‧利用隱藏在真實狀態與表面狀態之間的可怕欲望

　　‧只要在郵件裡加入這八個字，再難取悅的上司都心動

　　觸發器3：煩惱

　　‧四個字猜中別人的煩惱

　　‧只要知道年齡，幾乎就能猜中煩惱

　　觸發器4：損失與獲利

　　‧NG商品為什麼吸引人？

　　‧利用損失取得信賴的方法

　　觸發器5：大家一起

　　‧仰慕的人使用的東西，自己就會想要

　　‧「或許只有自己跟不上」的恐懼，驅使人行動

　　‧激起不動產購買欲的有效方法

　　觸發器6：想獲得肯定

　　‧老實說，如果想要隨心所欲操控上司，這是最好的方法

　　觸發器7：唯你一人

　　‧比起數量限定，人們更無法抵抗資訊限定

　　寫字檯 2：使用廚房計時器，從無意識中發掘「名言」的方法

第4章　接下來，只要遵循五個技巧來寫即可

　　只要直接使用，就能自在操控人心

　　技巧1：開場白要正面

　　‧只要稍微改變開頭，就能操控第一印象

　　‧如果不知道開場白要寫什麼，只要正面寫下自己的體驗即可

　　技巧2：不斷重複

　　‧勝率八十二％？！重複就能增加說服力

　　‧牢牢抓住對方心理，拓展人脈的文章祕密

　　‧5W1H簡單寫！迷惑人心的寫作術

　　寫字檯 3：不同對象的表達訓練

　　技巧3：文章要像對話一樣

　　‧只要將對話「文章化」，就能提高說服力

　　技巧4：高峰，谷底，再高峰

　　‧光是重新排序，就能讓你的文章產生戲劇性

　　‧文章能將危機變轉機

　　技巧5：加上補充說明

　　‧目的是讓讀者在無意識中留下印象

　　‧該怎麼寫補充說明，才能讓對方牢記你的訊息？

　　寫字檯4：電子郵件要從「下方」開始寫

精準的運用文字，你就擁有行銷的超能力！／知名創業家、暢銷作家　崴爺

三國時代的曹植，靠著「煮豆燃豆萁，豆在釜中泣。本是同根生，相煎何太急」這二十個字，救回了自己的性命；若是當時曹植的「文案」無法感動曹丕，恐怕當下就成了刀下亡魂。

美國前總統林肯，面對十九世紀時國內南北戰爭的危機，當時他的一句話：「分裂的家庭必不能持久，一半奴役一半自由的政府絕不能持久。」展現了不惜一戰的決心、感動了人民，最終讓美國免於分裂的命運。

當我還在廣告公司、蘋果日報擔任「文案企畫」的時候，我就已經深刻體會到文字的力量。好的文案不但能引發話題、感動人心，還能轉化成驚人的銷售業績；反之，不好的文案只會被當成「訊息垃圾」，白白浪費了廣告費，甚至有可能造成危機！

所以，每天我們透過網站、Facebook、Line 等社群工具，接受到成千上萬則的文字資訊，究竟怎樣的文案才能成功的「吸引眼球、觸動人心」呢？

尤其在資訊爆炸的時代，「廣告文案、行銷話術」透過各式各樣的管道出現在消費者的眼前，如何讓文案在短短時間內擄獲人心，已經是當代行銷的顯學。

很多文案，常犯的錯誤都是「從自己的角度」出發，寫自己「想說」的訊息，但真正能「觸動人心」的文案不能只是空有滿腔熱情，還必須觀察對方真正關注、「想聽」的話題。在日常生活裡，人與人溝通也是相同的道理，為何有人總是左右逢源、討人喜歡？為何有人就是惹人厭、不討喜，多半也都和溝通方式息息相關。

本書作者 DaiGo 是日本第一的魔幻讀心師，他將專業的「讀心術」及「寫作技巧」兩者巧妙的結合運用，竟然輕易的讓「文字」產生了力量！這本書中整理出三大原則、七大觸發器和五大技巧，讓「文字」不再只是符號，而是能引發共鳴、打動人心的「超能力」。

在這個競爭的商業時代，當你能精準的運用文字，你就擁有行銷的超能力！

本書正是行銷人、廣告人、業務人最需要的「武功祕笈」，不管在與客戶溝通、提案，或是運用在 Line 和 Facebook 的貼文、廣告文案的撰寫，只要能吸收、運用本書所提的技巧，相信一定可以無往不利。

〈前言〉聰明運用寫作術，輕鬆操控人心

感謝各位拿起這本書。我是讀心師 DaiGo。

為了讓各位理解文章擁有的強大力量，開頭就冒昧問各位一個問題。

如果你能夠正確看出這個問題的意圖，就不需要再讀下去了，因為這表示你已經充分理解文章擁有的力量。請你務必從說明具體技術的第二章讀起。

相反的，若你心想：「為什麼教人寫作術的書，要問這個問題呢？」那麼你很幸運。即使只有開頭的這個部分，也有許多我想告訴你的事情，請你仔細往下讀。

好了，問題如下。

「你心目中，世界最美的女性長什麼樣子？」

各位覺得呢？

我再問一次。

「你心目中，世界最美的女性長什麼樣子？」

讀到這行字的時候，你的腦中浮現出什麼樣的長相呢？

這個問題沒有其他意思，請你試著坦率回答。

是眼帶秋波的溫柔美人嗎？是有著明顯雙眼皮的大眼女孩嗎？也可能是有著迷人的水潤雙唇，長相性感的女性吧！

難以做出具體想像的人，也可以拿藝人當例子。

我喜歡身材苗條、精力充沛的女性，所以腦中浮現出新垣結衣的面孔。有些人會覺得「不，中谷美紀比較美」「香椎由宇比較美」「佐佐木希比較美」。一討論起來，這個話題就會沒完沒了吧！

有些人或許會更國際化地想起好萊塢女星或是歐洲電影的女神。或許也有人腦中想像的是環球小姐。

到此為止，差不多該公布問題的意圖了。

「你心目中，世界最美的女性長什麼樣子？」

每個人讀到這句話時，都會想到不同的人。但無論如何，每個人腦中浮現的都是「自己心目中絕對的美女」。

其實，這正是文章擁有的力量。

人們因為看到某個詞彙，而開始想像。在此例中，大家對「美女」這兩個字產生反應，開始在腦中描繪某張世界最美的臉蛋。

對你來說，這個瞬間你腦中想像的那個人，無疑就是世界最美的女性。

但是，如果一邊看藝人的照片一邊討論，就達不到這樣的效果。

舉例來說，假設我拿出自己喜歡的藝人宮崎葵的照片。

即使看了這張照片的朋友當中，有某位說「真的很可愛」，或許也會有其他朋友說：「她稱不上是世界最美的女性吧。我覺得鼻梁要更高一點⋯⋯」

一旦眼前出現實際的美女候補，我們就會發現她與想像中的理想容顏不同，她就無法成為世界最美的女性。

另一方面，我們的大腦在言語觸發下想到的那位美女，將成為絕對的存在，不會受到任何人批評。

如果想要創造出每個人都肯定的美女，只能透過文字喚起大家的想像力。換句話說，唯有文字能夠創造出世界最美的女性。

大家常說「打動人心」，當我們讀到好的文章時，心裡會發生「什麼樣」的變化呢？這時我們會對散布在文章中的詞彙產生反應，腦中的某個形象膨脹，開始對詞彙所指的對象產生想像。

而這個想像，有時將成為採取行動的原動力。

這就是隱藏在文章中的，「打動人心的力量」的真面目。

而且，描寫理想的美女，不需要靠詞藻堆砌。

「請試著想像一下，假設你的眼前出現了一位炫目的美女。」只要這麼寫就夠了。受到文章之力操控的我們，想像力不由自主地開始運作，一位炫目的美女就這樣浮現在腦海裡。

能夠做到這點的既不是照片也不是影片，而是文章。

而且這個技巧除了用來創造「世界最美的女性」之外，也能直接用在推銷、簡報、對喜歡的人告白、對上司或部下提出請求上。

以上的說明如何呢？各位都理解「請告訴我，你心目中世界最美的女性長什麼樣子？」這個問題的意圖了嗎？

閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像

請各位在學習本書即將介紹的具體技巧之前，先記住這個基本的機制。不要只是寫文章，而是要寫出打動讀者內心，誘使對方運用想像力的文章。

◎文章唯一的目的，就是「讓人立刻採取行動」

如果讀者因為你的文章而張開想像力的翅膀，對你來說也是一件好事。

什麼樣的好事呢？

一言以蔽之，就是「完成準備」。對方因為想像而雀躍，敞開原本封閉的內心，做好採取行動的準備。

舉例來說，汽車的王牌銷售員在透過銷售信函介紹汽車的性能與品質時，一定會穿插著刺激顧客想像力的詞彙。

他們使用的並不是困難的修辭或技巧。

「你想去哪裡呢？」

「你想載著誰呢？」

這樣的問題，就能讓顧客想像「自己開車的場景」。

這個場景或許是與女友約會，或許是每天接送孩子，或許是週末前往高爾夫球場，也有可能是在半夜一邊兜風一邊唱歌。

或許也有人會想像聽到久未見面的朋友說「你買了一台好車呢！」而害羞的自己。

只要能讓顧客想像與新夥伴在一起的自己，準備就算完成了。

有了這樣的想像後，原本可能是零的購買欲，至少也將增加一％以上。

這時如果接著告訴顧客「週末有試車活動」，應該會有好幾個人心想「去看看吧」，而採取行動。

被稱為王牌銷售員的人，與其他銷售員的差別就在於，他們會下功夫讓顧客在心裡做好準備。他們知道把零變成一的效果有多大。

如果一個人從未考慮要買車，即便告訴他「推出了新車款」「週末有試車活動」，他也不會採取任何行動。

但是，如果一個人曾經想像過「自己開車時的場景」，那麼告訴他「週末有試車活動」之後，就能大幅提升我們得到滿意結果的可能性。

換句話說，「閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像」的機制還有下一步。

那就是，閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像 → 採取行動。

◎如果口才不好，就來學寫作吧！

讀到這裡，或許有些人會覺得：「我知道文章的厲害，但對話不是更有力嗎？」

但是，文章有另外一種力量，遠遠超過對話。

那就是——文章只要寫出來，就能永久地發揮效力。

「你心目中，世界最美的女性長什麼樣子？」

「你要開著這輛車去哪裡呢？你想載著誰呢？」

無論哪句話，都能自動刺激讀者的想像力，二十四小時不停歇。

對話就做不到這點。必須自己前往現場，進行簡報才行。但是，文章可以透過電子郵件、信件或是網路傳送給對方。

而且還能大量發送相同的內容。

即使你的部下當中，有一位擅長銷售的王牌銷售員，也不可能培養出一百位相同程度的銷售員吧！

但如果是王牌銷售員有效運用「銷售信函」的技巧，就能馬上分享給所有人。

如果有一封帶來銷售佳績的銷售信函，或是打動顧客內心的問候信、道謝信，就能輕易複製出一千封。

當然，透過這種方式拿到的合約，並不等於技巧高超的銷售員透過反覆商談促成的合約。

儘管如此，還是能夠巧妙運用文章，確實提高整個營業單位的業績。因為文章也有可能成為最強的銷售部隊。

此外，對話與文章相比也有缺點。

對話時必須注意自己給人的視覺印象（也就是外表或儀容等）、語調、用字遣詞等所有元素。

另一方面，文章較容易控制（作者想要給人的）印象。

文章中需要在意的只有「文字」而已。

文字以外的資訊都被剔除了，因此容易操控帶給讀者的印象。換句話說，人類最容易使用的五感之一——「視覺」——帶給讀者的影響變少，作者更容易將讀者導向自己的意圖。

舉例來說，姿色普通的人即使當面告白，對方也不一定會被美妙的言詞說動，但只要擁有寫作技術，就有機會用美好的情書打動對方。

此外，與人對話時，可能會被對方的存在影響，無法隨心所欲的說話。也有很多「拙於言辭」的人，原本就不擅長說話。舉例來說，有一些人，每次「面試」都會失敗吧？

再者，對話靠的是臨場反應，無法重來，也無法再次檢查自己說出的話（訊息）。

文章能夠在寫完之後確認與驗證，不容易像對話那樣「莫名其妙就說出來了」，或者「不知道為什麼無法把想法傳達給對方」。

文章可以重新檢查表現、結構、長度、說服力等，因此也能觀察讀者的反應狀況，改善內容。

我們雖然無法重現過去的對話，但是可以反覆閱讀過去所寫的文章。

由此可知，

．容易操控印象

．可以重寫

．能夠視結果進行微調（可以測試）

這幾點說明了寫作具備的優勢。

◎透過寫作，隨心所欲操控人心

下筆匆促，但到此為止，我已經介紹了文章具備的強大力量。

刺激讀者的想像力、打動讀者的心、誘使他們行動的寫作術，這才是我（讀心師）最得意的領域—讀心寫作術。

文章既不是寫好玩的，也不是讀開心的。文章必須誘使讀者採取行動，才能展現存在的價值。

如果你讀了這本書，卻產生下列想法：

我想寫出優美的文章！

我想學會簡練的修辭！

我想成為小說家！

請立刻將本書放回書架。

因為本書，是寫給想讓對方依照自己心意行動的人的專書。

書中雖然沒有提到書寫優美文章的技巧，卻含有大量撰寫吸引對方閱讀的文章、挑選打動人心的用字遣詞，以及引導對方行動的技術。

這些都是能夠運用對方的想像力，有效打動對方內心的方法—這就是讀心寫作術。

如果對方能對你寫的文章產生反應，認真起來、採取行動，那麼你無論工作也好，私生活也好，幾乎所有的一切都會好轉。言語與文章，具有改變人生的力量。

我成為讀心師以來，曾經目睹過無數次，人的行動因為言語的表達方式而大幅改變。我從當中學到的是，探索對方的興趣，用言語打動對方內心的重要性。

這點在寫作上也一樣。

挑選對方感興趣的主題，加入打動對方內心的文字，就能寫出讓對方願意閱讀的文章，進而成為喚起對方想像力、改變對方行動的契機。

閱讀本書之後，至少能將原本是零的可能性，變成一％以上。這些一％累積起來，就更能敞開可能性的大門，最後甚至能隨心所欲改變看到的風景。

接下來，是前言中的最後一個問題。

「如果你能夠隨心所欲地寫作，你想讓誰做出什麼樣的行動呢？」

你做好改變人生的準備了嗎？

請隨時想像「一個擅長寫作的自己」，再接著往下讀。