說話，其實也能套公式：一開口就能說到重點，百分百提升好感

第一章　精準表達，一開口就有好印象

你是否常覺得失去說話的黃金時間，想彌補卻來不及？！當你需要說話或公眾表達時，會出現以下情況嗎？
 說了老半天，還是沒說到重點！
 說的不是腦中想的，想的卻怎麼都說不出來！
 關鍵時刻的表達，卻講得拉拉雜雜！
 一開口講話，聽的人就面露無奈或表情迷惑！
 才剛結束談話，就開始懊惱說錯話！
 說話東拉西扯，連自己都不知道在說些什麼！
很多人說話缺乏邏輯，脫口而出的都不是腦袋想的，腦袋想的卻經常言不由衷，等到想起該說什麼時卻已錯失表達的黃金時刻，懊惱不已！
最令人沮喪的，莫過於在說明自己的親身經驗，或是親自執行的績效成果時，卻講得好像事不關己，讓對方覺得你歷練不夠、表達能力不佳，令人扼腕！
不想再這樣下去了吧？
沒問題，從現在開始，只要跟著本書的引導與練習，一定可以學會一開口就讓人留下好印象的精準表達法。

三步驟，學會說話邏輯

你是否有突然被問到「關於這件事，你有什麼看法」的經驗？
不論提問的人是老師、主管，客戶或是朋友、同學、男女朋友的父母……當下我們都期望能在短時間說出想法講出道理，但是經常事與願違，最終開始擔心──會不會只要是面對「需要發表看法」的場合，或是需要臨時發表意見時，都會呈現「重要的都沒說」「不重要的說一堆」「不曉得該怎麼說最好」的情況？

上述種種「後悔莫及」，都源自於未能適度掌握「說話的邏輯」。

說話，可以有邏輯，只要掌握說話的邏輯，就不必擔心言之無物。說話的邏輯其實不難，三個步驟就能完成。

這個邏輯，用在各種時機都適合，尤其是「突然」被問到問題時、臨時被邀請致詞或作結論，以及當自己沒有太多時間準備的狀況下，更能發揮效果。

我們在任何場合說話時，都希望能夠表現突出留下好印象，其實，只要語言表達能符合清晰、簡潔、有力的標準， 就足以讓所說的話具有高度的價值。而「說話邏輯」，正可以協助你完成這樣的目標。

所謂「說話邏輯」中的「邏輯」，指的就是「分析、分離、推進」。

分析－直達核心

快速明確地為自己將要表達的內容設定一個明確的主題。
分離－觀點區隔
清晰地將每一個想表達的觀點切割說明，每個重要觀點是各自獨立的，不
來回交錯。 
推進－論證明確
將每一個重點依序說清楚，不致於回流混淆，並且一步一步往後敘述，讓聽眾明確接收訊息。
　
簡言之，就是找到一個說話主題的核心，接著再開始說明核心的重點，最後記住各個重點不要反覆來回敘述，說話任務就成功達陣！
在此，我以大多數人會遇到的「面試」來舉例說明。
Joan想換工作，期望能在面試時表現優秀，讓面試官印象深刻，脫穎而出。
面試官：你為什麼會離開前一家公司呢？對未來有什麼想法？
Joan：因為之前那家公司比較接近家族企業的經營，我自己比較想多學一些，
像是國際業務的開發，還有一些業務企畫之類的，但是這些通常都沒辦法接觸。
然後家族企業也比較沒有系統，有些東西都邊做邊摸索比較累……還有，就是之
前原本有一個機會可以到澳洲，被一個老闆的親戚接過去執行，所以覺得可以去
別家公司看看。

這段話乍聽之下似乎有重點，卻給人一種對前公司有諸多抱怨的感覺，無法突顯自己的期望與未來規畫。如果運用「說話邏輯」來表達，將會有不同的效果。

 分析－直達核心：這樣說→過去的公司是家族經營，我期望能在國際化的公司歷練（一開始立刻將核心放在「期望」上）
 分離－觀點區隔：這樣說→我個人期望歷練業務企畫、業務開發（這兩項是自己最想接觸的工作領域）
業務企畫部分，我曾經負責企畫過……很有心得。
業務開發部分，我曾經開發過某某客戶，有一定的成熟度與熱情。
推進－論證明確：如上在分離的敘述中，談到業務企畫時，就完全針對業務企畫說明；進入到業務開發，則針對業務開發全然表述，前後不會混淆，邏輯也很清楚！

這樣自我介紹，立刻脫穎而出
一般人被要求做簡單的自我介紹時，通常不外乎介紹年齡、工作、興趣等，就和阿村的說法雷同。但這樣的自我介紹，大家都一樣，很難被記得！
自我介紹真的很重要，說得好，只要短短一分鐘，就能讓自己從眾人之中脫穎而出。

數年前，我參加一個高階管理課程，課程十分精緻，學員多數來自跨國企業。課程開始前，教授請學員們進行自我介紹，當時，我運用這樣的說法：
我是李飛彤，我想介紹人生當中很重要的三個階段：二十歲、三十二歲、五十歲。

二十歲，我在部隊當兵，當時的連長給了我一個很好的生日禮物，他讓我一整天不用出操、晚上不必練刺槍術，所以當天大家很辛苦，但是我過得很舒
服，相當感謝那位連長。

三十二歲，我結婚，當時孑然一身，工作不順利，潦倒、沒錢、卻還是結了婚，是我生命當中一個很大的轉折點。

五十歲，我希望能夠開始減少訓練課程，增加公益演講，訓練更多的講師。

因此，二十歲、三十二歲、五十歲是我人生當中很重要的三個階段。

下課後，有位同學告訴我：「你剛才的自我介紹說得真好，我一直記得你人生中很重要的三階段，對了，你說你是個講師，我想暸解你講哪些課程，或許有機會請你到我們公司幫員工上課。」

僅僅用一分鐘自我介紹，就能讓大家印象深刻，之後，這位同學也確實邀請我到該公司授課，可見在關鍵時刻表達得好，真是一舉數得。

在這次的「自我介紹」中，我所運用的「說話邏輯」如下：
分析→人生當中很重要的三個階段讓自己清楚在這段短短的時間當中，說話需要聚焦的主題。
分離→二十歲、三十二歲、五十歲這三個階段，是此次說話的三個獨立觀點，在短暫的時間中，提煉出三個觀點，同時各自獨立不交錯倒置。
推進→二十歲發生的事、三十二歲發生的事、五十歲發生的事講完二十歲發生的事，就接下去談三十二歲發生的事，不再倒回去說二十歲，如此引導對方清晰的邏輯跟隨，更容易記住你希望他記住的關鍵重點。