借勢:社群時代,人人都該學的引爆流量法則
01 借定勢──不要創造認知,要借用認知
「他腦子裡有什麼,你就借什麼。」
塑造一個人的人格需要時間,
改變一個人的想法需要金錢。
而時間和金錢恰巧是市場經濟中最寶貴的東西。
一個弱小的品牌往往投入不了高昂的成本,
所以你的每一次品牌行銷,
都應該在消費者心上烙下印記。
他擔心什麼,你就給他什麼!
●品牌進化
做成一個品牌,一定要有四個進化:
一、小眾的東西專業化
二、專業的東西通俗化
三、通俗的東西娛樂化
四、娛樂的東西學術化
市場上存在著各種各樣的用戶需求,那麼自然就會有專業的品牌去推出這些產品。
小眾產品有著更獨特的產品體驗,即便它們沒有出現在各大電商平臺的熱銷榜中。
【注釋】比如把專業的天體物理知識通俗化,有座不可逾越的山峰,那就是霍金,他是一個具有非凡傳播天賦的人。《時間簡史》《胡桃裡的宇宙》用通俗的語言科普了「時間有沒有開端,空間有沒有邊界,宇宙的起源和歸宿」這些非常深奧的專業問題。
●情緒張力
廣告要傳播的不是真相,是情緒。
行銷力是引導情緒的能力。
經濟和知識一樣,是從高處流向低處,但是流量不一樣,流量是從低處流向高處。
以前只有知識分子才有投票權,現在每一個老百姓都有投票權,誰掌握的鍵盤多,誰就擁有話語權。
你的行銷素材被每天的熱點清零,而熱點之所以是熱點,是因為老百姓的感性在起作用。
廣告要傳播的不是真相,不是真理,而是一種情緒。行銷力就是一種引導情緒的能力,引導流量從低處流向高處。
【注釋】廣告的真相,是品牌,是價格,是產品的功能、參數、技術、特點。做廣告就是引導情緒,帶動消費者潛意識的藝術。
07 借對手──不要討好鐵粉,要借用黑粉
「創意不是正確的廢話,
創意是化學反應。」
有陽光的地方就有陰影,有白的地方就有黑。
想要一個品牌夠立體,陰影的面積要夠大,
教父的人設、蝙蝠俠的人設,都是亦黑亦白。
好人一生平安,浪子回頭金不換,
好人只能寫進生活,
浪子的故事才會寫入歷史。
●善待粉刺
做品牌IP要服務好三種粉絲:
第一種叫作粉底,忠實粉絲
第二種叫作粉餅,固定品牌
第三種叫作粉刺,就是黑粉
粉底就是忠實粉絲,即便你犯了錯,也會無限地包容你。
粉餅,這種粉絲是固定品牌形象的,用量很大,可以讓你臉色持久,可以反覆使用,有長期價值。
粉刺,就是黑粉,品牌說什麼都不對,說啥都不聽,他就是讓你的臉面難看,但正是因為有了粉刺,才讓你的品牌有了熱度,有了鮮明的個性。
所以,品牌個性不是由粉底決定的,而是由粉刺決定的。
【注釋】粉絲是多維度的,有基本盤,也有專挑毛病的人。基本盤很難在思想上啟發你。而專挑毛病的黑粉,會不遺餘力地尋找你的漏洞,他比最優秀的市場調查部門還厲害。了解黑粉,就會補足品牌力的短處。
●主動示弱
一些無關痛癢的弱點,
反而給你的品牌人設加分。
暴露隱私,你只能引來電信詐騙。
而暴露弱點,能夠篩出真正支持你的人,所以一定要善於暴露弱點。
男人不一定要始終強大,男人也可以對女人撒嬌。小狗向你亮出肚皮,馬斯克砸破自己的車窗玻璃,名人得抑鬱症,都是主動暴露弱點。這樣可以讓用戶去忽略你真正的問題,而去注意一些無關痛癢的弱點,反而可以給你的品牌人設加分。
「哦,原來這麼厲害的人也會犯錯呀!」
人們不會去攻擊一個已經躺下的人,這樣你就低成本地、巧妙地走進了用戶心智。
【注釋】強大的品牌,一定不能每天把自己包裝得無堅不摧。適當示弱,用暴露弱點的方式,來幫助我們收穫更親密的人際關係,會讓消費者更親近。其實,這種方法,就是一種巧妙的事件行銷。
09 借偏見──不要尊重共識,要借用偏見
「消費衝動才是文明進步的基石。」
共識是偏見的終局,
一旦事物到了終局,生命就結束了。
所以要不停地在共識中尋找偏見,偏見才是生命力。
●人性弱點
人性有三大最基本的弱點:
一、任性
二、貪心
三、虛榮心
無論是創業,還是開發產品、做行銷,都要基於人性的弱點去設計。
任性:我的地盤我做主,基於年輕人的、有個性的價值主張,大多是任性偏執的。「找工作,我要跟老闆談」「想去哪拍,就去哪拍」,這就是任性。
貪心:喜歡性價比高的產品。利用好這個人性的弱點,可以讓你的品牌更多地介入大眾的日常生活。
虛榮心:奢侈品的行銷、汽車的行銷,大多基於這一點。「高級女人用高級的」「你值得擁有」「從未改變世界」「沒人能擁有百達翡麗,只不過為下一代保管而已」這些廣告都牢牢地抓住了消費者的心。
當你懂得了人性的弱點,你做生意就入門了。
【注釋】人都有軟肋,無論是創業,還是開發產品、做行銷,都可以基於人性的弱點去設計。
●販賣遺憾
人的一生中都在不斷失去。
為什麼把遺憾賣給消費者,這招好用?
是因為人的一生中都在不斷失去。
在你的成長過程中,你就在失去童年、失去青春、失去初戀,人的一生就是充滿了遺憾。
遺憾造成焦慮,焦慮促進購買,比如這款包包只有這一個了,這輛車就剩一臺了,這房子是最後一套了。販賣遺憾,這招一定管用。
【注釋】「只剩最後一個」是行銷上一個常用的手法,它就是把遺憾變成了稀缺。當超市只有城市裡的最後一瓶後悔藥了,估計消費者會打起來。
●跳出邏輯
創意不是正確的廢話,
創意是化學反應。
創意需要邏輯嗎?
當你邏輯嚴謹的時候,只能寫出正確的廢話。
創意不是數學,不是1+1=2,而是化學。
a加b等於c,有些人看不懂很正常,知識本來就是有門檻的。
當你創意枯竭的時候,再來想想這句話,你會找到答案。
【注釋】創意首先是敢於否定自己,知識分子是捨不得否定自己的。創意書,很多都是照搬理論,只是成功經驗的總結。把各種創意理論組合在一起,就能得到一個符合品牌的好創意嗎?這樣的話,寫書的人就直接去服務品牌,那樣賺得更多。