■整理的目的是什麼?
「來好好整理吧!」你下定決心,卻不知道該怎麼整理才好。
不會整理的人,大多停留在這個階段。
若想從無頭緒邁向付諸實行,甚至克服一切困難、整理妥當,就必須先了解整理的本質究竟是什麼。
整理自然有其目的,如果無法達成,耗費時間和勞力就沒有意義了。
我們為什麼要整理呢?是為了增加自由運用的時間,充分揮灑人生。
一旦減少衣櫃裡的衣服,就不會再花時間糾結:「穿哪件衣服好?」一旦房間整整齊齊,也不會再花時間東翻西找:「咦,我把東西放到哪裡去了?」
擁有滿山滿谷的衣服,得耗費許多時間送洗、自己清洗或整理換季衣物的擺放處。在櫃子裡擺上許多展示的物品,三不五時就要清潔灰塵,這些時間可不能小覷。
只要減少物品,這些管理成本便能全部歸零。
減少猶豫、找東西、管理的時間,便能將這些時間用來完成自己想做的事,這才是整理的真正目的。
所以,如果只是外觀看起來整整齊齊,稱不上是成功的整理。假如無法增加自由運用的時間,反而還得額外花時間與勞力維持這個狀態,這樣整理就沒有任何意義。
雖然家裡看起來乾淨整潔,但為了保持這個狀態,每天都要花很多時間打掃。應該沒有人想過這種生活,對吧?
到底要怎麼整理,才能增加自由時間、充分揮灑人生呢?有三大原則:
1「三選一」原則。
2「初速最大化」原則。
3「低成本管理」原則。
整理時若能考慮到這三項規則,就再也不需要為收納、整理、打掃等具體技巧苦惱。基本上,生活中不用再花心思收納、整理大量的物品。
本章希望各位先了解整理的基礎原則,光這樣,你對整理的想法就會出現戲劇性的變化。
■藉由整理消除迷惘的「三選一」
第一個是「三選一」原則。
當我們可以毫不猶豫地立刻做出決定時,選項大概會是幾個?
從結論來說,只要選項超過三個,人就無法立刻做出決定。
人類的認知能力有限,大腦能充分認知與比較的數量,三個是極限。
因此,餐廳的套餐大多是「A、B、C」「松、竹、梅」之類的三選一。
很多打動人心的經典電影和小說,都是三部曲的系列作,這也是因為「三」這個數字,比較容易受人理解的緣故。
當然,如果想當機立斷、不再浪費時間猶豫,縮減到一個選項會比三個更理想。眼前只有單獨一個選項,可說是最完美的狀態。
不過,從一開始就把選項減少到一個非常困難。假如有人叫你把工作用的鞋子縮減為一雙,你肯定會苦惱不已,無法做出決定,這麼一來又本末倒置了。
所以,最實際的整理規則,就是把所有行動的選項縮減到三個。透過三選一的方式,打造出能當機立斷、立刻執行的環境。
選擇採取何種行動,就等於選擇物品。
只要把工作用的鞋子縮減到三雙,就有辦法把其餘的鞋子丟掉。如果你經常猶豫不知道該背哪個包包,或是經常說「我把那個包包放到哪了?」三天兩頭找包包,那麼,只要選出三個喜歡的包包,剩下的處理掉。
有些人會購買大量的英文教材,卻無法充分運用,其實,只要選出三份真正想精通的,其餘全部賣掉即可。
任何行動都可以套用三選一原則,只要把選項減少到三個,便能大幅縮短做決定的時間。
■捨不得丟東西的真相
有整理煩惱的人,毫無例外,全都有捨不得丟東西的問題。其實,只要把行動的選項縮減至三個,便能克服這個問題。
話說回來,為什麼我們會捨不得丟掉東西呢?
實際分析捨不得丟的心理,可以明白背後受到三種心理效應的影響:
1選擇規避。
2損失規避。
3稟賦效應。
房子亂七八糟、總是猶豫不決、明明手上有一堆工作,卻一個都不想碰的心理狀態,都是這三種心理效應造成的。
第一種選擇規避,就像前面提到的,指選項過多時無法順利選擇的狀態。
第二種損失規避,簡單來說,就是指人的天性極害怕自己受到損失。
基本上,人對於失去會感到相當痛苦。就算別人告訴你,把東西丟掉家裡就會整潔許多、生活變得更有意義,但失去的恐懼仍遠大於得到的喜悅。
第三種稟賦效應,則是指一旦擁有某項物品,便會感覺這個物品的價值比實際上還高。
有個有趣的實驗,研究了稟賦效應造成怎樣的心理影響,實驗過程如下。
(1)讓受試者看一個花瓶,詢問:「你覺得這個花瓶可以賣多少錢?」
(2)把花瓶送給受試者,再問他:「假如我要買回花瓶,你願意用多少錢讓給我?」
比較一下這兩階段得到的數字,階段(2)受試者給的平均價格,會高於階段(1)的平均價格。這項實驗證實了人們會高估擁有物的價值。
稟賦效應導致人們覺得,自己擁有的每件物品都很有價值,因此很難從中挑選一個(選擇規避),同時也導致我們害怕失去擁有的東西(損失規避)。
當以上三種心理效應──選擇規避、損失規避、稟賦效應發揮作用後,我們會如何對待擁有的物品呢?
答案很明顯,就是維持現狀。人會繼續保留原本的物品,捨不得丟掉。於是家裡就會一直亂下去,繼續過著一如往常的迷惘生活。造成這種狀態的原因統稱為「維持現狀的法則」;捨不得丟東西的問題,便是來自維持現狀。我們可以說,整理的關鍵就在於能否克服這個現象。
事實上,所有商務人士都在想辦法克服維持現狀的問題。就像前述,餐廳設計的套餐方案便是其中一個應用案例,此外,我們也可以經常看到餐廳從菜單的眾多菜色中,挑選幾項作為「本日特餐」,寫在店門口的黑板上。
沒有一個業務員在將自家公司的服務或產品列表遞給客戶時,會說「請自行選擇喜歡的方案」,他們總是會配合客戶的需求,主動建議一到三個方案。
在公司提出企畫案時,也會採取一樣的做法。
每個人都採用相同的商業手法,想方設法避免受到維持現狀法則的影響。
但是,一旦立場反過來,換成自己選擇該做什麼事情、決定保留哪樣物品時,我們腦中總是冒出大量的選項,最後就不自覺地選擇維持現狀,捨不得丟東西、整理不了雜亂的空間。
為了避免自己受到維持現狀法則的影響,我們必須將選項縮減到三個。
■整理如何改變人生?
如果能用對的方式整理,家裡不只清爽無比,還能消除猶豫不決的心理,把資源投入在想做的事和有價值的活動上。整理的目的,不是改變家中環境,而是改變人生。
不過,對於原本不擅長整理的人來說,恐怕很難想像,應該會想問:「整理到底會為人生帶來怎樣的變化?」
本章將說明整理具備的五個優點。
優點一:透過整理,你可以選擇一個更好的未來。
優點二:透過整理,能專注腦力勞動,做有價值的工作。
優點三:透過整理,經常使用好的與重要的物品,提升幸福度。
優點四:透過整理,獲得空間+時間+內心的餘裕。
優點五:透過整理,營造精實生活,隨心所欲選擇想要的居住環境。
如果你還是覺得整理很麻煩,那麼,當你看完本章,應該會迫不及待地立刻開始整理。
■透過整理,你可以選擇一個更好的未來
說到整理,大部分人第一個想到的都是丟東西。
整理之所以會停滯不前,是因為煩惱:「這個東西到底該丟掉,還是該保留?」而且,很多人的問題都是出在捨不得丟。
因此,為了吸引讀者注意,整理書幾乎都主打「這個方法能讓你丟掉很多東西」,大部分都在教人如何選擇、丟掉物品。
現在請你想想看。
當你在看報紙時,應該會先大略瀏覽一下,再選擇特別吸引你注意、有趣,或想看的標題,再深入閱讀。
沒有人會挑選不值得看、不想閱讀的新聞,也沒人會先把不想看的新聞全部刪除之後,再開始看剩下的文章,對吧?
當你想吃美味的義大利料理時,你會上網找評價不錯的餐廳。
不會有人想:「我要列一張絕對不去的義大利餐廳黑名單,所以先搜尋評價差的店。」
在報紙上畫叉、從評價差的餐廳開始搜尋的做法,完全搞錯方向,一點都不合理。在達到目的之前,就白白浪費了許多時間,甚至耗盡精力。
但是,很多人在整理時做的事,就和以上的例子一模一樣。
這些人總是拚命看著整理書,挑選自己不需要、用不到、可以丟掉的,而不是挑出對自己有特別意義、常用、需要、隨時會用的物品。
各位必須察覺,這種做法根本弄錯了目的和方向。
整理的意義,本來就是挑選重要的、會長期使用的物品。
只要先選出需要的,其他的則自動列入丟棄清單。也就是說,其實我們根本就不需要學習任何丟東西的技術。
而且,選擇日後會長期保留的物品,也等於選擇自己的未來、自己的人生。
從現在開始,不要再把注意力放在不需要的東西上,甚至應該把整理看成是練習著眼於重要事物的機會。透過整理,我們可以選擇一個更好的未來。
■ 把「還不錯」變成「很棒」
照理來說,只要挑選真正需要、對你而言有價值的東西,再丟掉剩下的就好,但這其實也不容易,因為現代社會充滿了許多棄之可惜的物品。
假設有件毛衣你穿了一次後發現不適合,這件毛衣對你來說就等於不需要的物品,卻又不是沒有價值的東西,因為毛衣本身具有一定程度的價值,丟了可惜。這種是最麻煩的。
一旦覺得還不錯而留下來,物品就會越積越多,最後便難以分辨哪個才是真正的好東西。
這個問題的解決方法是,思考如何把好像還算不錯的東西,轉變成非常棒的東西。
舉個例子,假設現在你有個很占空間的大型螢幕已經用不到,但螢幕還新,丟掉很浪費。而朋友之前就打算購買電腦螢幕,要是你送給對方,他一定會很高興。
對你來說只是還不錯、對某些人來說卻是非常棒的物品,你自然會想送給別人。送人,就是把好像還不錯的東西,轉變成非常棒的東西的一個方法。
我長期大量閱讀,其中不乏看了一次就再也不會拿起的書。對我來說,我想放在書架上的書,只有最新的科學書籍或論文,和歷久不衰的古典名著。
現代的科學資訊以九個月增加一倍的速度更新,一般性的知識每年會有一五%跟不上時代,科技方面則是每年三○%跟不上時代。也就是說,如果我們不持續吸收新知,五年後,原本的知識就幾乎派不上用場。除了那些經得起長久歲月考驗的古典名著之外,舊書基本上都沒有什麼用處。
這些跟不上時代的書賣給二手書店,有些可以拿到不錯的價格,於是又能當作購買新書的資金。
把不需要的書賣掉,書櫃的位子空出來,就能擺放需要的新書,提高閱讀空間的價值。
我們可以像這樣直接轉換物品,把自己不需要和還不錯的,換成非常棒的物品。
■怎樣才能讓丟不掉東西的人丟東西呢?
看到這裡,你應該已經具備大致的判斷標準,知道什麼東西該保留、什麼該丟掉了。
接下來,問題就在於是否能按照這個標準整理。
有些讀者還是會說:「可是,我還是捨不得丟東西。」
簡單來說,本章就是專門針對這樣的人,說明丟掉物品的具體做法。
只要知道哪些是真正需要或重要的物品,便能判定其餘的全都是「該丟的」,但是,就算學會判斷的方法,真的要丟時難免還是會有種抗拒,
這就是人類(尤其那些不擅長整理的人)常見的心理特質。因此,我們還需要學習一些實用的技巧,才能克服這種心理狀態。
本章將介紹減少物品的七大提問,只要運用這些提問法,原本捨不得丟東西的人也能輕鬆斷捨離。
提問一:假如丟掉,我還會再買一個嗎?(重買思考法)
提問二:長期旅行我會帶什麼去?(旅人思考法)
提問三:如果有人要跟我買,我會賣嗎?(網路拍賣思考法)
提問四:假如再回到那一天,我還是會買嗎?(時光旅行思考法)
提問五:如果我有用不完的錢,會買這個嗎?(富翁思考法)
提問六:只要忍住不買這個幾次,就能買想要的東西?(轉換成想要的東西思考法)
提問七:過了三、五、十年,我還需要嗎?(長遠思考法)
這七個問句便是整理時的實用小工具。
假如你已經選出三個中意的物品,但實際要動手丟掉其他東西時卻依然覺得:「這個真的要丟掉嗎?感覺有點可惜。」那麼,就問問自己這些問題。
現在請親身體驗,這些問句擁有的強大效果。
■如何打造再也不用整理第二次的家
即使你真的把家裡整理得清爽、整齊,但如果之後得定期打理才能維持這個狀態,那就沒有任何意義。
如果整理是你的愛好另當別論,但對我們來說,整理只是為了要充分揮灑人生,因此,應該要避免因為花時間找東西,或是生活環境堆滿物品而猶豫不決,導致浪費多餘的時間和心神。
如果之後還是要不停整理,就表示你的方法有問題。真正的好方法,應該只要整理一次,之後就再也不用整理才對。
本章將說明當你把家裡整理好之後,怎麼做才不用再做第二次。
以下的七個整理習慣,讓家裡再也不亂七八糟。
習慣一:一進二出。
習慣二:一日一捨。
習慣三:五秒內物歸原處。
習慣四:六成收納規則。
習慣五:限制數量。
習慣六:照片暗示法。
習慣七:自然而然乾淨、整齊的活用小技巧。
■物品自動減少的收納空間挑選法
話先說在前頭,我是「收納否定論者」。
我認為就整理而言,置物間、倉庫、櫃子等收納空間,基本上只會帶來負面效果。換句話說,收納櫃與收納空間根本就不需要。
不用說,收納櫃自然是用來放東西的,物品收起來就看不到,因此當我們要使用時,就得花時間尋找或費一番工夫把東西拿出來。
另外,有些東西其實根本用不到、應該處理掉才對,但收起來後眼不見為淨,便會永遠堆在家裡。
都是因為有收納櫃的緣故,東西才會在不知不覺間越來越多,任由那些用不到的物品擠壓我們的生活空間。
因此,如果想生活中都是所需的物品,馬上就能用到、整理妥當的話,勢必就不該擁有任何收納櫃。
把物品收起來唯一的用處,只有在你想改掉壞習慣的時候。有項實驗指出,只要把零食收到櫃子裡、放在看不到的地方,零食就會縮減為原本的三分之一。
所以,我特別建議大家不要再把物品收起來,改用擺飾收納法。若想了解擺飾收納法怎麼做,只要想像一下飯店客房就知道了。
飯店客房裡,基本上沒有任何物品是收起來的。毛巾、浴袍、浴室備品等各種用品都放在觸眼可見的地方,隨手就能拿到並使用。雖說如此,這些東西一點也不零亂,打理得整整齊齊、乾乾淨淨。這就是擺飾收納法。
在家裡也以觸眼可及、隨手就能馬上使用為擺放的考量,就能成功實現擺飾收納。
比方說,很多人家裡廚房的瓦斯爐,上下方都附有帶門的系統櫥櫃,如果把餐具放到櫥櫃深處,就是採用藏起來的收納法。
而現在我們不這麼做,我們要的是一打開櫥櫃門,就能看到餐具擺得像是生活家飾店一樣美觀,隨手就能拿到想要的東西。
想當然爾,若要實現擺飾收納法,就不能徹底使用所有空間。而且,當物品擺得漂漂亮亮,一旦有多餘的東西加入,便會打亂原有的平衡,讓人看得很不舒服,於是家中物品就會自然減少,不容易增加多餘的東西。
一般來說,就算是那些不像裝飾品的東西,也都適用擺飾收納法。像洗衣粉之類的消耗品,一旦使用藏起來的收納法,很容易囤積過多備用品而占據空間,但只要當成擺飾放在洗衣機旁邊,不只看起來出乎意料地整齊,也不會誤買一堆洗衣粉。
東西要擺起來當裝飾而不要收起來,在收納觀念裡是基本中的基本,同時也是讓東西不會增加的奧義。
■挑選提升幹勁的家具
挑選家具應該改掉重視實用性的習慣。
具實用性的家具大多都有良好的收納功能,但其實減少收納空間對整理才有幫助,因此絕對不該購買具備收納功能的家具。
相對的,應該要重視心理層面的實用性。
我認為家具的功能並不在於收納,而在於打造一個能提升注意力的氣氛與環境。簡單來說,我們應該選擇能讓心情沉靜下來、提升幹勁的家具。
所以,家具的挑選重點在於設計符合喜好,或是與自己想要的風格契合。
因此,有時即使是購買喜愛的設計師或品牌產品,也能得到提振精神、發揮專注力的效果。
只要養成習慣,購買家具時以心理層面的實用性為挑選依據,收納空間便會越來越少,家中環境也就越來越整齊。
■將人生發揮到極致的時間管理法
現在再讓我們確認一次。
整理的目的在於充分揮灑人生。
也就是說,整理是為了減少猶豫、找東西與管理物品的時間,於是就能把省下的時間拿來做自己想做的事情。
前面介紹的整理方法全都是以充分揮灑人生為目的,整理是為了省下多餘的時間與心力。
而本章介紹的七個技巧,都可運用於前面學到的所有整理規則與時間管理上。
技巧一:不再安排「上午面談」「下午做高度專注的工作」。
技巧二:事先決定時間的「用途」。
技巧三:消除疲憊的元凶──沒做完的工作。
技巧四:擺脫同時進行多項工作的蠟燭多頭燒狀態。
技巧五:讓行事曆接近空白。
技巧六:在行事曆寫上評價。
技巧七:重點放在管理「行動」,而非管理「時間」。
如果能在整理空間的同時,也一併整理時間,便能省下更多的時間與注意力。
這些技巧可說是將人生發揮到極致的整理最終階段。