日本知名主持人小淳回顧三十年來的藝人生涯,斬釘截鐵地說:「我能夠走到今天,依靠的就只有溝通力。」

一提到田村淳,有人會想到讓他聲名大噪的長青綜藝節目《男女糾察隊》,對他的毒舌、整人功力印象深刻;又或是想到去年《抽光池水好吃驚》節目到訪台灣的中興大學、從中興湖撈出各種驚奇生物的畫面;而在近日他主持的戀愛綜藝節目《愛在山林間》,則讓我們看到這十年結婚生子後、變得感性溫柔的小淳。

長期在綜藝節目展現驚人口才、如此多樣貌的小淳,一路走來唯一不變的,就是他「比任何人都更加專注於『溝通力』」。

從「普通人田村淳」變成「溝通怪物田村淳」的秘訣是什麼?35個簡單、細膩、任何人都可以立即付諸實踐的小淳流溝通技巧,都收錄在新書《溝通力不是天賦,而是技術》當中。

●小淳流提升溝通力的祕訣一:養成理解對方說話內容並點頭的習慣

「點頭」,可說是溝通力怪物的最強武器。只要點頭就能獲得好人緣,那麼試試也無妨。不過,多數說自己不擅長溝通的人卻都吝於點頭,讓人忍不住想問問他們:「是有根鋼管插在你脖子後面嗎?」

「對方並不期待你說出多精采的話,
只是希望自己的話能夠獲得共鳴。」

但點頭可不只是上下晃動脖子那麼膚淺的事情,最重要的就是要在「說話的逗、句點」點頭,與對方的節奏保持一致,讓對方說話時心情愉快。

 

●小淳流提升溝通力的祕訣二:養成說「好厲害」「原來如此」「是這樣啊」的習慣

高明的對話像太極拳。「不不不」「但是……」「就算你這麼說……」以這樣的否定語句開啟對話,永遠都無法與對方建立良好的關係。

「好厲害」「原來如此」「是這樣啊」。

我真心認為這三句話應該列入義務教育。

每個人在內心深處都渴望得到共鳴與認同,在對話裡添加這三句魔法詞彙,就能輕鬆打開對方心扉。

 

●小淳流提升溝通力的祕訣三:請規定自己「對話時,要把別人的話聽到最後」

人類被形容為情緒化的生物。當情緒高漲時,滔滔不絕地說到情緒平復並不少見。這時候如果中途打斷對方的話,說不定就會摸到對方情緒的逆鱗,導致事態更加惡化。

在面對剛認識的人時,有一件事絕對不會做。

──那就是「絕不打斷對方說話」。

即使有些內容不太理解,小淳也不會打斷對方,反而會邊點頭邊讓對方把話全部說出來。

「自己不擅長溝通」,這個想法純粹是誤解。小淳也並非天生擁有高度的溝通力,《溝通力不是天賦,而是技術》便是他經歷多次失敗後,從中學到的「任何人都能做到的簡單技巧」,只要提高溝通力,就能改變你每天的生活、吸引好人脈。你將變得更受人喜愛,無論是在工作上還是私生活,都會遇到更多好事。

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田村淳《溝通力不是天賦,而是技術》,2025/3/1全台上市,各大圖書通路、網路書店、電子書平台均可購買。

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