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一流人士，就是贏在應對進退得宜的「領袖氣質」！培養「領袖氣質」，就從小地方做起。
「領袖氣質」與工作能力同樣重要。在外商、金融機構，以及科技產業中，已經將具備領袖氣質納入拔擢或升遷員工的必要條件，若要得到重用，就必須先養成一流人士必備的習慣。若能從細節下工夫，努力追求領導人或專家的權威氣質與存在感，表現出與專業相匹配的言行舉止，就能夠贏得下屬的尊敬、長官和客戶的信賴，在事業上更上一層樓。
《老闆就是在意這些細節：提升存在感與加薪幅度的37個小改變》針對形象管理、應對進退、社交禮儀、服裝儀容、演講簡報等五大部分，歸納出具體且容易學習的技巧，讓你輕鬆贏得下屬的尊敬以及老闆客戶的信賴。
RULE 33 隨時準備好上台致詞
您曾在參加活動、派對、公司聚會等場合時，被要求致詞嗎？如果突然被要求致詞，從回應方式也可以看出這個人是否為一流人士。
◎一流人士就像在表演一場驚喜的演講
在某個盛大的派對中，大家要祝賀O先生得到聲譽卓著的獎項。這個派對是為了為人溫和，長期活躍在業界的O先生所舉辦，大約有二千人出席。在酒酣耳熱之際，司儀從裝有全部出席者名條的箱子裡隨機抽出紙條，被抽到的人就要上台演講，司儀說：「沒有事先通知任何人，完全是驚喜！」全場也鬧轟轟的。突然要在二千人面前演講是很難的事情，被抽中的是K先生，他是O先生多年老友，也是公司的董事。
咦！K先生本人也驚訝地叫了出來，但是隨後毫不猶豫地走上舞台，接過麥克風開始講話。他一開頭就說：「大家好，今天為了我最重要的朋友O先生來到這裡，真的非常感謝。」他微笑著，氣氛很溫馨。
K先生的演講很流暢。從簡單的自我介紹開始，談到從學生時代就認識O先生，「能夠得到這麼厲害的獎項，真不敢相信是以前那個可愛小光頭O同學。」在場的人都笑了起來，他最後以「這一切成就歸功於O先生的人品與努力，能夠認識他真是非常榮幸。O先生，今天真的很恭喜你」來做結尾，真是簡潔且條理分明，溫馨又令人回味的演講。
在拍手喝采聲裡還夾雜著竊竊私語：「明明是突然的演講，還真是精彩。真的沒有事先安排準備嗎？還是演戲？」真是很精彩的演講。
◎為何突然被點名也能有精彩演講？
像K先生可以在短時間來一場令人感動演講的人，和其他人有何不同呢？這是判斷的速度與看清優先順序的思考習慣。被點名的K先生立刻在腦海中判斷「應該做什麼」，最重要就是不能冷場，因此立刻回應被點名這件事情，不會白白浪費時間。做出決定後馬上想：「如何整合演講內容？」怎樣的故事才算好呢？怎樣的結尾才合適呢？他很快決定演說方向，盤點腦海的記憶，在上台前已經決定好演講大綱了，內容才能有條有理。
在一般的場合中，也常發生突然被要求演講或致詞，例如在小型聚會裡帶頭乾杯或中場致詞，或會議前的引言與最後的結語等。這種突發狀況給人的印象是不一樣的，要在很短的時間內決定優先順序，也反映出這個人的判斷能力。如果因為害羞而遲遲不肯上台，或者以「很突然」為藉口而拖延時間，對照迅速上台開始演講的人，哪個能給人「能幹」的印象？
一流人士的腦海中有個樹狀圖，能夠清楚判斷「最優先事項」，再做出填滿樹葉的思考形式。以K先生的情況來說，優先的是會場的快樂氣氛，如果不趕快上台，場面就冷了，因此應該要毫不猶豫走上舞台，先講到關於O先生的優點，然後再鋪陳其他內容。如果你是屬於很難立即做出判斷的人，就要事先想好如果被要求致詞，應該怎麼辦？
請養成判斷優先順序的習慣，才能展現出條理分明的優秀演講，面對突然被要求致詞時也比較不容易出錯。
◎一流人士突然被要求致詞時也不會慌亂
NG
因為害羞而遲遲不肯上台
用「事發突然」的藉口而拖延時間
沒有事先設想會被要求「致詞」
OK
立刻說「謝謝您的指名」，然後快步上台
當下馬上判斷優先順序和講話的內容
事先設想致詞的內容，預做準備
本文出自「日本第一位形象顧問」丸山由利繪
《老闆就是在意這些細節：提升存在感與加薪幅度的37個小改變》
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