最重要的工作書:巴菲特、威爾許盛讚的職場守則
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內容簡介
跨越世代藩籬,凝聚一甲子功力的職場經典
每隔一段時間,就會出現一本書,傳遞出不受時間影響、普世認可的訊息。
《最重要的工作書》就是這樣的經典。
2005年,美國《Business 2.0》雜誌封面故事報導,雷神公司執行長史萬森自費印刷的手冊《史萬森的不成文管理守則》,受到奇異公司前執行長傑克.威爾許和股神華倫.巴菲特的讚揚,因為這本書中所寫的,正是每個人樂在工作、享受成功不可或缺的重要關鍵。
後來得知,這本手冊的最初版本,乃是出自金恩於1944年發表的三篇專文,原名《工程領域的不成文規定》。儘管當時並未正式出版,銷售竟悄悄突破十萬本,顯見其內容之雋永實用,完全不受時代的影響。本書即是其最新修訂版本。
這本充滿睿智和洞見的書,簡約平實而引人入勝,針對處理事務、與他人共事、向老闆報告、籌組專案、進行會議、在職場更上層樓等諸多議題,提供永恆不變的守則。無論你是企業新鮮人或是經驗豐富的經理人,都將從本書獲得如寶石般珍貴的工作智慧。
◎ 職場新鮮人需要立刻學會的事
.如果能把眼前的工作做好,未來的發展自然就會好。
.如果你不知道答案,就說你不知道,但是同時也要說:「我會立刻找出答案。」
.不要忽視這個不變的真理:你的直屬上司就是你的「老闆」。
.要透過書面形式,確認指示和對其他人的工作承諾。
◎ 管理者需要做好的事
.如果你無意聽取、考慮或採納別人的意見,那就根本別問。
.每次會議結束之際,要是出席的人並未明確了解工作的內容、負責人和時間表,就視同失敗。
.永遠要為你的團隊和團隊成員,負起完全的責任。
.「一切都要最好的」,這是很自然的做法,然而當你這樣做的時候,跟你共事的人會很明顯地不願跟你共事。
◎ 經常被忽略的專業能力
.能與各式各樣人相處的能力,是最珍貴的人格特質之一。
.與同事陷入爭辯時,「私下」化解你們的歧見,通常會是比較好的做法,千萬不要請來更高層級的人做出仲裁。
.無論雇主提供你多少補助,你都必須設法趕上自己領域裡的最新科技,因為如果你等待別人給你機會,就等於是等著自己被淘汰。
.留意你的個人儀表對其他人所造成的影響,還有反過來對你自己的影響。
作者介紹
金恩 W. J. King
曾擔任奇異公司(GE)工程師,以及加州大學洛杉磯分校工程學教授。於1983年辭世。
本書的原始版本《工程領域的不成文規定》,是金恩於1944年在《機械工程》雜誌上發表的一系列三篇文章,曾由美國機械工程學會印製發行。
史卡昆 James G. Skakoon
本書修訂者。為工程顧問公司威達科技(VERTEX Technology)總經理,著有《詳盡機械設計:實用指南》。現居美國明尼蘇達州聖保羅市。
【譯者簡介】齊立文
台大社會學系畢業。曾任《明日報》國際新聞中心編譯、《哈佛商業評論》中文版主編,譯有《百辯經濟學》《從創業家到執行長》《生態經濟大未來》《這小子,讓川普讚嘆!》。現任職於商管雜誌。
規格
ISBN:9789861341088
頁數:144,中西翻:1,開本:2,裝訂:3,isbn:9789861341088
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最重要的職場墊腳石 戴勝益 (本文作者為王品集團董事長)
一次,在開車時,我從收音機中聽到:「工作的時候,若不多吸收學習,就表示我們放棄了部分報酬。」
職場就像一個大池塘,慢慢增加的水位,宛如競爭越來越激烈的工作般,若沒有一顆墊高自己的石頭,持續學習、提升自我,很快就會被淹沒!
閱讀《最重要的工作書》所寫的職場金律,就像站在一個智慧又實用的巨石上,讓自己處於水中的制高點,無懼競爭!
職場人的隨身工作書 / 陳玉芬 (本文作者為藝珂人事顧問公司總經理)
常遇到許多初出社會的新鮮人懷抱著滿腹的理想,卻抱怨為什麼主管總是不明瞭,為什麼公司總是不給機會。其實對社會新鮮人而言,學會把分內工作做好,培養良好的工作習慣,提升與同事間的人際關係、溝通能力,在這些基本事項上得到認可,可能比遠大的抱負更實際有用。
因工作出色而獲得升遷機會的初階經理人,常覺得自己原有的優秀職員光環及自信,被複雜的組織與人際關係磨滅。事實上,職務轉換後,如何以不同的思維,發揮主管應有的職能,達成公司的目標,建立誠信、專業與品格,才是經理人經營事業的根本。
在從事人力資源服務的多年經驗中,深刻體會台灣人才較鄰近國家如香港、新加坡等地更努力,也更有上進心及耐力,但在表達自己及積極爭取機會方面,總是略嫌溫和。學習如何在職場上精益求精、提高自身競爭力與戰鬥力,是我們的當務之急。
《最重要的工作書》提醒職場人如何積極做好自己的工作、表現自己,並以誠信、品格為根本,提升工作品質及專業,在溝通與合作、職涯與個人發展各層面都能踏實地向目標前進。作者提出的六十四條工作守則,都是日常職場生活中的真實寫照。只要多一點思考、多一點觀察、多一點準備,就能讓工作更得心應手。
這是一本值得每位職場人隨時提醒自己的實用工作書。
序
超越工具書層次的職場經典
當我首次為本書的稍前一個版本——亦即作者將讀者設定為工程師的那個版本——進行更新時,為我審閱書稿的人表示,書中提出的建言,其實也適用於職場上的任何人,而不只是原先鎖定的讀者而已。本書在一九四四年首度出版時,書名為《工程領域的不成文規定》(The Unwritten Laws of Engineering),而且從那時起就一直流傳至今,但絕大多數都僅限於工程師和工程主管之間。有些讀者建議應將本書大篇幅地改寫,以吸引更廣大的讀者。然而,我們在二○○一年更新內容時,卻決定不變更本書的範疇及其獨特的風格。
雖然我在二○○一年修訂了書中相當多的部分,但是我已經設法讓我的修改,盡可能地不著痕跡。大多數的修訂都是為了因應社會價值、勞動法令和企業結構的變遷,因為這些已經隨著時間而有所演進了。關於最新科技(電子郵件、電腦、網際網路)被略而不提這一點,我並無意道歉:本書所提供的建議,已經超越了職場工具的層次。儘管有些字句是因為典雅到很難看懂,因而做了修改,不過許多老式的字詞還是被保留了下來,以增添閱讀樂趣。
我一直到最近才完全了解,其實這本書只要大致上保持原貌,就已經適合任何職場工作者閱讀了,根本沒必要為了讓這些守則能夠吸引更廣大讀者,而做大幅修訂。除了將「工程師」更換為「工作者」之外,這個商業版只針對前一個版本,做了適度的變更。
初次閱讀本書時,除了獲得無窮的樂趣之外,我還了解到,這本書在歷經數十年後,是何其歷久彌新。一九四四年初版所提出的大多數建議,至今依然切合時宜。我希望,這個版本在經歷第二個六十年時,還能保有這份永恆性,以及閱讀的樂趣;儘管我已修訂了部分內容。
我想向美國機械工程學會出版社(ASME Press)書籍出版部經理瑪莉.葛蕾斯.史提芬契克(Mary Grace Stefanchik)表達謝忱,將這本經典著作的更新工作託付於我,也要感謝本書的原作者寫了這本書。