「怎麼會這樣?這個人到底是誰錄取的?」 

我們常聽說「識人不明」帶來的不幸。職場夥伴、愛情伴侶,是適合一起投資的人嗎?值得追蹤下去的客戶嗎?是值得信任的朋友嗎?打考績憑感覺嗎?相對的,因為「看人的眼光」,讓羽球選手李洋、王齊麟這樣配了下去;因為「看人的眼光」,讓曾自強教練永遠站在林郁婷的立場看問題。 

沒有人能自信滿滿。識人之明也並非天生,是可以鍛鍊的。小野壯彥在頂尖獵才企業經手上百間企業5000名經營管理人才,他所淬鍊出這套科學的看人方法,讓我們無論工作、生活,只留對的人在身邊。


▌「看人的眼光」可以用在誰身上? 

最需要看人眼光的是「戀人(結婚對象)」。因為成為配偶之後,想切斷關係相當麻煩,所以在成為配偶之前的戀人階段,我們必須好好看清楚。

接下來是職場。「職場菜鳥」沒什麼選擇,但從年輕的時候就開始學習,絕對有幫助。成為中階主管後,隨著自己能裁量的部分變多,也就越需要看人的眼光,就是「錄用新部屬」。

公司裡最需要看人眼光的是「經營者」。投資人、客戶、合作夥伴、高階主管、員工等各種關係者都必須選擇。當然選擇並不簡單,一旦失誤也會造成莫大影響。 

看人的眼光不是一朝一夕就可以養成。 

「識人」的目的是為了先認清風險。讓彼此幸福。
--《頂尖獵才公司的識人技術》

▌練就識人的眼光,你要認出這兩種人!

看人的眼光可以這樣分解:

第一是評估對方的能力。不管是選擇職場夥伴或人生夥伴,都需要辨別「人的優劣」。也就是要辨別一個人「有能力」或「沒有能力」。這裡所謂的平凡,是「排除優秀,剩下的全部」,涵蓋範圍非常廣。  

第二是評估對方對他人帶來的影響,辨別「人的善惡」。也就是要辨別「好人」或「壞人」。 這是以對周圍的人「無害」或「有害」來區分,無關本人的意識。

類型(1) 「優秀且無害」的人

大家搶著要。有時候會有隱藏人才,不能錯過。

學習看人眼光、識人技術的意義,就是不要看漏這個象限的人才,要吸引他們,讓他們成為自己的夥伴。

因為沒有看人的眼光,錯過這些人才是多麼可惜。

就像因為體格理由而錯失鈴木一朗的球團有多麼後悔。我們往往因為各種偏見,沒有注意到一個人真正優秀的特質,而將其歸入「類型(2) 平凡且無害」的類別。

類型(2) 「平凡且無害」的人

人畜無害。沒有太大爭議。這類型的人,因為「無害」,所以不需要特別花力氣去辨識。抱持感謝的心,保持舒服的距離感相處即可。

類型(3) 「平凡但有害」的人

當然要避開。不過因為很容易辨識,所以不會受傷。

這類型的人雖然有害,但因為平凡,不會狡詐地隱藏自己,所以很容易看得出來,也很好避開。

具體來說,就像素行不良的商人,或是銷售無良金融商品的二流詐欺犯。他們原本就因為能力平凡,很容易露出馬腳。只要我們沒有貪欲,就不會受到影響。

君子不近危。會與這類型的人牽扯上,與其說是看人眼光的問題,不如說是個人行為準則和良知的問題。

類型(4)「優秀但有害」的人

帶刺的玫瑰。難以應付,容易落入陷阱。 

事實上,這是最麻煩的類型。雖然優秀,但總是對社會有很多抱怨,或是對身邊的人態度惡劣,散播負面言論。

這類型的人,有些人是因為自我認同感低,會試圖透過貶低他人來保持心理平衡。有些人則是完美主義,自尊心高,共情能力低。 

困擾的是,這些人很優秀。 

因為優秀,所以表面上獲得好評,但是背地裡人格低劣。如果本人是有自覺的,那麼不只會巧妙隱藏,甚至還會操縱印象。所以距離較遠的共事者,或是高層人士,對他的評價都很好。

不管古今東西,在組織的高層裡,總能夠看到這類型的人。我自己看過的例子,就至少有十人。

因為優秀,業績亮眼、績效卓越,工作現場發生的問題便被淡化了。即使之後問題越來越嚴重,也因為績效好,公司遲遲不願意做出根本性的處置,例如調離現職,甚至是辭退等。同時間,他造成的毒害已經在整間公司流竄,導致組織崩壞。有時,毒蜂一螫,也會讓巨象倒下。 

私人的朋友關係也有類似的例子。

四個類型中,最需要注意的是(1)和(4)

看漏(1)「優秀且無害」的人,如果是公司的話,會因為錯失優秀人才而蒙受損失,如果是找結婚對象,錯失理想的伴侶,那就是人生的損失。

而(4)「優秀但有害」的人,則是會默默埋下麻煩的種子,之後問題浮上檯面,就會蒙受致命的損害。

培養「看人的眼光」,就是為了要辨識出這兩種類型的人。

 


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