開口就是一齣好戲：致詞、簡報、面試、交涉……好萊塢實力演員親身指導，關鍵場合說出精采

前言／打造生命中「萬眾矚目」的時刻

為了讓我們的共同學習更加順利，請注意下列各項要點：

一、本書的主旨在於告訴大家如何運用表演藝術的內涵，幫助你在生命中的各種演出能更上層樓，包括：提升演講能力、掌握面試技巧、贏得商業談判、有效溝通對話、領導團隊，以及聽起來很瘋狂卻真實無比的—獲得更多關愛並促進戀愛關係。本書的目的不是教你演戲，也不是為了演員而寫的；是為了你，為了非演員的一般民眾量身打造的。說穿了，和其他各種專業人士比起來，演員在本質方面並沒有任何特別與眾不同之處。事實上，你從演戲（包含生命中的所有表演）中學會的事物，才是最有價值的內容。

二、本書中所提到的「觀眾」，指的是以各種形式擔任你這場演出的「接收者」，或和你一起「共同演出」的所有人，例如：面試官、職場主管、員工、客戶、情人、團隊夥伴、婚禮賓客、學生、社區團體成員，當然也包括塞滿整個研討會場的與會人士。

三、在劇場中，「大出風頭」是獻給觀眾和同臺演出夥伴最棒的禮物。當然，大出風頭的表演者會因為個人的絕佳演出而獲得全場起立鼓掌和獎勵；另一方面，對觀眾而言，最大的收穫莫過於觀賞到某人淋漓盡致的演出。觀眾最想要的，就是被眼前的表演所震懾，這一點不但適用於劇場，也適用於其他地方。有一點必須澄清的是，「大出風頭」絕對不是要你搶走其他表演者的風采（這項誤解簡直錯得離譜），而是了解如何為觀眾呈現更好更棒的演出水準（別忘了我在上一段對「觀眾」的定義）。

如何「演」到最好？祕訣就是—根據「事實」演出。只要了解這一點，每當必須由你撐起全場（例如擔任演講人、上臺簡報者、團隊領袖，或是生命中各種重要時刻的主角）的時候，你都能表現得更有自信又遊刃有餘（而且沒那麼害怕）。

在本書中，你也將學到如何理解表演藝術的內涵，並將它展現出來，包括：

• 克服上臺的恐懼，達到「做自己，好自在」的境界，並進一步在公開演說場合中享受當下，徹底掌握一對一面談、推銷產品、主題演講等各種挑戰；

•不論在職場或私生活，都能聰明地冒險，並提高企業和個人的價值；

•掌握寫作和說故事的關鍵因素，不僅能幫你改變思路，甚至能改變你的人生；

• 運用在演戲中常被低估的「假如我是」來幫助你找出自己的聲音，讓你即使面對令人焦躁不安的人際社交或公開演說場合，也能自信十足；

• 學習如何說「好，而且⋯⋯」的技巧，讓你在開會、視訊會議、團隊表現、上臺簡報的表現更上層樓；

• 不論在私生活或專業領域中，當你試圖想像並設法融入新角色時，不再感到虛偽彆扭；

•發揮表演的力量去影響其他人，讓所有的批評消音；

• 掌握有效排練的關鍵因素，讓你無論在任何情境下，都能令觀眾印象深刻、感動不已，進一步促使人們用不同的方式去思考、感受或行動；

• 善用即興演出的訣竅，即使表演過程中出了錯，也能扭轉劣勢，將危機轉化為這場表演或人生中最棒的時刻。

我還沒說完呢！本書將傳授給你的所有技巧和原則，都能運用在各種專業領域上—諮詢、專業服務、管理、行銷、中小企業、電腦、教學、領導非營利組織⋯⋯等。這些技巧和原則也能幫你面對生命中許多不可預測的情境⋯⋯比方在大型會議上與大老闆不期而遇；當你身心俱疲，卻必須出席職場聯誼時；或是在你姪子的畢業派對中，獻上一段即興賀詞。

透過清楚的立場和目的來表達自己

本書能幫你誠實面對真正的自我和能力，還能讓你不至於表現得像在耍嘴皮子或自吹自擂。世界上最優秀的表演者，都是最真誠的人；而最頂尖的表演者大多是安靜低調、專注工作、感受敏銳的藝術家，他們寧願將全副精力保留給觀眾。事實上，準備一場傑出表演的最關鍵因素，並非如何表達自我，更重要的是了解自我。「表達自我」往往只是流露情緒或分享感受的方式之一；「了解自我」才能讓你透過清楚的立場和目的表現出自己，並與周遭的人產生共鳴。

在其他人面前脫掉偽裝、真情流露、呈現脆弱的一面、毫不保留，其實是一件很恐怖的事。為了克服上臺的恐懼，許多人宣稱應該想像眼前的觀眾只穿著內衣褲的模樣。

呃，這真是史上最爛的建議，原因有兩點：第一，如果想像觀眾只穿著內衣褲（更糟的是全裸），你根本很難專注於自己的簡報內容。第二，想像周遭的人全都光不溜丟的樣子，只會讓你更緊張！事實上，表演者才是那位應該赤裸展現的人—這當然只是一種比喻。傑出的女演員羅莎琳．羅素曾有感而發：「演戲就是赤裸裸地站在眾人面前，用極慢的速度轉圈圈。」

幾乎每個人都對在公眾面前表演感到焦慮不已。一想到上臺簡報或演講就緊張兮兮？這其實是再正常不過的反應。也許你的胃裡有如千軍萬馬在奔騰，或是心跳直線加速，這些都是可以預期的現象。一旦你學會如何與這些恐懼相處，就能向團隊成員和許多人展現更棒的一面。

表演和溝通的重點都在於建立關係，而非破壞關係。我相信你可以是位批評者或表演者，但無法同時兼任。搞破壞誰都做得到，真正困難的是如何在破壞後建立更好的東西。身為一位在生活和工作都積極表現的表演者和參與者，我實在很不喜歡批評。傑出的表演需要承擔許多風險，為了承擔這些風險，你必須讓外界的批評消音，也必須讓自己內在的批評閉嘴，才不用老是為了各種恐懼和被人拒絕而擔心個沒完。

找出自己的聲音

傑出的表演必須內外兼具。光是靠學習肢體語言、舞臺演藝技巧、演講訣竅，是無法成為溝通或演講大師的。因為這些技巧的成效很快就會消退，你會再度回復舊有的習慣，就像靠著節食快速減肥的人一樣—雖然短時間內迅速甩掉幾公斤，肥胖卻立刻加倍奉還。克服上臺恐懼或表演焦慮最簡單的方法，就是搞清楚，身處舞臺上或高壓環境時，你到底在做什麼。提倡「擁有健康的心靈，才能創造健康商業模式」的心靈健康專家瓊妮．桑德在經歷了人生中最重要的時刻後，領悟到：「參加過麥可．波特的『勇敢說出來』課程後，我在這個週末體驗到了美妙的成果—我終於能清晰、自信又真摯地說出我的婚禮誓言。在此之前，我老是哭著度過整場彩排，一個字也說不出來。公開演講的技巧真的非常重要，我很高興有機會接受最棒的訓練！」當你讀完這本書，不要懷疑，你一定知道如何掌控自己，並明白如何打造生命中萬眾矚目的時刻，無論是職場會議、面試、銷售簡報、婚禮祝詞、站上大舞臺，或是各式各樣需要你撐起全場的情境，全都能滿懷自信地搞定！

如果表演是輕鬆簡單的小事，那麼用「公開演講」為關鍵詞在 Google 搜尋時，就不會出現高達九十萬筆搜尋結果。有關溝通、演講和說服力的文章、影片與書籍，多到像洛杉磯的演員般隨處可見；但要學習成為一位擁有絕佳成效的演講者或演出者，可不像吃幾天藥來控制焦慮那麼簡單。你所需要的，遠超過一長串膚淺的技巧訣竅所能提供的，比方了解你要表達的內容、放鬆、想像自己是個萬人迷、運用手勢、和觀眾眼神接觸、獲得更多經驗⋯⋯等。想在專業領域和私人生活之中更加成功，最關鍵的方法就是了解自己內心深處那片廣大、長期受到忽略、尚未開發卻充滿創意潛能的領域。

在我舉辦的公開演說訓練課程中，曾有一位學員分享：「我以為我是來學習如何精進溝通和演講的技巧，但我很驚訝地發現，你竟然能幫助我和在場所有人找出我們的聲音、增進我們的自信、願意誠摯待人、放大思考格局。我原本以為演戲或表演都是偽裝或設計過的橋段，但我發現表演其實更要誠實做自己，並貼近真實。我覺得自己的人生變得更棒了，心裡滿懷感激。」

也許你為了躲避站在舞臺中央，或不想面對充滿高風險的狀況，寧可放棄升遷機會、放棄拓展新的銷售領域、放棄參與更多行銷會議；說不定你自認為聰明又迷人，所以一直以來都用這一套來撐場面；或許你仰賴昔日表現的榮光度日，卻沒有不斷跟上現今眾人所期待的新科技。最重要的是，你沒有持續開拓自己的才能。可能你夢想和成千上萬的觀眾分享自己的想法，卻苦於不知道表演的技巧、風格、魅力和影響力；也有可能你只是厭倦了老是坐在人生劇場中的冷板凳，只能乾瞪眼，看著其他人沐浴在掌聲中。

缺乏自信與經驗也好；擁有相關經驗，卻在精進過程中遇到瓶頸，想知道如何才能繼續進步也好，我的答案都是—沒錯！你絕對能夠大出風頭！

我的理論如何運作

前面已介紹過本書的寫作前提，以及演員們所使用的技巧為什麼對工作和生活中的各種演出如此重要，接下來就讓我們來談談下一步該如何進行，並說明這些方法將發揮何種效用。本書分為三部分，每部分都包含幾個不同的章節。

第一部：調整心態

在第一部，你將學到調整心態的關鍵。首先，你必須找出自己的聲音和使用它的勇氣；也將學習如何在任何情況中扮演正確的角色，並且在不同情境裡真摯地（請容我再次強調）扮演不同的角色。當然，你必須先搞清楚，目前為止，你扮演過哪些角色，想保留或擺脫的又是哪些。

接下來，你會一口氣粉碎所有的恐懼，讓所有的批評消音—就是那些盤踞在你腦中的負面想法，以及那些坐在冷板凳上、老是怪罪別人的傢伙。透過調整心態的過程，你的心理和情緒將做好萬全準備，等著獻出一場克服所有異議又撼動人心的傑出表演。

第1章：找出自己的聲音

這個步驟是讓內心成功轉換與蛻變、進而表現傑出的第一步。身為表演者，你終將能接納並選擇擁有專屬自己最獨一無二的特長。在這個步驟裡，你將一舉粉碎心裡的各種疑慮，對於自己想扮演的角色和期待實現的夢想不再感到遲疑。另一方面，本章也將帶領你檢視自我形象以及對表演的偏見，徹底檢查內心的角色過濾器，並排除你的偽裝性格。

第2章：在不同情境裡扮演合適的角色

你以為自己只能扮演特定類型的角色，卻不知道自己也有扮演其他類型的潛力。只要放大自己最引人注目的人格特質，就能啟發並驅動一連串隱藏特質。如此一來，你在各種情境都能遊刃有餘。

第3章：粉碎恐懼，讓所有批評消音

如果你想上場演出，就得學會如何處理各種批評和負面意見。這一章將教大家如何讓所有的批評消音，包括你內心的疑慮和恐懼，還有那些老是找碴的人。我會幫助各位了解，不論傾聽各種批評後繼續前進或單純地無視，都是你工作內容的一部分。除此之外，如何分辨批評究竟是惡意或具有建設性，也是非常重要的任務。

第二部：強效有力的表演原則

第二部包含六個簡短但強效有力的章節。每一章分別介紹一項表演原則，幫助你每天都能圓滿成功。這些原則讓企業家、運動員、經理人等專業人員得以在簡報、會議、銷售、談判等各種場合大放異彩。這部分可說是讓你的表演一步步更上層樓的「作業系統」。

第4章：訂立一個明確的目標

這是所有表演的基礎。首先，你必須為了想達成的目標，描繪出一幅清晰的景象—也就是了解自己「為什麼想這麼做」，這樣才能依此規畫前進的方向、最後想達成的效果，以及為何如此執行。

第5章：以「假如我是」來演出

這個拓展想像力的小技巧能幫助你克服焦慮行為與恐懼，讓你在心中選擇出理想的表演形式、希望達成的目標—即使你本來不相信自己做得到。

第6章：提高賭注

學習如何評估並聰明地承擔風險，好克服站起來和跨出去的焦慮。不敢放手一搏的人永遠無法成功。你想刷新銷售紀錄嗎？趕快邁開步伐，去拜訪更多客戶吧！你想獲邀在業界最盛大的研討會上演講嗎？那你也得在面對潛在批評時，仍願意熱切又堅定地分享自己的想法。

人的天性本來就偏好安於熟悉的環境，並想辦法趨吉避凶。但別忘了，目前為止，你生命中所做過的美好決定—不管是開口搭訕未來的另一半，還是跳槽到全新領域的求職面試—全都伴隨著風險。更重要的是，不願採取行動所帶來的風險，就是再也無法從起身行動中獲得回報。

第7章：說：「好，而且⋯⋯」

過去面對棘手的對話或情境時，你會因為這太困難或太具挑戰性而退縮。一旦了解「好，而且⋯⋯」的意義，並真的說出口，你就能融入任何情境中。

第8章：聚焦於當下

全神貫注聚焦於當下，才能在面對變幻無常的現實情境和不可預測的未來發展時（這些狀況無法事先預演彩排），立刻做出真誠、嶄新又一貫的選擇。「聚焦當下」是即興反應的基礎，除了在舞臺上演出，電訪銷售，甚至與情人約會，都需要把握這個原則。當你為了購買新車，必須靠自己跟經銷商殺價時，這個原則就能大大發揮效用（你無法購買幸福，但是你可以購買新車；但對我而言，這兩者其實是一樣的事）。

第9章：及早並經常做出選擇

盡快設法達成想要的目標。如果你正在使用的方法有效，就繼續用它；如果沒用，就趕快換掉，並做出更好的選擇。這和善變、缺乏組織或信念是完全不同的兩回事。能做出堅定選擇的人，通常具有引人注目、充滿自信、指揮若定的特質。我不喜歡跟鑽牛角尖又拖拖拉拉、只想坐等奇蹟發生或呆呆接收指令的人共事。你呢？

第三部：大師級的公開演講

第三部融合了第一部的內在心態與第二部的外在行動，教你如何有技巧地實踐表演與公開演講，讓你能夠站上舞臺中央、驚豔全場，並大出風頭。

第10章：如何策畫一場打動人心的談判、演講和故事

無論你是連寫張生日賀卡都要先用電腦打草稿的人，還是到處尋找靈感的專業作家，或很可能是介於這兩種極端之間的普通人，都能在這一章學會如何策畫演講、回應面試問題、擬定談判與表演內容的方法，而且這個方法幾乎不曾失敗過，超級好用又可靠。

第11章：如何說出讓觀眾又哭又笑的故事

大多數人都希望自己能擁有創作並講述超棒故事的能力，不論在任何情況下，最好都能不費吹灰之力就說出讓觀眾捧腹大笑的笑話。在這一章，你將學會如何藉由展現自己真誠的一面，做出理想的表達。你或許覺得說故事或講笑話是一項很恐怖的任務，但請容我向你介紹背後的操作訣竅，只要透過一道簡單的程序，就能創造並呈現出專屬於你的精采內容。

第12章：如何演練並呈現世界級演出

如果你想大出風頭，為觀眾創造一次精采又有意義的體驗、為自己的職業生涯打造「萬眾矚目」的時刻，就必須改用有別於過往的全新方法來準備。也就是說，為了確保你能在關鍵時刻表現得近乎完美，事前的排練是絕不可少的。我將帶領各位透過成效絕佳的七大排練步驟，幫助你平定焦慮，在特定的表演場合中發揮所有的潛力。

第13章：如何製造充滿張力的開場、震撼人心的結尾，和精采萬分的觀眾互動

這一章將傳授給大家各種珍貴又實用的技巧與範例，讓你在任何場合都能精采地開場、結尾、與觀眾互動，並做出有創意又令人感動的結論。我的每一位學員都能藉由這些表演策略展現驚人的成效。運用這些策略的過程不僅好玩有趣，也讓你更胸有成竹，確信自己從開始到結束都能鏗鏘有力。

第14章：如何透過充滿個人風格的即興演出，讓觀眾敞開心房接納你的意見

在表演的世界裡，即興演出是最強而有力的祕密武器之一。即興演出充滿創意、不帶主觀意識、與觀眾進行天外飛來一筆的開放式接觸，並製造各種可能性。我將在這一章介紹即興演出的方法，告訴大家如何運用它為表演加分，並在許多商業場合中發揮它的潛在威力。

第15章：如何每一次都讓全場為你起立鼓掌—真的有效！

最後，讓我們融合所有的技巧與策略、熟練表演所需要的各項重要步驟，並運用我提出的五大關鍵因素，與觀眾建立起心理、應用、情緒等各層面的連結，創造一場讓你大出風頭的表演。這五大關鍵因素分別為：開演前的儀式、培養舞臺意識、掌控全場、創造與觀眾的親密時刻、表演後的循環管理。

事實上，你可以直接跳到第三部，因為這部分講解了許多應用方法，尤其是演講所需的訣竅，讓你能夠現學現賣。既然如此，為什麼這本書不從第三部開始寫呢？為什麼我要由內而外，帶領你探討各種比較具有挑戰性的議題—恐懼、焦慮、角色扮演、找出自己的聲音，然後才進一步介紹表演的原則？

一開始就先介紹那些能立刻套用至表演的技巧，確實比較輕鬆沒錯。但我選擇由內而外的順序，是為了讓你徹底改變公開演講和與人溝通的既有模式。我希望你能用不同的方式來看待世界，也希望你能找到全新的方式來表演。只要按照我的建議來改變看待事物的觀點，就能：

•發掘自己關於公開演說的更多強項；

• 自己雖然不是專業演員，也能將演員的演藝基礎原則運用於生活中各種演出場合；

•決定自己是否已經準備好，在職場和生命中扮演更重大的角色。

經過由內而外的改變，第三部的應用方法將更容易吸收、學習，成為專屬於你的獨門絕招。

我們在生活和職場上所面臨的挑戰可說是五花八門，而且總是變幻無常。經過本書的洗禮後，你絕對有能力隨時面對客戶、老闆、全公司的員工，甚至能在幾百位同事的注視下站上舞臺。

你或許自認為很擅長演出，是位「還不錯」的表演者，所以才能生存至今。但我們都知道，外界的報酬、風險和期望無時無刻都在改變—尤其當你胸懷大志，真的很想發揮潛力去達成目標和夢想的時候，更是如此。

你在生命中做出的所有選擇，其實都在昭告世人：「我希望你這麼看待我。」本書將告訴你，最頂尖的演員、行銷大師、商業經理人、企業家都知道的一件事—他們的成功來自於透過公開表演，向世人傳遞他們所相信的真實故事，以及他們打造出來的真誠性格。無論你想做什麼事，現在輪到你跨越高牆、站上舞臺！

大出風頭的時刻到了！