大谷翔平運用的PEP TALK！發生在休息室的一分鐘逆轉勝演說，是這樣四步驟！

「我只有一件事要說，不要去仰慕對手！一壘手是高史密特、中外野是楚奧特，還有貝茲。我想，只要是棒球選手，大家都聽過這些人。但是，只有今天，光是仰慕對手，是無法超越他們的。我們就是來超越他們的、是為了成為第一來到這裡的，今天就好，把那些仰慕丟掉吧，大家只要想著如何勝利就好！」 

日本奪下了睽違14年的WBC經典賽冠軍。賽前大谷翔平對球員們的激勵喊話傳為美談，他就是運用所謂的pep talk！完全符合：
1接受（接受事實），2承認（改變觀點），3行動（改變期望），4激勵（一臂之力），四個步驟！ 

PEP TALK源自美國，後來引進商界，漸漸演變為適用所有人的「鼓勵技巧」。電影〈美國隊長〉中，被內奸誣陷的隊長，一席廣播演說，翻轉了神盾局所有人，起身反抗九頭蛇；1980年冬奧冰球賽，美國隊教練讓選手士氣大振，反敗為勝，演出膾炙人口的「冰上奇蹟」，最是經典。

PEP TALK不是一句「你好棒」「辛苦了」而已，而是透過四個簡單步驟「接受→承認→行動→激勵」所組成的信心喊話。只要一分鐘就能做到鼓勵、讓對方重新獲得能量的方法。
《PEP TALK，信心喊話的力量：一分鐘激勵自己和身邊的每一個人》是日本最受歡迎的PEP TALK專書。

◎誕生於美國的「鼓勵技術」

印象中，歐美人似乎總是擅長鼓勵、稱讚別人？

我以前學習滑雪的時候，常常跟著美國或紐西蘭來的外國教練一起練習。每當我準備滑下陡坡，神情緊張時，他們總是拍拍我的肩膀，鼓勵我：「不用緊張，你一定可以！」道別的時候，也會微笑著對我說：「祝你有個美好的一天！」簡單一句話，就讓我感覺到滿滿的活力。

美國是體育大國，他們早已發展了一種有效的「鼓勵技術」。這種鼓勵技術就稱為PEP TALK，中文譯為「信心喊話」（內文將以此代之）。

在與運動相關的戲劇或電影中，比賽前教練在更衣室裡勉勵選手們的場景，相信大家都曾經看過吧？信心喊話便是在比賽前，選手的緊張到達最高點時，教練為了激勵選手、點燃選手鬥志、消除選手緊張怯場心情的話術。

在最頂尖的比賽現場競爭的運動選手們，他們要鍛鍊身體、磨練技術，而教練也同時要適時提供他們為選手設身處地，精心思考的勉勵話語。

信心喊話的發祥地美國甚至在網路上已有信心喊話的人氣排行榜，網頁內要選出電影中最棒的信心喊話。其中最受歡迎的，就是出自電影《冰上奇蹟》（Miracle）。

《冰上奇蹟》這部作品是由真人真事所改編，根據1980年在美國普萊西德湖所舉辦的冬季奧運會，在半決賽時美國隊必須與蘇聯對正面對決。

在奧運賽場上，要與當時所向披靡、已經四連霸的蘇聯隊（現在的俄羅斯）對決的，竟是從學生選拔所組成的美國隊。對蘇聯賽前，在更衣室中這群年輕國家代表難掩不安與緊張，選手們坐在長板凳上，在一觸即發的氣氛中靜待比賽開始。

事實上，於奧運開幕前兩隊已經舉行過表演賽，美國隊以三比十的比數慘敗給蘇聯隊。就在這樣的氣氛中，總教練赫伯．布魯克斯一步一步地慢慢走進更衣室，帶著從容堅定的眼光對著選手們說：

每個偉大時刻的誕生，都是因為把握住每個偉大的機會。
而你們的機會就是今晚。是你們贏得了這個偉大的機會。
機會就在這場比賽。
一場比賽，跟蘇聯比十次或許他們可以贏九次。
但今天這場不一樣。今晚不一樣。
今晚我們與他們一樣頑強。我們會緊緊咬住他們，然後完全封鎖他們，
因為我們可以。
今晚我們會是世界上最偉大的球隊。
你們生來就是為了成為冰球員。你們每一位。
你們註定今晚在此。
這是屬於你們的時刻。他們的時刻已經結束。
我已經膩了去到哪裡都聽到大家說蘇聯隊很厲害。
緊緊纏住他們！
這是屬於你們的時刻。現在上場去抓住吧！

總教練說完這番話，便走出休息室。選手們帶著激動心情，站上球場。

比賽到第二節時，比數是二比三，美國隊暫居下風。到了最終的第三節，美國隊反敗為勝。他們抵擋蘇聯隊的猛攻直到比賽結束，奪下勝利。

之後舉行的決賽，美國隊擊敗芬蘭隊獲勝，贏得奧運金牌。這場比賽被稱為「冰上奇蹟」，至今仍被世人津津樂道。

言語是有力量的。它能激盪選手的心靈，點燃他們的鬥志，創造奇蹟。

◎聽聽隊長的演說，你發現PEP TALK的奧妙了嗎？

 【信心喊話五規則】

1. 正向語詞
2. 簡單扼要
3. 淺顯易懂
4. 對方最希望聽到的話語
5. 誠摯的關懷

【信心喊話四步驟】

1. 接受（接受事實）
2. 承認（改變觀點）
3. 行動（改變期望）
4. 激勵（一臂之力）

關於信心喊話的五規則與四步驟，在《PEP TALK，信心喊話的力量：一分鐘激勵自己和身邊的每一個人》會有詳細解說。

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