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《管理你的每個潛能》──創造自己的機運
如果說，二十世紀的職涯是一座階梯，我們從一道道可預測的橫木往上爬，那麼二十一世紀的職涯就像是一片巨大的岩面，所有人都是徒手攀登，沒有一定的路線，必須運用自己的聰明才智、接受過的訓練、自身的優點來爬到頂端。我們必須創造自己的機運。
科技光速發展，有些工作在幾年內或甚至幾個月內就會變得不可或缺，有些工作則會遭到淘汰。十年前有誰知道「社群經理」是什麼工作？還有「 iPad程式設計師」「Javascript忍者」？
勞動人口中，有相當大比例的工作二十年前根本不存在。就算工作性質沒變，但很有可能現在使用的是前人料想不到的新科技和能力。想想寫部落格的設計師、發推特的喜劇演員，或是在 Kickstarter網站上募資的導演。
十年之後，我們可能都在從事現在無法想像的新工作。這個想法令人既興奮又害怕。我們要如何準備，才能面對充滿不確定性的未來呢？
1.不要只顧頭銜，該在意的是使命。無論是成為創意總監、行銷主管、產品經理，我們都很容易陷入追求特定頭銜的泥淖中。不過，頭銜是陷阱。今天想要的工作，明天可能就不存在了。因此，為了勝任某個特定職缺而調整自己的目標和想培養的能力，就等於限制自己的選擇。
不要以特定角色為目標，而是專注在你想完成的事情。問問自己：「我正在解決什麼問題？我想要創造什麼？我想要改變什麼？」使命就會從答案中迸現。可能會是「我想要開創線上出版的新商業模式」或「我想要利用科技把教育帶到資源匱乏的地方」，或是「我想要參與乾淨能源的討論」。
選擇一項使命，就能重找到野心所在，讓其他人同感興奮，和你有所共鳴。（例如：「我對乾淨能源也很有興趣。你知道 Mosaic嗎，那個乾淨能源的投資市場？」）你的底線也會更清楚，知道自己的價值觀和可能進入的公司或合作對象是否合拍。面試你的公司肯定需要一位產品經理，可是他們也和你一樣，熱切地想把教育帶到資源匱乏的地方嗎？
使命說得越清楚，就越有能力適應不斷改變的市場，吸引、評估新的機會。
2.熱情探索新科技。你現在使用的工具不會是未來使用的工具。過去你或許聽過「人生運動」（ life sport）一詞，指的是可以從七歲做到七十歲的運動，例如高爾夫、網球、游泳。《連線》（ Wired）雜誌的共同創辦人凱文．凱利（Kevin Kelly）最近擴大了這個詞的意義，把科技也列為人生運動的一種，列出我們都該培養的「科技生活技能」。
正如凱利所說：「如果你現在還是學生，你長大後要用的科技現在還沒發明出來。所以，你最需要熟練的不是特定科技，而是要熟練科技運用的通用法則 ……」
無論是用 Skype面試、打造親切的推特化身（ Twitter persona）、學習如何出版電子書、實驗新的工作管理應用程式，我們必須善於測試對個人與工作都有益的新科技。有時候，我們會選擇不要讓某種科技進入我們的生活，那也沒關係。這是實驗，透過實驗得到的知識才是關鍵。
3.養成盡量幫助他人的習慣。我們都很確定自己在未來某一天可能需要幫助。領導專家和民族學家賽門．西奈克（Simon Sinek）在 99U大會發表激勵人心的演說時清楚說道：「我們並非萬能，也不是只靠自己就能變得萬能。」西奈克接著說明，培養人際關係的能力是種族生存以及創意者成功的關鍵。培養人際關係最好的辦法當然就是互相幫助。
不過，在人際關係複雜又驚喜連連的時代，善心之舉不見得都是簡單的一對一關係（像是「我幫你抓背，你也幫我抓一抓」），也不該有這樣的關係。幫助同伴、同僚、盟友應該是一種固定的習慣，本身就是獎勵。儘管我們通常無法預見，但善意總是會回到我們身邊。
4.主動承擔額外的責任與丟出新的專案計畫。「培訓」菜鳥接手資深職位的時代已經過去了。願意花最多時間思考你的職涯的人就是你自己。（而且，老實說，怎麼會期待其他人替你思考呢？）正如《紐約時報》專欄作家與暢銷作家湯馬斯．佛里曼（ Thomas Friedman）寫的，雇主「尋找的都是一樣的人 —不只擁有不可缺少的思考能力，能做科技辦不到的加值工作，還能在前所未有的快速變化市場中，每天在工作上發明、適應、創新的人」。
低著頭、乖乖遵守規矩，不會讓你找到令人興奮的新機會。如果想要接受挑戰、承擔更多責任，就要主動告訴老闆或客戶該做什麼、為什麼要這麼做、為什麼非你不可，以及為什麼大家都能獲得好處。以你的創意和積極引領這條路，並以熱情和有力的案例支持。
5.保持開放、保持警覺，培養「幸運商數」。咖啡店偶遇的陌生人可能成為你第一個生意夥伴；朋友的朋友介紹一位良師給你，你的人生從此改變；在部落格寫的留言讓你獲得新的寫作工作。我們以為這些偶發事件純粹是因為運氣，彷彿完全不在我們的掌控之中。
可是，運氣其實並非神秘的力量，而是特定性格特質造成的結果。擁有好運其實是一種存在於世界的方式，而且好運是可以培養的。史丹佛科技創業計畫執行長婷娜．希莉格（本書也收錄她的訪問）在她精采的著作《真希望我二十歲就懂的事》中寫道：
幸運的人善於利用生活中出現的偶然機會。他們並非以「定速行駛」的方式過活，而是留心周圍發生的事情，因此能夠在各種環境中汲取更多價值 ……幸運的人也對新機會抱持開放態度，願意嘗試與過去經驗不同的事物。
他們較願意挑一本主題不熟悉的書來讀、到比較不熟悉的地方旅行、結交不一樣的朋友。 簡而言之，幸運的人心胸開闊、樂觀、積極主動，總是願意作新的嘗試。雖然有人替你指引職業生涯的方向很好，但還是要對預料之外的可能性抱持開放態度和警覺心。機會一出現就採取行動。你永遠不知道會有什麼結果。
6.要不停問「下一步是什麼？」。如果沒提出問題，就不會找到答案。我們經常壓抑著艱難的職業生涯問題，直到急切需要答案才開口。我們總是等到被解雇才開始思考下一步該怎麼做，或者只是乾等，直到現在的工作讓我們變得悲慘無比、筋疲力盡，才開始思考下一個工作。
可是，如果你每四年就會換一次工作，那就該不停自問：「下一步是什麼？」當然，不是要你現在工作時三心二意，而是要讓你鞭策自己，懷抱熱情磨練自己。你想開發什麼新技能？要找誰來當良師？是否該接下那個新的大型專案工作計畫 —而且是讓你害怕的那種計畫？
如果不問，就永遠不會知道答案。
如果說，二十世紀的職涯是一座階梯，我們從一道道可預測的橫木往上爬，那麼二十一世紀的職涯就像是一片巨大的岩面，所有人都是徒手攀登，沒有一定的路線，必須運用自己的聰明才智、接受過的訓練、自身的優點來爬到頂端。我們必須創造自己的機運。
科技光速發展，有些工作在幾年內或甚至幾個月內就會變得不可或缺，有些工作則會遭到淘汰。十年前有誰知道「社群經理」是什麼工作？還有「 iPad程式設計師」「Javascript忍者」？
勞動人口中，有相當大比例的工作二十年前根本不存在。就算工作性質沒變，但很有可能現在使用的是前人料想不到的新科技和能力。想想寫部落格的設計師、發推特的喜劇演員，或是在 Kickstarter網站上募資的導演。
十年之後，我們可能都在從事現在無法想像的新工作。這個想法令人既興奮又害怕。我們要如何準備，才能面對充滿不確定性的未來呢？
1.不要只顧頭銜，該在意的是使命。無論是成為創意總監、行銷主管、產品經理，我們都很容易陷入追求特定頭銜的泥淖中。不過，頭銜是陷阱。今天想要的工作，明天可能就不存在了。因此，為了勝任某個特定職缺而調整自己的目標和想培養的能力，就等於限制自己的選擇。
不要以特定角色為目標，而是專注在你想完成的事情。問問自己：「我正在解決什麼問題？我想要創造什麼？我想要改變什麼？」使命就會從答案中迸現。可能會是「我想要開創線上出版的新商業模式」或「我想要利用科技把教育帶到資源匱乏的地方」，或是「我想要參與乾淨能源的討論」。
選擇一項使命，就能重找到野心所在，讓其他人同感興奮，和你有所共鳴。（例如：「我對乾淨能源也很有興趣。你知道 Mosaic嗎，那個乾淨能源的投資市場？」）你的底線也會更清楚，知道自己的價值觀和可能進入的公司或合作對象是否合拍。面試你的公司肯定需要一位產品經理，可是他們也和你一樣，熱切地想把教育帶到資源匱乏的地方嗎？
使命說得越清楚，就越有能力適應不斷改變的市場，吸引、評估新的機會。
2.熱情探索新科技。你現在使用的工具不會是未來使用的工具。過去你或許聽過「人生運動」（ life sport）一詞，指的是可以從七歲做到七十歲的運動，例如高爾夫、網球、游泳。《連線》（ Wired）雜誌的共同創辦人凱文．凱利（Kevin Kelly）最近擴大了這個詞的意義，把科技也列為人生運動的一種，列出我們都該培養的「科技生活技能」。
正如凱利所說：「如果你現在還是學生，你長大後要用的科技現在還沒發明出來。所以，你最需要熟練的不是特定科技，而是要熟練科技運用的通用法則 ……」
無論是用 Skype面試、打造親切的推特化身（ Twitter persona）、學習如何出版電子書、實驗新的工作管理應用程式，我們必須善於測試對個人與工作都有益的新科技。有時候，我們會選擇不要讓某種科技進入我們的生活，那也沒關係。這是實驗，透過實驗得到的知識才是關鍵。
3.養成盡量幫助他人的習慣。我們都很確定自己在未來某一天可能需要幫助。領導專家和民族學家賽門．西奈克（Simon Sinek）在 99U大會發表激勵人心的演說時清楚說道：「我們並非萬能，也不是只靠自己就能變得萬能。」西奈克接著說明，培養人際關係的能力是種族生存以及創意者成功的關鍵。培養人際關係最好的辦法當然就是互相幫助。
不過，在人際關係複雜又驚喜連連的時代，善心之舉不見得都是簡單的一對一關係（像是「我幫你抓背，你也幫我抓一抓」），也不該有這樣的關係。幫助同伴、同僚、盟友應該是一種固定的習慣，本身就是獎勵。儘管我們通常無法預見，但善意總是會回到我們身邊。
4.主動承擔額外的責任與丟出新的專案計畫。「培訓」菜鳥接手資深職位的時代已經過去了。願意花最多時間思考你的職涯的人就是你自己。（而且，老實說，怎麼會期待其他人替你思考呢？）正如《紐約時報》專欄作家與暢銷作家湯馬斯．佛里曼（ Thomas Friedman）寫的，雇主「尋找的都是一樣的人 —不只擁有不可缺少的思考能力，能做科技辦不到的加值工作，還能在前所未有的快速變化市場中，每天在工作上發明、適應、創新的人」。
低著頭、乖乖遵守規矩，不會讓你找到令人興奮的新機會。如果想要接受挑戰、承擔更多責任，就要主動告訴老闆或客戶該做什麼、為什麼要這麼做、為什麼非你不可，以及為什麼大家都能獲得好處。以你的創意和積極引領這條路，並以熱情和有力的案例支持。
5.保持開放、保持警覺，培養「幸運商數」。咖啡店偶遇的陌生人可能成為你第一個生意夥伴；朋友的朋友介紹一位良師給你，你的人生從此改變；在部落格寫的留言讓你獲得新的寫作工作。我們以為這些偶發事件純粹是因為運氣，彷彿完全不在我們的掌控之中。
可是，運氣其實並非神秘的力量，而是特定性格特質造成的結果。擁有好運其實是一種存在於世界的方式，而且好運是可以培養的。史丹佛科技創業計畫執行長婷娜．希莉格（本書也收錄她的訪問）在她精采的著作《真希望我二十歲就懂的事》中寫道：
幸運的人善於利用生活中出現的偶然機會。他們並非以「定速行駛」的方式過活，而是留心周圍發生的事情，因此能夠在各種環境中汲取更多價值 ……幸運的人也對新機會抱持開放態度，願意嘗試與過去經驗不同的事物。
他們較願意挑一本主題不熟悉的書來讀、到比較不熟悉的地方旅行、結交不一樣的朋友。 簡而言之，幸運的人心胸開闊、樂觀、積極主動，總是願意作新的嘗試。雖然有人替你指引職業生涯的方向很好，但還是要對預料之外的可能性抱持開放態度和警覺心。機會一出現就採取行動。你永遠不知道會有什麼結果。
6.要不停問「下一步是什麼？」。如果沒提出問題，就不會找到答案。我們經常壓抑著艱難的職業生涯問題，直到急切需要答案才開口。我們總是等到被解雇才開始思考下一步該怎麼做，或者只是乾等，直到現在的工作讓我們變得悲慘無比、筋疲力盡，才開始思考下一個工作。
可是，如果你每四年就會換一次工作，那就該不停自問：「下一步是什麼？」當然，不是要你現在工作時三心二意，而是要讓你鞭策自己，懷抱熱情磨練自己。你想開發什麼新技能？要找誰來當良師？是否該接下那個新的大型專案工作計畫 —而且是讓你害怕的那種計畫？
如果不問，就永遠不會知道答案。
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