生命勝任力：東方心教練向內修練、向外實現10大基本功

〈前言〉
活好這一生的十大核心能力 

生命為什麼需要勝任力？

在企業或組織中，非常重視每個職位角色的勝任力，每個人一生中也會扮演許多不同的角色，透過角色形成各種關係和任務，每個任務的成果都與你的心力和能力有密切關係。當你有了生命勝任力，就能輕鬆完成各種角色的任務。

人生中隨著生命的成長與生涯的發展，角色越來越多樣，從做子女到做父母、從被管理到成為主管、針對這些人生不同階段所帶來的不同角色和責任，其中有一點卻是完全相同的，就是如何發展人、發展生命；因此我們需要有一個共同的核心能力─關於生命力的系統發展。遺憾的是，不論是在家庭和學校教育裡，我們都沒能獲得系統性的生命教育。

事實上，人生無論哪個角色的發展都和你的生命狀態息息相關，人和角色要一起成長，才能圓滿平衡；想想看，白天你在工作中受了挫折，晚上回到家是否就容易罵小孩，然後家庭氣氛變得很緊張。

所有組織中的培訓通常只針對職務與職能進行訓練，鮮少關注人的生命狀態，使得很多的學習大多事倍功半、學而無用。為什麼呢？因為來學習的是人，而不僅是角色和職位。

這一生你最重要的「責任」，如果是活好自己的生命狀態，試著感覺一下，對於這個「任務」你的勝任力如何？

這一生中，每一個你想努力做好的角色和職責，都需要你做好自己這個人。角色無論怎麼轉換，這個人始終是你。你做了媽媽，你還是要做女兒，你做了主管，也還需要被管理。人生的主體是生命本身，角色則像是每天穿上不同的衣服，完成不同階段的任務，如果我們想要不負此生，就需要清晰人和角色如何整合，這樣才能讓自己無論在哪個角色都游刃有餘，能真實的做自己。

2000年，我從台灣受邀到上海從事企業內部績效教練工作，之後的十年我與瑞士培訓品質管理學院合作研究「組織中人才的發展體系」「專業需求分析和人才輔導方案」，我發現覺知和績效教練（PDCAA）模式的輔導對於個人生命的覺知發展和組織的成果發展是相輔相成、一體兩面；我透過長期對個人和組織生命力的觀察和了解，發現這是快速有效發展個人和組織的人才培育體系。

生命勝任力就是這個學習體系的核心能力，是生命教育的必修學分。生命勝任力由內而外的修練包含十個核心能力，前六個能力的學習重點在於「發展覺知」，後四個能力的學習目標則是「展現績效」，循序漸進的達成「內聖」「外王」全面而完整的生命修練。

本書也將依循東方心教練人才評估系統中的有效性、穩定性和整體性的生命學習路徑，以「對話」示範，引領大家共同提升個人內心能量與學會心智轉化，在生活、生命、生涯這三生有心中發展三業（專業、事業、志業）。在人際關係和成就績效上，更輕鬆自在、游刃有餘，活出幸福、圓滿的人生。

在正式投入學習之前，先讓大家對這十個核心能力有個概念：

1.處在當下的能力（Be Present / Here and Now）

這個能力讓人無論做什麼都很有品質。

全然的處在當下，你的大腦會暫時停止思考過去、未來，這時你體驗到了一心一意的輕鬆與純粹，你的生命狀態是專心和專注的，生活充滿正能量、溝通的品質提升、關係開始變好、生活中種種衝突消失，你感受到一股源源不絕的內在智慧。

2.建立同在的能力（Be Fully Connected）

使你對人、對事全然連結，沒有疏離感，人我之間充滿了理解，彼此處於放鬆狀態。

建立同在，是與人深度連結的覺知關係，當我們處在一心一意狀態時，關係會變得單純、溝通能更加深入、彼此的了解也越能心領神會。此時，我們的生命狀態是自覺覺他、知己知彼。

3.用心聆聽的能力（Listening with Awareness）

這是所有人都渴望的內在能力。

用心聆聽，在聆聽的時候可以聽見對方的心聲，出現心流的狀態。

用心聆聽，是處在當下真實的聆聽，在聆聽中不跟隨自己的思考和分析。

用心聆聽，是在關係中修練覺知，這個修練讓我們時時享受覺知關係的美好。

4.有效提問的能力（Powerful Questions）

這是溝通非常重要的核心能力。

想要真正了解人我的需求，必須善於有效提問。

想讓提問快速而有效，必須是在心上提問。

人生的終極答案一直都在每個人自己的內心；善於「問心」，你的人生將不再繞遠路。

問心，是人際溝通的直達電梯，透過直指人心，快速到達問題背後的問題化解。

透過有效問心，你會瞬間聽見來自內心的清晰。你不再需要其他人的建議，因為在內心裡你得到了真正的答案。

5.覺察制約的能力（Aware of Self-Restrictions）

具備了覺察制約的能力，你就是一個生命的清晰者。

沒有這個能力，人生就像是瞎子摸象，容易活得自以為是。

心智模式中有很多隱藏的限制性信念，會給人帶來成長和行動上的種種自我設限和制約。這些限制生命發展的制約，是非常需要覺察的。

人生想要活得自在、活得自由，就不可缺少覺察制約，藉由這項能力可以清晰究竟是哪些想法、信念，限制了本自俱足的自由、快樂與智慧。

6.化解干擾的能力（Clear Obstructions）

人要怎樣才能活得心平氣和不被別人干擾呢？

生命的煩惱，是由內而外的。內在沒有干擾，外在就沒有困擾。

回到根源，化解干擾，我們才能活出生命的自由、快樂與愛。

7.確認目標的能力（Confirm Passion and Plan）

確認目標，才能實現目標。

企業中有許多人經常無法達成目標，原因是他們不清楚這些目標對他們而言意義何在，他們認為這些都是老闆的目標。

確認目標，是和我們的內心確認：這個目標是你的心之所向嗎？這個目標和你的渴望、熱情的關連是什麼？如果我們每天都生活在清明、清晰的目標中，這一生就是走在明確的自我發展、自我實現的道路上。

8.了解現況的能力（Clarify Fact, Feeling and Finding）

一個真正了解自己的人，才是自我實現的人。

知己知彼百戰百勝，你必須先知道你現在在哪裡，才能去到你想去的地方。

了解現況，是看清和目標有關的目前處境和情況，如果你都能了然於心，經過一定時間和行動，自然而然就能成功抵達。

9.促進行動的能力（Develop Awareness Action）

所有的理想若沒有行動，都只是想法而已。

如何有效促進具體的行動能力，良知良行，我們從確定可實施的第一步行動方案做起。

10.運用支援的能力（Leverage Resource and Support）

人際支持網絡，是我們生命發展的寶藏。

人的生命發展過程中，不同的人生階段會有不同的支持者，每個人都需要去支援與被支援；讓自己成為他人生命中的支持者。助人者人恆助之，運用支持能讓我們的助人之心和人人互助的精神力量連綿不絕。

只要融會貫通這套內外兼修的個人成長利器，在生涯、學涯、職涯上的展現都能更為輕鬆、圓融，活出理想而美好的生命狀態。