被金錢喜歡的人，被金錢討厭的人：用最小的努力，累積大財富

第4堂課　按下變有錢的開關！──讓公司不能放你走的訣竅

●有沒有能力，最關鍵的差別是？

一般都認為，錢賺比較多的人，是因為比其他人優秀。

不過，高薪的人還有一項特徵。

那就是──「專做別人做不來的工作＝沒有人可以取代的角色」。

換句話說，從公司或所屬部門這些「高一層」的視線來看自己的立場，如果我們能夠發揮只有自己才有的功用，就不會被裁員，一定會受到重用。

這些對公司有所貢獻而獲得加薪的職員，他們有哪些特徵，接下來我就為各位說明。

＊努力工作，薪水卻不高的人

「黑字職員」和「赤字職員」差別在哪？

我們先來看所謂有能力的黑字職員。

他每個月可為公司賺取毛利100萬日圓，假設公司每個月支付給他50萬日圓的成本，其中包含薪資和行銷經費，扣除下來，每個月50萬日圓就是「為公司創造的利潤」。

所謂「對公司的貢獻」，除了像業務人員賺取營業額那樣直接帶來金錢的流入，還包括了「培植部下」「為公司留下關鍵知識」「讓公司氣氛開朗積極」等各種形式的貢獻。

＊公司的菁英黑字職員

「公司所支付的成本」也有各種涵義。

除了薪資、獎金等直接成本以外，如果有人總是汙衊同事，總是發表負面言論，破壞公司氣氛和同仁士氣，公司對這種人除了薪資以外，也付出了間接成本。

還有，屢屢犯錯、頻頻遭客戶抱怨的人也是公司付出間接成本的對象。

公司評斷職員的依據，就是從他的貢獻扣除成本後所得的「為公司創造的利潤」

＊扯後腿的赤字職員

「他那麼認真，為甚麼評價這麼低？」請仔細觀察，這樣的人很可能是因為除了單純的人事費用之外，他還讓公司負擔了額外的成本。

問題是，當事人沒注意到這一點。如果你總納悶為什麼沒有加薪，其中一定有理由。

比如說，一個主管如果老是對有能力的部下扯後腿，難得的優秀職員因為上司的刁難而辭職的話，這個上司就是讓公司付出成本的對象。

你的公司怎麼看你呢？客觀地從「高一層」的視線觀察，就是令老闆賞識、被金錢喜歡的第一步。

●老闆其實很想開除赤字員工

赤字員工有三個典型的特徵。

1. 100％自我肯定

我相信我永遠是對的！

這種人缺乏彈性，不會站在對方的立場設想，相信「我永遠是對的＝錯的是對方」。由於他們總認為自己的做法最正確，通常也不會接受別人的建議。旁人也無力給他建言，認為說了也沒用。

當一個人失去獲得建言、讓自己成長的機會，想法就只能局限在狹隘的世界觀當中，也限制了發展，最後就演變成赤字員工。

獨善其身的人可能演變成赤字員工，成為公司裁員的對象。要預防這種情形，必須經常換個立場來思考事物，「站在客戶的立場，觀點有什麼不同？」或是「主管／部下會怎麼看？」

2. 不懂得從失敗中學習

我以後會改善。

這種人不會從一次的失敗中獲得教訓，同樣的錯誤會犯上好幾次，造成損失。

每個人都會失敗，但是不設法改善的人，將無法賦予重任，也就沒有成長的機會。沒有了幹勁，技術也無法獲得提升，最後就演變成赤字員工。

3. 口頭禪是沒辦法

這我沒辦法！

這類型的人經常說「可是」「很難」「沒辦法」「不可能」等。

他給別人的感覺就是「無心工作」，公司不會將重要的工作交付給他，最後也只能成為赤字員工了。

許多老闆都說，整體來看，會思索「如何突破難關」的人相當稀少。所以這種「會動腦」「有彈性」的人會受到重用，出類拔萃。

●想過工作的意義嗎？

上一篇提到的三種赤字員工有一個共通點。

那就是，他們都沒有想過工作的目的。

對於上司的要求，他們不懂、也不去追究，所以總是畫錯重點。

若能看清楚每一項工作的目的，成為超級黑字員工的日子就不遠了。

我們的心靈深處總是在追尋事物的目的，這也是我們面對新的課題時所必要的態度。

假設你指示部下：

「兩個禮拜內，做一份新事業的行銷計畫給我。」

部下可能會這麼想：

「為什麼把這個工作交付給我？好像很難、很麻煩，實在不想做。」

這種情形，如果能夠清楚傳達工作的意義，就能激發部下的幹勁。

雖說讓他自己思考是最理想的，不過，也可以由上司主動告知工作的意義：

「如果這項計畫順利，我們公司就可以準備進軍亞洲市場。我之所以委託你，就是看重你先前負責客戶管理的經驗。負責這項專案，可以拓展人脈，你也會更專精。如果有什麼不懂的地方，可以來問我。」

聽上司這麼說，是不是清楚了解這項工作的意義，心情也會變得積極？所以我說，找到意義，才有幹勁。

這就是心的施力方向由後轉前。

‧找到意義，才有幹勁

當心向前了，人才會開始思考「該怎麼具體實現」。

找到意義之後，我們就會樂意去做。如果你對現在的工作提不起勁，不妨稍微停下來，想想看：

「這項工作對我有什麼意義？」

有時候我們在不知不覺當中就停止思考，但是，會賺錢的人有著中長期的眼光，他們會追求自己理想的職涯或人生規畫，思考公司的品牌。

心中總是有目標的人，將不必為錢煩惱。

明白自己該做什麼的人，不會辜負主管或老闆的期待。相反的，凡事沒有計畫，「好吧，叫我做我就做吧。」這樣茫茫度日的人，他的人生也就只能這樣了。

忙碌的時候、心情不能放鬆的時候，更需要好好思考：「這份工作對自己、客戶、公司的意義是什麼？」

●你的工作對公司有什麼幫助？

讓我們具體想想自己在公司負責什麼樣的任務吧。

首先大前提是—我們都負責公司的銷售任務。有銷售，公司才能支付員工的人事費或開發費、原料費、辦公室的租金等。

還要提高利潤，這是維持公司營運的必要條件。貸款的攤還或是將來的投資等，都必須要有利潤才能提撥資金。

接著，我們就從「高一層」的視線，看看公司裡的各種職務如何對銷售或利潤做出貢獻。

有些公司覺得直接創造營業額的業務員功勞最大，也有些則是推崇替公司增加資產的開發人員。

不過，工作都是環環相扣的，每個職務都是為了創造銷售和利潤，貢獻一己之力，這一點我們必須先清楚了解。知道自己的工作性質對公司的利潤有什麼樣的貢獻，就能計算出合理的月薪。

‧你負責什麼職務呢?

1. 業務部

負責創造營業額。

2. 採購部

負責以合理、便宜的價格購買適量且品質優良的原料。與銷售和變動費（原料費等）相關。

3. 商品開發部

負責以低廉的成本開發暢銷的商品。與銷售和變動費（原料費等）相關。

4. 會計部

為公司控制整體成本，嚴格把關職員的經費運用，負責刪減固定費。固定費支出越少，就越容易產生利潤，所以會計人員的任務非常重要。

5. 人事部

從適才適用的角度負責人員的錄取和配置，關係著人事費，以及毛利和毛利率。

●有能力的人看的是公司的「十年後」

如果你已經清楚知道自己在公司裡承擔的任務了，可以更進一步思考，十年後自己將負責什麼。

你有沒有想像過十年後的社會？

觀察人口結構或經濟情勢、資訊通信環境等的變化，可以看出很多具有發展性的商機。

「公司所要發展的方向，是否符合今後的時代需求？」

「現在該如何準備，才能掌握業界的主導權？」

要看清這些，必須從「高一層」的視野來觀察這個世界。

「這樣下去，我們公司豈不是岌岌可危？」

只要曾經有過這樣的想法，都是很優秀的，因為這證明他有「高一層」的視野。

十年後會發生什麼事，誰也說不準。預測未來，積極向上司或老闆提案，也關係到你的「價值」。

●你認為自己為什麼沒有被裁員？

就像你有選擇公司的權利一樣，公司也有選擇是否繼續聘雇你的權利。

你覺得公司為什麼繼續聘雇你？

要回答這個問題，必須從公司的角度，客觀地審視自己。

幾乎沒有人思考過這個問題，也給不出答案。

但是，現在不管公司規模大小，裁員已經是稀鬆平常的事了。確認自己對公司的存在價值為何，進一步提升自己的價值，就是營造不用為錢煩惱的人生所必要的觀點。

現在就盤點一下自己的「價值」吧。

如果你覺得自己很努力工作，但是薪水太低，請參考以下的「提升工作價值與薪資檢視表」，依自己的狀況填寫。曾經有人寫完以後便注意到自己不努力不行了。

‧提升工作價值與薪資檢視表

請填寫下列空欄。

公司繼續聘僱我，是因為我有這樣的貢獻：

具體內容：                                                           

所以公司認為我是無可取代的人才而重用我。

例）身為採購人員，每個月開發暢銷商品，讓公司的營業額提升了10％。

例）身為工廠的品管部門負責人，將失誤減到最低，不良品率控制在1％以下。

例）身為會計部門負責人，成功縮減了5％的經費。

因為你所提供的價值（銷售或提案等），公司支付給你的薪資或獎金，以及其他為你支付的成本（辦公室的租金或在職教育費用等）都得以回收，在經營呈現黑字的期間，公司會繼續聘雇你。

這張表還可以用來檢視你與客戶的關係，現在就試著填寫下面表格，如果你寫不出來，藉此機會認識危機也是很好的。

‧提升對客戶的存在價值檢視表

客戶與我保持良好關係，是因為我有這樣的貢獻：                                       

具體內容：                          

因為這樣的貢獻，客戶認為我無可取代。

一年做一次這樣的檢視，你就能清楚知道應該努力的方向了。

●建立維持動力的方法

如果獲得加薪或獎金，看到金額增加，想必是很開心的。

但是，以錢為動力，只是暫時的，不如我們想像的持久。

當我們知道自己的工作對客戶或是周遭的人有什麼具體的幫助時，心中會很自然地浮現動機。

上一篇介紹的「提升工作價值與薪資檢視表」，對於提高自我動機也相當有效。

刺激（成為動機的事物）是因人而異，像是薪資或福利、名譽、地位、工作價值等都可能成為刺激。

我也曾經在工作上得不到成就感，時常覺得焦躁不安。

但是，當客戶親自向我道謝時，那些焦躁便一掃而空。因為我找到自己的存在價值，令我非常開心。

之後我便著手安排可以直接獲得客戶回饋的諮詢方式，這也是為了激發自己的能力。

請參考以下案例：

‧應邀演講時，如果時間許可，我會盡可能參加會後茶敘，與參加者交換心得。既可作為下次演講的參考，也可以獲得商機的靈感。

‧舉辦講座時，安排三分鐘以上的問卷調查填寫時間，讓參加者可以慢慢寫。看到學員的心聲，就會打從心底湧現喜悅和活力，「能夠讓學員們都滿意，真是太好了！」

當然，有時候我也會收到比較不客氣的回覆，不過這也是一種激勵，讓我有機會突破窠臼，追求進步。

你的工作對周遭有什麼貢獻？

有獲得回饋的機會嗎？

我們一定要設法讓自己的存在價值「看得見」，如果你是主管，幫助部下「看見」他自己的存在價值，如此便能激發部下的幹勁和能力。

例如將客戶寄來的感謝函貼在員工休息室，讓大家一眼就看得到。

●思考自己的存在意義，是攸關生死的問題

現在是連運動選手也要思考利潤的時代。

我指的是擁有日本全國錦標賽冠軍實力的美式足球隊「相模原RISE」。這支隊伍曾經面臨解散的危機。

曾經，許多大企業都擁有運動隊伍。景氣好的時候，擁有運動隊伍可以達到廣告宣傳的效果，或是社會貢獻的價值。

但是當景氣越來越糟，解散隊伍的公司也與日俱增。如此一來，隊伍失去收入來源，就很難維持下去。

過去只考慮「如何贏得比賽」的相模原RISE選手們，必須開始考慮「如何尋找收入來源」。

首先，相模原RISE意識到只依靠一家公司的風險，所以他們開始多方徵求願意小額贊助的企業。

接著，他們組織了球迷俱樂部，開設以中小學生為對象的足球教室。因為是由選手親自授課，孩子們都非常高興，選手也希望家長和孩子都可以接觸一流的技術。球隊藉著促進學童健康的活動來回饋地方及貢獻社會。

他們定義了這個價值觀，並廣為宣傳，會員也快速增加。

選手回想當時說：

「那時候多虧企業斷絕了贊助，我們才能夠團結一致，重建隊伍。」

某一天，必須突然改變立場的事，每個人都可能遭遇到。

有人遭到裁員，也有公司因客戶倒閉而面臨危機，就看我們如何面對這種劇變，再次定義自己或公司的存在意義，這些危機就很有可能變成轉機。

在這個時代，過去從未涉足行銷活動的運動選手，也要進行改革，思考如何對社會有所貢獻，多方探尋收入來源。你我也還有很多可以做的，不是嗎？

第4堂課總結　金錢喜歡什麼樣的人？

1. 經營者會考慮淘汰的員工

‧100％自我肯定

‧不懂得從失敗中學習

‧口頭禪是沒辦法

符合其中一項就要小心，你很可能被老闆、也被財富拋棄！

2. 面對一項工作，思考「做／不做」「會／不會」之前，先想想這項工作的意義！

3. 將自己對公司或客戶的貢獻度，轉化成言語和數值！

接下來在第五堂課，我們將一起思考讓公司必須為你提高待遇的劇本。

WORK SHIFT

為了將這堂課所學的內容應用在工作或是日常生活中，我建議大家列一張清單，每實踐一項，「吸引金錢的力量」就會更上一層。

功課13　利用第116頁的圖來思考，你在公司或部門中擔任什麼樣的角色，發揮什麼樣的價值。

功課14　當一項工作交代下來，思考「會不會做」之前，先想想「這項工作的目的與意義」。

功課15　幫助同事或部下思考自己的工作可以如何提升公司的利潤，也可以直接告訴他們。

功課16　想像公司的「十年後」。

從「高一層」的視野來思考應該做些什麼，才能在未來永續發展。

功課17　公司為什麼繼續聘雇你？將理由寫在第119頁的檢視表。

功課18　你的工作能為周遭帶來什麼幫助？建立可以獲得回饋的機制。