內容簡介
★ 再版不斷話題作!商業.經濟新書排行No.1!讀者近滿分好評!
★ 演說、簡報、洽商、面試、各種會議,甚至閒談,都能派上用場!
《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司,
成功幫助5,000人改善談吐,改變人生!
日本史上最年輕市長 高島崚輔 推薦!
說話不需要天分,需要的是「戰略思維」!
善用「詞彙.聲音.動作」,
讓說出的每一句話都達到目的,為你贏得支持與信賴!
# 制定「核心訊息」的3步驟
# 「結論優先」不是絕對法則
# 聲音.動作要比設想的誇張「3倍」,才是恰到好處
# 手勢的關鍵不是「動」而是「靜」
# 「認識贅詞」才能消除贅詞
戰略從來都不是冷漠無情,而是給予人生熱情和活力的方法!
覺得自己不善言辭,或是曾經被指責用詞不當而感到懊惱的人,一定要讀本書!
「為說話制定戰略」,是為了將自己想說的內容確實傳達給聽者,事先確立說話目的,對詞彙、聲音、動作等做好詳細的規畫。
從個人的微小心願到遠大的志向,為了達到目的,活出精采人生,我們必須與人交談,並且盡可能讓「說話」發揮最大效果,讓人成為自己的助力。
作者千葉佳織是日本最年輕市長高島崚輔的撰稿人,《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司、商務人士爭相報名的「說話健身房」KAEKA創辦人。
她透過本書,徹底分解口語表達的構成要素,完整解說「基本原則」「詞彙」,以及「聲音.動作」,讓你學會真正有效的表達技術,贏得超乎想像的助力。
〈語言化〉 用一句話表達「真正想說的事」
〈構成〉 加深印象的「順序」與「比例」
〈故事〉 用獨門的「故事」引起共鳴
〈事實〉 「認同感」取決於如何運用「事實」
〈修辭〉 贏得聽者支持的「一句話」
〈發聲〉 如何打磨吸引人的「聲音」
〈沉默〉 「沉默」才訴說最多
〈肢體語言〉 體現信賴感的「站姿」「動作」
★ 日本史上最年輕市長.兵庫縣蘆屋市長 高島崚輔 好評推薦:
『說話就是祈願。
「有話想說」的念頭,就是為某人的幸福祈願。希望對方接收到這些話,行動上有一點點改變,人生有一點點改善,這樣的心願。商業也好,政治也好,私人生活也好。
為了讓這樣純粹的念頭成形,我們必須好好磨練「說話方式」。
「說話方式」不是天分,而是認識自己的能力。只要按部就班、腳踏實地練習,一定能夠發光發熱。
但是,一個人埋頭努力太辛苦,我也一樣。千葉老師的建議具體又符合邏輯。沒錯,說話也需要「戰略」。
這本書會是你最棒的夥伴。歡迎你加入我們,一起踏上祈祝別人幸福的旅途。』
【作者簡介】千葉佳織
KAEKA股份有限公司代表、演講撰稿人
1994年出生於北海道札幌市。15歲開始參加演講比賽,2011年至2014年間,榮獲內閣總理大臣獎椎尾弁匡記念盃全國高中演講大賽等3次冠軍。
慶應義塾大學畢業後,進入網路公司DeNA就職,在人資部發起「撰稿人及演講訓練講師」專案,負責董事長的演講撰稿,以及各級主管、職員的口語表達培訓。
2019年成立KAEKA,使用人工智慧進行口語表達問題分析,提供個人教練指導。迄今已為超過5,000名政治家、經營者、商業人士和演藝人員提供培訓。
2023年市長選舉中,她擔任蘆屋市長候選人高島崚輔的撰稿人,促成日本史上最年輕首長誕生。
KAEKA獲選《東洋經濟》「2023年100家最強新創」、《富比士》「2024年最受矚目的100家日本新創公司」。
本書是她的第一本著作。
【譯者簡介】蔡昭儀
自由譯者,日本國立東京學藝大學教育學碩士。
規格
ISBN:9789861345208
EISBN:9789861345192
352頁,25開,中翻,平裝,套色
電子書
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目錄
前言
/說話不需要「天分」/「說話的戰略」可以應用在所有狀況/
序章 關於「說話的戰略」
/具備完整「體系」的最強方法/說話可以分解為「詞彙」和「聲音.動作」/一般人學習說話時所欠缺的/成功幫助五千人改善談吐的有效方法/史上最年輕市長高島崚輔的演講魅力/搞笑藝人福娃醬的入學典禮演講戰略/重要的是「技巧」還是「精神」?/AI無法取代的溝通價值/
──第1部 戰略的基礎:「傳達」的三原則
〈原則1〉 確立「說話目的」
/你想藉由說話達成什麼?/為什麼「校長總是講很久」?/目的決定好了,溝通也會改變/
〈原則2〉 分析「說話對象」
/如何設定「難易度」/被提醒「你是對著中學二年級學生說話」/對方其實「根本不想聽你說」/溝通必須「以對方為優先」/「無法傳達意思」是說話者的責任/目標是雙方都舒服的狀態/
〈原則3〉 理解「口語表達」
/說話是「聲音」的一來一往/「一字一句都記住」是大誤解/縮短「一句話的長度」,可以促進理解/國際奧會會長陷入的「口語表達陷阱」/有「準備」,才有最佳演出/
──第2部 「詞彙」的戰略
第1章 〈語言化〉 用一句話表達「真正想說的事」
/將「想傳達的事」轉化成語言/「不讓」聽者有多重解釋的機會/核心訊息一定要「簡單扼要」/希望對方實際行動,還是獲得啟發?/制定核心訊息的三步驟/濃大膽歸納,選出「最想傳達的話」/「我要說的有三點」這種說法潛藏大風險/以「近義詞」「負面詞」「複述」打磨核心訊息/全日本瘋狂轉貼「不要崇拜」的理由/
第2章 〈構成〉 加深印象的「順序」與「比例」
/「結論優先」不是絕對法則/僅僅一句話的順序,就能扭轉印象/依照目標來組織語言/說什麼?說多少?/與「目的」相關的事要多說一些/「滿腔的熱情」是一個陷阱/確認是否前後一貫/擺脫構成框架的「剪刀法」/開場不要再套用公式了/挑戰過的人才能看見的風景/「不枯燥」的開場技巧/用「故事」開場,可以馬上吸引注意/讓聽者感覺「時光倒流」的敘事/結尾的重點是「意猶未盡」/
第3章 〈故事〉 用獨門的「故事」引起共鳴
/將歐巴馬總統推上頂點的「故事」力量/每個人都有自己的故事/「弱點」會變成最強的「優勢」/豐田前社長哽咽訴說「脆弱」/弱點要搭配「決心」和「成果」一起說/「強項」要搭配「運氣」和「感謝」一起說/指原莉乃的「強項」讓攝影棚一片嘩然/向芥川賞作家學習「描寫」的力量/以「時間」表達深厚情誼/描寫「五感」,讓敘事變立體/純粹的「情緒」,因為簡單所以有力/
第4章 〈事實〉 「認同感」取決於如何運用「事實」
/聽者無法置身事外的「事實資訊」/讓「自己」與「社會」接軌/提示社會背景,提升談話的「正確性」/留意是否為「最新」資訊/設定「問題」,找到「數據」/「深入挖掘事實」取得數據資訊/「具體」與「抽象」穿插找出最佳方案/照著投影片朗讀,簡報就完了/
故事╳事實,組合出自己的意見
/故事╳事實=「原來如此!」/配合聽者,調整平衡/先了解自己的屬性/追求「自己存在意義」的時代/
第5章 〈修辭〉 贏得聽者支持的「一句話」
/引用「對話」,提升說服力/賦予故事「轉折」的力量/「升級」名言,使主張更鮮明/提姆.庫克不引用金恩牧師的「那句名言」/讓興趣缺缺的聽者「感興趣」的技術/利用「同步要素」,提升現場的價值/
──第3部 「聲音.動作」的戰略
第6章 〈發聲〉 如何打磨吸引人的「聲音」
/聲音.動作的重點:比設想誇張「三倍」/分析說話的「抑揚」/預設音量:大聲/胸式呼吸的弱點與極限/腹式呼吸會用到「最強呼吸肌群」/縮肚子吐氣,就能活動橫膈膜/腹式呼吸要「躺著學」/調整音量,讓表現更豐富/先學會以穩定的語速說話/「正確的速度」並不存在/「穩定的語速」要配合對象及狀況/突如其來的○.八倍速是「強調減速」/有躍動感的高階技巧「躍動加速」/用「聲調的高低」表現熱情與真摯/「高音」和「低音」的使用場合/「一個八度音」是關鍵/網購之神使用「低音」的瞬間/一句話「頭高尾低」是基本規則/
第7章 〈沉默〉 「沉默」才訴說最多
/留白帶來「理解」與「期待」/搞笑藝人的傳奇「九秒沉默」/「句號之後」要停頓一下/句號以外,不能隨意停頓/善用留白,讓「提問」與「連接詞」發揮效果/要消除贅詞,必須先「認識贅詞」/每個人都可以消除贅詞/讓贅詞聽起來很高明的話術/
第8章 〈肢體語言〉 體現信賴感的「站姿」「動作」
/「一個動作」就能大大改變信賴感/建立穩固的「地基」/擺放雙手的兩個「理想位置」/利用「語言的力量」練習表情管理/與聽者眼神交會的瞬間/面對多數聽者的視線移動方式/不是「只能站這裡」/賈伯斯的移動也在「計算之中」/站位的六個區域/手勢是表現自己想法的武器/在眼睛的高度,大方做出手勢/手勢的關鍵不是「動」而是「靜」/控制次數,避免多餘/「剪刀.石頭.布」可以變出什麼/利用手勢,讓聲音更有變化/即使在線上,重點還是不變/
結語
參考文獻
序
前言
我一直很羨慕擁有說話天分的人。
在任何場合都吃得開、受到眾人關注的,一定是說話得體的人。
而過去的我,與這類人正好相反,說話總是說不到重點,個性拘謹又平凡。
面試時不知道怎麼回答問題;演講時總是詞不達意;與人交談時,又害怕造成對立而不敢直言。
明知自己言辭笨拙,卻又無能為力。
這不是努力認真生活就能獲得的能力。
我曾經非常渴望擁有「說話天分」。
多年之後,我現在經營新創公司KAEKA,主要針對商務人士,提供透過AI診斷並搭配專業講師指導的「說話訓練」服務。我自己則兼具撰稿人及演講訓練講師身分,為不同業界的經營者或政治家提供服務,至今已成功幫助超過五千人改善談吐。
我從十五歲開始參加演講比賽,曾經在全國大賽贏得三次冠軍,更獲頒內閣總理大臣獎。大學畢業後,我任職於網路公司DeNA,在公司發起首創的「撰稿人及演講訓練講師」專案,為社長、各級主管,以及人事部、業務部成員指導口語表達,後來獨立創業,成立了現在的公司。
我原本是極其平凡,與說話天分完全無緣的人,現在不僅以口語表達為強項,還能幫助別人改善談吐,甚至開發有效的方法。
這都是因為我認真思考過「說話戰略」,並且身體力行。
請容我自我介紹,我是KAEKA公司負責人,千葉佳織。
非常感謝各位在眾多書籍中選擇本書。
在本書中,我會以我自己,以及提供說話訓練服務的KAEKA所累積的經驗、知識、實績為基礎,為大家解說足以讓人生產生巨大改變的「說話戰略」。
「說話」應該是有溫度的,加上「戰略」,有些人可能覺得這兩個詞組合在一起有點奇怪。
戰略給人的印象,就是爾虞我詐、冷漠無情,用來操弄人心或控制對手。
但本書所要談的戰略並不屬於這一類。
「為說話制定戰略」,是為了將自己想說的內容確實傳達給聽者,事先確立說話目的,對詞彙、聲音、動作等做好詳細的規畫。
在你的職業生涯中,或是挑戰道路上,盡可能讓「說話」發揮最大效果,帶動周遭的人,讓他們成為自己的助力,一起邁向未來,這樣的觀念非常重要。
戰略從來都不是冷漠無情,而是給予人生熱情和活力的方法。
►說話不需要「天分」
我第一次注意到說話戰略,是在高中一年級參加演講比賽時。
七分鐘的時間,我必須一個人站在講台上,闡述自己的主張。自己寫講稿,加入各種表達技巧,背得滾瓜亂熟後,對著大家發表。
「演講」的特徵是講者單方面對著聽眾說話。
我之所以參加演講社,是看到學長姐們面對聽眾毫不緊張,毫無猶疑地闡述自己的主張,那模樣讓我非常嚮往。我從來不曾有什麼特別的主張,也對自己的表達沒有自信,演講社帶給我很大的衝擊。
在演講社裡,不管有沒有比賽經驗或資歷,大家都熱烈地討論著什麼樣的表達方式淺顯易懂、令人印象深刻,原因又是什麼;如果有不好的地方,就思考為什麼不好、如何改善。
從基礎的發聲練習、寫講稿、聽取學長姐或學弟妹的意見,把學科功課擺在一邊,埋頭反覆推敲講稿。前前後後修改二十幾次,終於寫好一份還算滿意的講稿,再將這一千六百字全部背下來。每天花三小時練習,力求以清晰明瞭的方式,向所有人傳達出自己的熱情,最後站上講台……每天就忙著這些事。
我在這樣的環境中反覆鍛鍊,最終在全國大賽贏得三次冠軍,更獲頒內閣總理大臣獎的殊榮。
演講比賽的經驗,讓我深深體會到,想要真正打動對方、吸引對方參與,就必須用戰略思維來組織語言。
說話能力並不是天生的,而是與運動或音樂一樣,只要把握正確方法,反覆修正,就可以越來越進步。我在這個成長經歷中,已經確實地學習到了。
如果我擁有說話天分,是不是可以什麼都不用考慮,也不用努力,只要把心裡想的原封不動地說出來,就能得到預期的結果?
事實完全不是這樣。
而且,我相信幾乎所有人都和我一樣,沒有說話天分。
但只要懂得「為說話制定戰略」,你就能改善談吐,開拓人生。
►「說話戰略」可以應用在所有狀況
本書將帶給大家的內容如下:
在序章中,我會以「體系」為關鍵字,解釋說話的戰略有哪些特點。為了幫助大家理解,我會介紹自己身為撰稿人、演講訓練講師,實際指導客戶的案例。
實踐的觀念和方法是從第一部開始,但讀過序章,可以更清楚地理解概念,有助於之後深入學習。
序章之後的內容分為三部。
第一部是戰略的「基礎」。我會介紹所有說話場合都適用的三個基本原則。
第二部是「詞彙」的戰略。根據前述的原則,如何選擇用詞、以怎樣的順序、帶入怎樣的內容等,我會介紹具體的方法。
第三部是「聲音.動作」的戰略。關於如何帶動氣氛、如何清楚表達、用什麼樣的肢體動作來強調等,我會一一詳細說明。
戰略也可以藉由模仿來學習。書中蒐羅了豐富的實際案例,包括知名的經營者、政治家、藝術工作者、運動員等,分析他們的說話技巧。
引用他們的演講或談話,希望大家能從中學習說話的戰略,應用在日常生活中的各種狀況。
商務場合中,與客戶洽商、簡報,與上司和部下之間的匯報、聯絡、諮詢、各種會議,就業或轉職面試,或是婚禮致詞等,所有藉由「說話」這個行為達成某個目的的場合,本書介紹的觀念和方法都能派上用場。
縱使狀況不一,但透過我們的身體、聲音,全心全意地表達內心的想法,這個根本原則是不會變的。
像過去的我那樣,覺得自己不善言辭,或是曾經被指責用詞不當而感到懊惱的人,請一定要讀本書。
另外,對說話、表達有自信的人,我也相信本書能幫助你更進一步。
演講自成一格,想要深入探討理論的人,還有想要變得更專業的人,本書也可以幫助你檢討、分析自己的說話方式。
「為說話制定戰略」的觀念和方法,可以為我們的人生打上聚光燈。
「說話能力」是我在人生中不斷追求的主題,我也衷心希望能毫無保留地把其中的祕訣傳授給大家