拜託！問題不在專業知識：讓決策者賞識你的外表禮儀

【前言】
再深邃的內涵，都需要經由「外表」傳達

有一天，本田汽車前社長本田宗一郎先生跑來找我，他說：

「我下個星期要為雜誌拍照，這套衣服可以嗎？自家人都不老實跟我說，我想還是得問你才行。」

本田先生要為某家摩托車雜誌拍照，他希望我能以讀者的眼光給他意見。

自從有幸擔任本田先生上電視時的化妝工作以來，本田先生需要服裝諮詢時便會來找我。我們常常就不同場合，討論如何扣鈕扣及挑選服裝材質等等，創造了許多快樂的回憶。

有一次，我問本田先生為什麼對展現自我這麼感興趣？

他這樣回答：

「無論內涵有多麼深邃、豐富，倘若沒有一副可以傳達內涵的外表，也是枉然。」

促成這個想法的契機，據說是因為搭載了世界一流引擎的本田汽車，其受歡迎的程度曾經吃過敗戰，輸給了一家延聘義大利設計師的廠牌。

無論引擎性能多麼完美，光是這樣還不行；而且，僅靠出色的設計也不夠。只有內外兼具，才能打動人心。

這個道理也可以完全套用在人的身上。

在工作職場上，常常會遇到很多狀況。

與談生意的對象進行重要交易時，第一次擔任主管、底下有部屬時，明明身心俱疲卻仍必須與從末謀面的人碰面時，這時，自己在對方眼裡是什麼樣子呢？

對方會根據你的氣色、髮型、領帶花樣、襯衫顏色等等，外在看得到的表象，判斷隱藏在你外表底下的心情和狀態。

而自己展現出來的外表，則會影響到未來的後續發展。

這個情況，與約會時男性以女性的服裝盤算「今天是否OK？」很類似。

女性本來就很擅長展現自我，充分了解約會必勝服裝可以代替語言，傳達「OK」的訊息。男性也一樣，為了讓外遇不穿幫，或為了討老婆歡心，多少總會虛與委蛇一番。也就是捉摸對方心思，進行攻防戰。

在商業場合中的自我表現，則有與男女心思捉摸一樣的功能。

我之所以有這樣的想法，是因為擔任了四十年以上的NHK美容化妝師，除了日本及國外演員之外，從田中角榮等歷屆首相，到松下電工的松下幸之助先生、Sony的盛田昭夫先生、本田汽車的本田宗一郎先生，合計約為十一萬人以上「打點門面」所產生的心得。

我接觸過TOP 1％的專業人士，他們為了達到目的而裝扮門面。

這裡說的「門面」，指的是從頭到腳，從化妝、吹整髮型，到挑選衣服、配件，甚至包含動作舉止、表情等等。

美容化妝師的工作，主要為根據不同目的，進行梳髮及化妝，並做服裝及鞋子等的造型搭配，不僅改造外表，也提升內在層面。

目的是因人而異。

如果對方為演員，是為了更容易扮演好劇中角色；如果是政治家，是為了在下一次的選戰中獲得一票；如果是經營者，則是為了向顧客展現商品的優點。我總是依照不同目的，為他們打理髮妝，並針對服裝及表情給予專業的建議。

佩戴在身上的配件、髮型，以及表現出來的動作舉止等等，有時比語言具有更深遠的意義，更能打動對方的心。

打點門面會產生「迴力棒效應」，外在所展現出來的自我，會反映在對方給你的評價，最終回到自己的收入。

為了讓自己更好過，或者為了與對方保持良好的關係，展現自我是非常有效果的。

此外，展現自我還有另一個效用，亦即可以掩飾自己的缺點，或是缺乏自信、及心靈上較脆弱的部分。

不停遊走於世界頂端的人們，私底下也是極為普通的人，身體狀況有時也不是很好，也有感到不安或心情複雜的時刻。在這種時候，他們會思考、探索如何展現自我，並親身執行，使心情再度振奮起來，或者恢復到穩定的狀態。因為他們深知能夠激勵自己的自我展現法。

政治家和演員身邊，都有優秀的經紀人、祕書、化妝、梳髮或造型師等專業級的人士。但是，世界上大多數的人都必須獨立完成這項任務。

因此，這本書以我超過四十年的現場體驗為基礎，將如何成為商業人士的自我展現法，做了統合整理。

其中也記載了有關一流人士的思考模式及自我展現的小故事，或相關技巧與技術。

讀者若能將其運用到實際生活中，我將感到無比的榮幸。


【書摘】
第一章 成為TOP 1％專業人士的變身計畫

．「有能力的人」與「沒能力的人」有何差別？

我曾受邀擔任為商業人士開設的課程講師，講述我超過四十年美妝師生涯中曾經經手過的客戶，他們是如何展現自我，完成頂尖的任務。

「Sony的盛田昭夫會長曾經說過：『穿上好衣服，自然會充滿自信。』因為好的衣服，可以表現出自己的身體特徵及動作習慣。只要訂做一套西裝，就能了解這一點。西裝師傅會辨別你的身體特徵和習慣……」

聽完這番話，有一位看起來二十幾歲的年輕人舉手問道：

「量販店買的西裝，沒辦法做到這一點嗎？為了一套西裝花八萬或十萬日圓，對現在的我來說，負擔實在太重了。」

「即使是二、三萬日圓的西裝，也可以穿得很體面帥氣，無論跟大企業老闆談生意，或參加麗池卡登飯店的宴會，依然能營造出充滿自信的自在氣氛。可是……」

我告訴他。

「可是什麼？」

「可是，必須針對外表進行意識改革。」


「有能力的人」與「沒有能力的人」之間，有什麼不同？

一般人挑選衣服時，大多只意識到看起來是否帥氣好看？相對於此，成功人士總是考量以下兩個重點：

．自己的任務為何
．裝扮的目的何在

成功人士總是不斷地解讀時代的趨勢，經常思考自己應該如何定位，才會比較有利？
對商業人士來說，展現自我，指的是思考如何發揮自我的價值，並輕鬆地達到目的。

．展現自我，必須以自我為前提

商業人士必須跟自己討厭的人打交道。縱使情感上覺得跟這個人不對盤，也得說服自己在不討厭的程度下配合對方。此外，商業人士有時也不得不扮演自己原本就缺乏的角色或任務，比方說，即使沒有整合部屬的能力，也必須詮釋好主管的角色。

若不能克服這個問題，工作內容也無法進展到下一個階段。這就是現實的情況。

展現自我，首先必須以自我為前提。一切的表現、演出都是為了自己。

或許我個性執拗、愛唱反調，但是我有時候會覺得對別人好，其實都是為了自己。社會不就是由此建構起來的嗎？

「那個人好親切哦！」

我們都希望被稱讚親切。這和從事公益活動時心情會變好是一樣的。

為了讓自己輕鬆，讓自己愉快地處世，不竉愛自己是不行的。

為了竉愛自己、疼惜自己，必須對對方好，這樣才能得到自己希冀的回報。對於自己喜歡的人，我們總是期待能得到善意的回應，這是人之常情。

如果我們可以先表現出對方希望得到的對待，即使我們不走過去，對方也會朝我們靠過來。


．被大導演賞識的人

總是受到電影導演青睞的工作人員，有一個共通點。

他們擁有一雙像鳥類般的銳利眼睛，經常注意著周遭的狀況。這些人總是在稍微有一點距離的地方，觀察自己應該怎麼做，才能展現對方的價值。

當導演說：「在那裡放一個咖啡杯。」這時候，僅僅遵照指示把咖啡杯放在桌上的道具人員，不可能得到下一個工作。導演會觀察在演員觸手可及的範圍內，道具人員如何擺放咖啡杯。

假設演員為達到喜感的演出效果，刻意穿上緊身的服裝時，為了讓衣服緊繃的感覺更明顯，道具人員會刻意將咖啡杯放在不易伸手拿到的地方。這麼一來，便能順利完成演員一邊遲鈍地把手伸向咖啡杯，同時令人發噱的一幕。

有能力研判現場要求的氣氛，將咖啡杯放在正確位置的道具人員，監製或導演才會放心賦予其任務。山田洋次導演之所以總是任用同一群固定的工作人員，也是這個原因。

．千萬別誤解自我滿足的涵洞義

以鳥類般的銳利雙眼觀察周遭事物，是展現自我時不可或缺的要素。

因為自己的裝扮可以讓對方發光發熱，也可以使對方黯然失色。如果是襯托對方，那麼對方應會向你靠攏，然而，要是情況相反，自己還可能會因此遭殃。

所以才有出人頭地的表現方式及行動方式。

與歷任首相工作時，我也曾為了該打什麼樣的領帶而傷透腦筋。如果繫上比首相更搶眼的領帶，恐怕會吸引環伺在側的記者的視線，可以預期一定會惹惱首相大人。顯而易見的，這時低調的打扮對自己最有利。

雖然有人認為挑選自己喜歡的東西，隨心所欲地打扮、修飾自己，是讓自己愉快過活的方式，但這個想法是不對的。因為對方的反應，是根據你所展現出來的外表而產生的。

「我想出人頭地，我想成功名就！」

嘴裡雖然嚷嚷著想成功，身上卻盡是自己喜歡的行頭與花俏的名牌，這樣是不可能往上爬的。