文章寫得又快又好，九宮格寫作術

【好好面對自己，就能順利踏上寫作之路】

也許有人會問：「就算我想得出問題，也沒辦法找出非常適合的答案。」真是這樣的話，應該如何是好呢？

之所以「沒辦法找出答案」，很有可能是不知道該如何回答，才能獲得書寫文章需要的資訊，也不知道這些資訊有哪些種類的緣故。

只要知道答案（資訊）分成哪幾種，就會更容易答得出來；而所謂的「資訊」，可以分為存在於內心的「內部資訊」，以及位於自己以外環境裡的「外部資訊」兩種。

「內部資訊」是指：

‧ 自己的想法
‧ 自己的情感
‧ 自己的發現
‧ 自己的五感
‧ 自己的意見
‧ 自己的主張
‧ 自己的點子
‧ 自己的體驗
‧ 自己的價值觀
‧ 自己的信念

「外部資訊」是指：

‧ 媒體資訊（書籍、雜誌、網路）
‧ 該場所具備的資訊（現場或運用五感所蒐集到的）
‧ 個人具備的資訊（來自朋友或該方面的專家等）
‧ 行動後獲得的資訊（研究、實驗、調查結果）

所謂的「內部資訊」是指由你本人所發出的資訊，包括自己的情感和思考等，也可說是必須面對自己才能發現的訊息。

舉例來說，像是吃拉麵時湧現的喜悅、工作失敗時感受到的悔恨、閱讀書籍或雜誌時獲得的驚喜等等，將這些情緒化為文字的樣貌，就是內部資訊。

當然，用「不是很清楚」或者「非常有趣」等簡略的句子來回答，的確很輕鬆沒錯，但這麼一來，不論過了多久，文章寫作的能力都不可能提升。唯有好好面對自己，我們才有可能踏上寫作之路。

以下面的文章為例，你覺得讀起來如何呢？

〔文章1〕

犯錯的那瞬間，我真的懊悔到無以復加，但不知為何，過了幾分鐘後，反而覺得神清氣爽，心裡想著「下次再加油吧」！

將複雜的心境坦率地表述出來，就能展現出書寫者的個性和品格，而且也唯有本人才能提取個人的內在資訊。各位可以養成記錄自己日常感受之類的習慣，並隨時將「面對自我」放在心上。

另一方面，自我回答時，也經常需要「外部資訊」的協助。舉例來說，想寫關於「馬拉松」的事情時，若無法光靠自己既有的知識蒐集到書寫所需要的資訊，就必須由外部輸入。

‧ 閱讀相關書籍及雜誌
‧ 檢閱相關新聞
‧ 檢視網路上的資訊
‧ 向了解的人詢問

輸入資訊的方法如上所示，十分多元且豐富。

如果只依靠手邊少得可憐的資訊，到最後所寫出的就是一篇缺乏說服力的「淺碟文章」或「錯誤百出的文章」。為了從各式各樣的來源獲得適當的資訊，不斷進行自問自答是有必要的。

以馬拉松的例子來說，在蒐集許多「外部資訊」後，書寫者自己也會產生對馬拉松的獨特意見或主張。因此，「外部資訊」同時也有引發「內部資訊」的功能。

【懂得自問自答，就能寫出「有人讀的文章」】

前面已經跟大家說明了撰寫文章的流程。但是說老實話，「自問自答」這個步驟要是無法確實進行，想要寫出好文章就會變得很困難。如同沒有食材就做不成料理一樣，沒有資訊，又要怎麼寫出文章呢？重點在於回答自己所想出來的問題時，必須「更明確」「更具體」才行。另外，在不同情況下，也會需要「更深入」的回答。

不習慣自問自答的人，其共通點就是「回答」往往非常淺薄。以下所列的自問自答，是某人前往大受好評的鬆餅專賣店用餐的經驗。

‧自我提問1：吃過這家的鬆餅後，感覺如何？
‧自我回答1：很好吃。

如果是電視節目在做街頭訪問，這種回答應該也沒什麼不好；但考慮到寫成文章「讓人閱讀」的話，這就很NG 了。因為如此一來，寫出來的文章大概會和回答內容一樣，只有「鬆餅非常美味」。這種文章隨處可見，讀者是不會刻意停留下來閱讀的。

如果前往的是大受好評的店家，那麼我們應該可以想像，讀者想知道（＝想讀到）的是「食物究竟有多美味」。

請把讀者的需求放在心上，試著透過五感來回答問題。你覺得以下的回答如何呢？

‧自我提問2：吃過這家的鬆餅後，感覺如何？
‧自我回答2：好吃到差點連舌頭都吞下去啦。鬆餅的麵糊和平常在家裡做的那種完全不同，鬆鬆軟軟的，像棉花糖一樣，一入口就彷彿融化了。

這是將口感等自己所感受到的事情寫出來，和前面的「自我回答1」比起來更像文章。

如果真的覺得很難回答，請向外「求助」吧。求助的方法非常多，像是「詢問朋友相同的問題」「從書本或網路上調查」「自己調查」等。

以鬆餅為例，說不定可以在店家的菜單或其他宣傳品中，找到有助於文章撰寫的訊息；或是可以從店家的官網上，查到諸如製作者的理念、製作時所下的工夫等資料。

請將自己的天線伸向不同的角落，透過實際行動，拓展自問自答的本事，如此一來，也就能提高撰寫文章的能力。

接著，我們再看看另一個題目，來比較一下。

‧自我提問3：吃了藥膳咖哩後，有感受到什麼效果嗎？
‧自我回答3：畢竟我只吃過一次⋯⋯不太確定呢。

這回答真的非常老實。在面對面聊天的情況下，這麼說或許沒有什麼問題。的確，藥膳這種東西，可能要持續食用一段時間，才會產生一定的效果。但考量到以文章來表現的話，這種回答就會讓人覺得少了些什麼。建議大家可以仰仗五感，從各種不同的角度來回顧自己。

就算只是思考「吃完後，身體有沒有任何變化？」「店家是否特別強調具有哪些功效？」等問題，蒐集到的資訊也會不一樣。

以下文章是妥善回答的範例：

‧自我提問4：吃了藥膳咖哩後，有感受到什麼效果嗎？
‧自我回答4：有喔。開始吃大約一分鐘後，身體就變得比較暖，也開始出汗。菜單上寫著有「促進血液循環」「抗氧化作用」「殺菌作用」「促進消化」等效果。直到傍晚，我還覺得身體暖呼呼的，非常適合我這種容易畏寒的人。

我們可以從上面的自問自答看到，書寫者注意到自己的身體變化，也看了菜單上關於藥膳咖哩的說明，並把這些資訊補上。

也許大家會覺得「出汗、身體暖呼呼＝藥效」很難說服人，不過還是可以把這些表徵和「促進血液循環」連結在一起，至少不會給人奇怪的感覺。

因為很重要，所以在此重提一下：進行自問自答的時候，必須謹記此時的主要目的，是積極蒐集撰寫文章所須的必備材料。另外，為了蒐集資料，透過自己的體驗獲得各式各樣的資訊（包含「發現」）也非常重要。只要是常常需要寫文章的人，應該都很清楚，一點一滴的日常體驗，全都是重要的情報來源。

【寫出半徑五公尺以內的「哏」】

「寫出半徑五公尺以內的哏」這個想法，對於寫出具有原創性的文章來說，是非常重要的。

舉例來說，要討論教育問題時，固然可以使用「我國的教育系統……」為開端，但如果要從更高的角度來討論，就需要許多知識與經驗，而那是教育者或研究教育相關議題的學者才辦得到的。

這時候，請將目光轉往自己半徑五公尺以內的範圍。舉例來說，如果所寫的是教育與自家兒女的關連性，那麼就算是教育家或學者，也沒有任何人能寫出和你一樣的東西。以自己的孩子舉例的同時，也談論教育系統的議題，一樣可以成就一篇魅力與說服力兼具的文章。

接下來，我們就以「日本景氣」為題，分別以「專家視角」（文章1）和「寫出半徑五公尺以內的哏」（文章2）來撰寫文章。

〔文章1〕

以政府公布的景氣動向指數來看，日本目前的確處於長期景氣恢復期。但可能由於通貨緊縮及人口減少（市場縮小）的影響，國民並沒有什麼機會實際感受到景氣復甦。也有些人主張「安倍經濟學」的確有提升效果，但那只能說是仰仗數字魔法去銷帳的高風險政策。

〔文章2〕

經常看到新聞報導提到日本景氣復甦，但我的薪水可是連一點增加的影子都沒有呢（當然零用錢也是）。在居酒屋裡，會喝酒喝到把領帶綁在頭上發酒瘋的人也不多（笑）。不管是旅行，還是一般購物，都看不出大家有鬆開錢包的樣子。雖然因為通貨緊縮，只要用一枚銅板就能吃一頓午餐，但這和景氣復甦是不一樣的吧？無法感受到的景氣復甦，到底是什麼呢？真希望能有以國民感受為標準的新指標啊！

並不是說「專家視角」的文章不好，但內容實在太過抽象且專業。如果並非該領域的專業人士，卻以專家視角來撰寫文章，說不定還會被認為是自吹自擂呢；當然，暴露出自己知識不足的風險也很高。

另一方面，「我的薪水」「零用錢」「居酒屋」「錢包」「銅板價午餐」等等，都是以站在一般民眾角度所列出的關鍵詞。只要像這樣「寫出半徑五公尺以內的哏」，就能讓讀者覺得非常具有真實感，也容易產生共鳴與理解。

由此可知，對撰寫者來說，寫出「半徑五公尺以內的哏」不但較容易，也容易提高讀者的回饋率。而「半徑五公尺」的真相，其實就是書寫者本身的日常體驗、意見和主張。

這裡想再次提醒大家，社群媒體是「你的專屬媒體」，不需要刻意裝模作樣。讓人看到媒體主人，也就是「書寫者」的面貌是最重要的。

另一方面，你那「半徑五公尺以內的哏」是他人無法踏入的聖域。在這片聖域裡，有許多其他人絕對寫不出來的素材。從其中找出可用來發布文章的哏，正是引起讀者興趣的祕訣。

【只花「八○％」的時間寫文章】

你是否有過這種經驗：雖然覺得「這工作應該可以輕鬆搞定」，卻一直到截止時間前才匆忙完成；而且儘管花費了許多時間，但實在很難說工作品質有多高……我沒說錯吧？

「工作會填滿它可用的完成時間」──這種現象稱為「帕金森定律」，意思是說，就算時間再多，人們還是會到最後一分鐘才完成工作。這種「帕金森定律」有時候也被戲稱為「拖延定理」「懶惰病法則」或「最後一分鐘症狀」等。

「帕金森定律」也會發生在寫文章的時候。

舉例來說，如果告知所有員工，明天下午五點前要交報告的話，那麼絕大多數的人都會在將近下午五點時才把報告寫完。

如果把提交報告的期限定在下午三點呢？毫不意外，恐怕所有人都會到下午三點才交。

那麼，以下午三點為期限的報告完成度是否較低？事實上並不會。因為在較短的工作時間內集中精力的結果，完成度高的報告反而占了多數。

沒錯，只要加上時間限制，人類的大腦就會為了提出成果而加快運轉速度。如此一來，不但專注度提高，文章的品質也比較好。

這和我自己的經驗非常一致。如果時間非常充裕，反而很容易發生鬆懈、注意力下降的情況。另一方面，在截稿期限必須嚴格遵守、完全不能拖稿的情況下，反而能發揮出連自己都意想不到的高產能。因此，我們可以說，「縮短時限」就像「腎上腺素爆發」，對寫出高品質文章來說非常有效。

在這邊建議大家，將寫文章所需要的時間設定為「平常的八○％」。

‧寫部落格【一般：六○分鐘】→【在五○分鐘內寫完】
‧寫報告【通常：二○分鐘】→【在十五分鐘內寫完】
‧寫論文【通常：九○天】→【在七○天內寫完】

就像這樣，規定的時限要比平常再縮短兩成左右，而且要嚴格遵守。如此一來，不但可以提升撰寫速度，完成度也比較高。

一開始很可能會因為過往習慣的影響，無法在規定時間內完成，但只要持之以恆，注意力必然可以慢慢提高。

【「PDCA」也能提升寫作力】

我想，應該有不少人聽過「PDCA」這個詞彙吧。「PDCA」是一種循環式的工作品質管理，不但能確保目標的達成，也能促使品質持續改善，是經常使用在工作現場中的一種框架。

「PDCA」共有四個步驟，分別是：一、計畫（Plan）→二、執行（Do）→三、檢核（Check）→四、改善（Act）。

只要重複執行「PDCA」循環，就能提高工作成效和精密度；但會將PDCA 循環應用在文章撰寫的人卻很少。這一節要告訴大家的，正是「撰寫文章的PDCA 循環」。請務必活用並善用。

「PDCA」的使用法有兩種：

〔PDCA 使用法之一〕

一、 計畫（Plan）：蒐集資訊、設定主題和目標讀者⋯⋯
二、執行（Do）：撰寫文章
三、檢核（Check）：重讀文章、推敲字詞
四、改善（Act）：修改文章

「計畫」指的是撰文前的準備；「執行」即是前面提過的「以熱情書寫」；「檢核」和「改善」則是「用冷靜修改」。

第二種使用法則是站在俯瞰的視角：

〔PDCA 使用法之二〕

一、計畫（Plan）：讓撰文目的變得明確
二、執行（Do）：撰寫文章（包含「以熱情書寫」「用冷靜修改」）
三、檢核（Check）：檢查文章內容是否符合欲達成之目的
四、改善（Act）：修正寫作方式，好讓之後的文章得以達成目的

事實上，前面介紹的第一種使用法，就包括在方法二的步驟二中，而且方法二中還加入了「讓文章達成目的」的期望。也就是說，方法一裡的資訊蒐集、撰寫文章等四個步驟，其實都是讓撰文目的得以達成的一部分。而透過反覆檢核與修改，更能提高達成目標的可能性。

不過事實上，許多人都是寫完交出去（公開）就算了，很少有人會檢核這篇文章的成效如何。

如果順利達成目的也就罷了，但很多時候明明沒效，人們卻連個「喔，這麼寫不行啊」的反應也沒有。

結果不如預期，就表示一定哪裡出了錯。如果想鍛鍊撰寫文章的能力，好好「發現問題所在」是非常重要的。

〔應思考的問題（範例）〕

‧目標讀者設定失誤
‧並未掌握目標讀者的需求
‧對目標讀者而言並未帶來好處
‧因「語彙不足」，導致讀者未能理解
‧因「資料不足」，導致讀者無法被說服
‧說教意味太濃，無法獲得共鳴
‧內容過於抽象，難以理解
‧文章走向、節奏不佳
‧主題或標題無法引起讀者興趣
‧表達方式（或所選擇的媒體等）不佳

當然，要完全找出特定原因是不可能的，變因總是不只一個。話雖如此，如果不試著找出原因，那麼不管花費多少時間，都不可能寫出「好」（達成目的）文章。

最好的方法，就是從目標讀者身上獲得回饋。如果是攬客／招募參加者的文章，只要知道讀者「讀完文章後，是否產生『非常想參加』的念頭」，下次撰文時就能活用這次的經驗。

如果很難得到目標讀者的回饋，目標以外的人所提供的意見也可以，畢竟只有別人才能發現自己沒注意到的盲點。傾聽他人的意見，對於鍛鍊寫作力來說，也非常重要。

接受他人指出的缺失或許不是什麼讓人高興的事，但依然非常值得感謝。只要知道「不足之處」，便能加以修正；如果不明白哪裡出了問題，就很有可能不斷犯下相同的錯誤，這不是很可怕嗎？當然，即使聽取他人的意見和指點，最後還是需要由書寫者自己建立相應的假設並改善。比如「放入大量能讓讀者接受的證據」「改變說明的順序」「更換要送給讀者的『禮物』」「改變選用的詞彙」「換個標題」⋯⋯等，能做的事情非常多。

能應用PDCA 循環的人，撰文能力必然會有長足進步。不斷檢核並改進，不僅適用於文章撰寫，我想應該也是個人成長過程中不可或缺的流程吧。你之所以拿起本書閱讀，應該就是為了讓自己具備良好的寫作力。如果想寫出「好文章」，請試著將目光放在文章帶來的「成果」，好好應用「PDCA」。