擁抱停頓:焦慮世代,用自己的節奏,實現自我
Life Coach 教練技巧能如何幫助你
教練這個角色,有點像是和你一起爬這座山的夥伴。嗯……或許更貼切的比喻,教練其實更像站在對面那座山,抽離到旁觀者視角,幫助你回顧是如何爬到現在這個位置(經歷了什麼、體會了什麼、感受到了什麼),提醒你何時該備上保暖外套、登山杖、頭燈、睡袋、救生毯,讓你在陌生多變的環境中也不失去信心。在這本書中,我們會傳授你專業的教練技巧,讓你持續保有這樣的意識。
簡單來說,教練技巧的核心就是透過提問及傾聽,幫助你整理不容易注意到的框架與盲點。或許就是因為它們的存在,才導致了糾結的狀態。發現框架與盲點的下一步,是疏理可能的來源(同儕、社會或原生家庭等),不一定需要破除,但至少可以透過盤點和整理,理解自己的思緒、決策和行為是如何受到影響。
接著是探索在這些框架與盲點以外,有沒有哪些新的可能性是過去從未發現,或是想過卻沒有機會好好實踐的。深入覺察這些可能性後,再從中篩選、調整,訂定成「具體可行的目標」。
再來是思考如何「拆解」目標,規畫一步步達成目標的「行動計畫」。讓啟發不只發生在當下,而是透過行動實踐在日常生活中,讓改變得以被創造。行動過後的再次回顧也很重要。回過頭來,看看有沒有什麼新發現或新議題,整理後再進行調整、優化,繼續透過「設立新目標、展開行動、多方嘗試、成長反饋」的方式,逐漸延續進展。
創造三種類型的自由:內外一致、自我驅動、實質成長
教練技巧的成效關鍵,取決於客戶本身是否能勇於「為自己做決定」。
允許自己擁有本該屬於你的自由,做發自內心想做的事。即使前方的路有些顛簸、高機率會失敗,但在評估各種風險和可能性後,真的想試試看就應該直面挑戰,讓自己在過程中學習、在失敗中成長。
這樣的自發性能帶來一種全面的自由:一種基於獨立、負責之上的成熟的自由。不是因為任何人的期待,而是自己真的很想要做,就想那樣活著。這樣的改變能展開由內而外的漣漪,讓人從被動消極,逐漸轉變為主動積極。
走向自由本就是生涯發展的本質,從受局限、對未來感到茫然和恐懼的個體,逐步成為在感受、行動、狀態上皆完全自由的存在。
•內外一致是感受上的自由:能感受到「做自己」的真實快樂,自在地對外表露自我、真誠地與他人合作,並成功建立社會連結。
•自我驅動是行動上的自由:由內心激起源源不絕的驅動力,讓自己不受限制地專注於想要發展的行動,不因結果的成敗而缺乏動力。
•實質成長是狀態上的自由:能看見每個行動背後的意義,串連經驗、累積疊加成自己所需的成長,不受制於他人的評價與身分的認同。
這是AndAction想帶給大家的三種自由。希望能幫助你有意識地擁抱停頓,用自己的步調行動,將對未知的恐懼轉為期待,並持續累積為成長路上的養分。最後,用自己的節奏,成長為自己想要的樣子。
往自由前進的人生累積策略—ACP教練模式
教練模式與技巧在歐美發展甚早且廣為盛行,但源於異文化背景脈絡下的方式,不見得完全適用亞洲或台灣社會。相較於亞洲,歐美國家在整體教育系統中更重視個體的獨立性,對人格發展的養成和啟蒙較早,對家庭與重要他人關係的連結模式,也與亞洲文化不盡相同。
正因如此,AndAction不直接沿用國外教練系統的模式,而是更專注於台灣文化,以二十到四十世代的「自我成長背景」與「思維發展模式」為核心,透過深入探討各種思考、決策與行動的脈絡,整合心理學與十年來在個人發展領域的前線實務經驗,設計出一套真正能創造影響與改變的ACP教練模式。
ACP教練模式不僅是本書的架構基礎,也是AndAction教練在激發客戶潛力時所依據的指標與重心。將幫助你邁向「內外一致」「自我驅動」「實質成長」三種自由思考策略,在過程中有效率累積每段經歷,為停滯的現狀「丟入變因」,經由適當的成長激發潛力。
Acceptance 自我同理與自我接納
提升自我同理與接納能力,向內探索,將內在世界過度控制的經驗放下。擺脫糾結心境、突破僵固的思考框架、增加心理彈性,以更開放更靈活的狀態理解、接納自己。
#思想的接納 #特質與情緒的接納 #自我與狀態的接納
Commitment 當責與承諾行動
釐清自我價值觀與認同,並開拓靈活多元的觀點,覺察身邊所擁有的資源與可能性,進一步明確地找出內在驅動力與目標,有能力做出最適合自己的當下選擇,創造前所未有的行動力。
#關係的當責 #工作與零碎時間的當責 #精力與動機的當責
Persistence 持續進展與優化成果
專注成長進展,設定適合現況的階段性執行計畫,擺脫拖延、動態調整工作模式,並隨時支援階段成果。同時,持續優化自己的狀態,定期評估成果與優化執行方式,具體達成目標,持續實踐期待中的改變。
#經驗意義的進展 #行動計畫的進展 #夥伴關係的進展
章後練習工具
我們希望透過這本書,開始引導你走向想要的生活,無論現在的你狀態如何,都有可能做出改變。因此,我們特別在每個章節添加了兩個小活動,讓你除了是讀者,更是能實踐理論、改變自己的行動者。
覺察思維
每章最後的重點整理。讓你重新回顧學習內容,利用這個練習進行深度自我覺察,建立更精準、更完整、更全面的思考維度。在心理學上,會透過「後設認知」的技巧,從第三視角或高處俯瞰的方式來練習,讓自己抽離當下的情緒和糾結的思維。
自我提問
「提問」正是教練的核心技能,可以幫助對方進行深度思考,並探索新的思考面向。書中使用的提問技巧,皆是與AndAction心理學研究團隊共同設計精煉而成,取自於AndAction教練與客戶對談的真實案例。在每個章節的尾聲,我們會將這些提問思維傳授給你,並改良為更適合「自我提問」的句型,讓你可以不受限地隨時進行自我對話。
我該如何開始?
本書以AndAction的教練經驗為主軸,在各個章節逐步幫大家建立起基本的「自我教練」和「教練他人」能力,讓你能幫助自己或身邊的人拆解卡關的困境脈絡,鬆動被框住的盲點,找到專屬的發展核心,創造改變契機的第一步。在行動和自我認知間建立正向連結,讓真正的影響能夠發生,以適合自己的步調走向自由。
想從自己出發,面對當下困擾的議題
將閱讀時產生的想法寫成筆記,帶入自己的情況後,試著跳脫第一人稱觀點、以不同角度換位思考,成為自己的教練,找出盲點並設定眼前具體可行的計畫。對於根據計畫做出的各種行動,持續以同樣的方式進行檢視,透過反思與沉澱讓自己逐步成長。
想學習方法與技巧,幫助身邊親友突破現況
閱讀時請想像自己正面對想幫助的親友,盡可能拋開主觀立場、站在親友的角度,以同理、陪伴的心態,藉由開放式的提問進行討論,一起找出現階段可以立即開始的著力點,建立有效的行動方案。
無意識形成的框架
思想上的「應該」,很多都是在成長過程中無意識生成的。
像是從出生開始,身上的基因就已經無意識影響著我們的食物偏好及性傾向。思想和日常行為,更是經常在家庭與社會環境的影響之下,透過不斷重複而成為無意識的反應。舉個生活化的例子:在超市購物時,經常會下意識選擇家中常用的品牌,而非根據自己的需要重新挑選。因為經過多次重複後,這些動作已經自動化了。
對重要抉擇的無意識,經常讓人陷入矛盾
除了日常習慣,我們對「人生重要抉擇」的看法及反應,也常常是以這樣的自動化模式進行,而非透過有意識的思考和決策。大腦會自動啟動一個相應的框架,不自覺以熟悉的視角和價值觀解讀身邊的人事物,無意識地將事情視為非要達成或無法改變,對我們的思考和行為產生影響:
•有伴侶才會快樂(非要達成)
•買房才有安定感(非要達成)
•有好的事業才算成功(非要達成)
•都三十五歲了,怎麼可能再換工作(無法改變)
•要高富帥、白瘦美,才能擁有一段關係(無法改變)
•內向、慢熟就不容易有好的人際關係(無法改變)
然而,這些思考框架可能都存在盲點,導致我們用相對固定、偏見或片面的視角去理解事物,無法看到框架外的其他可能性及發展空間。當這些「無意識的框架」與「對生活的期待」產生一定程度的矛盾,我們就容易產生憂慮、生氣等自己都不一定能清楚說明的情緒。
無意識地處於框架中,就容易覺得沒有選擇,逼自己急急忙忙達成不完全認同的目標,最終被這些僵化的框架限制,卡在原地停滯不前。
如果覺得卡住了,可以試著讓自己停下來,覺察那些原本沒有意識到的框架。找出框架外的不同選擇,利用相反事實來化解內心的矛盾:
•有伴侶才會快樂?好多擁有伴侶或結婚的人也仍在抱怨和憂慮(相反事實),或許擁有一段關係,不見得是快樂的關鍵。
•買房才會有安定感?身邊很多朋友背了房貸後,生活好像變得更不安定(相反事實),維持現狀也許更適合我。
•有好的事業才算成功?即使沒有好的事業,但我仍能從付出和給予當中,感受到自己是成功的(相反事實),這不是也很好嗎?
•年紀不小,就不能換工作了嗎?麥當勞創辦人克羅克、漫威之父史丹李、Netflix 創辦人哈斯廷斯,也都是在那些看起來「為時已晚」的年齡才成就事業(相反事實),現在開始應該也還有很多機會吧。
•長相普通,就不容易交到男女朋友?很多不具備「高富帥」「白瘦美」條件的人也都有幸福的感情(相反事實),情路順不順,似乎更取決於自己的個性。
•個性外向才能有好的人際關係?我的老闆也是內向、慢熟的人,但他運用自己的貼心、善良,也獲得很好的客源和人際關係(相反事實),所以我好像也不需要強迫自己變得外向?
成長過程中,每個人都會受環境與經歷的影響,累積為預設的態度與行為原則,這往往不是自己能控制的。「無意識」不是壞事,它是基於人類生存的必要,為不斷發生的日常進行自動化處理,節省大腦有限的認知資源。然而,在某些重要時刻,我們確實需要去發展覺察的能力,有意識地重新看待那些平常不會注意、但深深影響著我們的議題。
框架是模仿出來的
模仿是人的天性,看到眾人都持有相同的看法,就更可能相信並接受這個看法,即使它可能並不正確或具誤導性。現代社群媒體的普及,更大幅強化了這種無意識的「從眾心態」,容易跟隨群體或社會大眾的看法及信念。
不僅是看法,連大多數的欲望,也都來自於「模仿」,而非「內在需求」。模仿本身不是問題,真正需要關注的是,模仿的對象能否讓我們變得更好?或是反而成為一種制約,讓我們患上「錯失恐懼症」—錯過別人都有的經歷所產生的持續性焦慮,使生活變得更為艱難且痛苦。
錯失恐懼,別人有的我也要有
這種焦慮感會使我們不斷檢查手機、查看社群媒體,希望能抓住任何一個令人興奮的訊息或是照片,然而,這樣的行為只會讓我們越陷越深、更加焦慮。這種「其他人都有,只有我沒有」的感受,將讓我們忽略那些自己擁有的快樂。
看到任何最新趨勢、科技、生活型態等精進自我的成長模式,就會認為自己得趕快跟上,嚴重的知識焦慮,讓自己不斷購入那些「明明不需要,卻只是為了讓自己心安」的課程,害怕不持續成長就會輸人一大截。
在工作上看到同事升遷或得到獎金,也會感覺自己好像錯過了一個機會,甚至開始懷疑自己的工作表現是否足夠優秀。看到別人從事有趣、有意義、薪水不錯的工作,便逐漸對現有工作失去熱忱,萌生離職的念頭。
在感情上,當身旁好友開始談論自己幸福的戀愛關係,或者聊另一半的優點時,可能會開始想像如果有更好的伴侶會如何,如果有更浪漫、更激情的關係會怎麼樣,甚至開始懷疑自己的選擇是否正確、是否還愛著現在的男女朋友,擔心錯過了找到合適伴侶建立家庭的最佳時機。
這些害怕錯過的感受,帶來了更多對現狀的不滿。東西還可以用,但看到別人有更好、更炫的東西,也想買新的;明明擁有穩定的感情,但看到別人的浪漫愛情畫面,卻開始懷疑自己是否該換個對象。越來越缺乏等待的耐性、因為外在刺激就覺得下一個必定更好,於是開始追求那些看似很趣或是社交價值高的事情。忽略真正的需求和興趣,在尚未與內在自我連結之前,就不顧一切展開追尋。這樣的盲目往往讓我們疲憊不堪,甚至失去自己的方向及目標。
把厭倦現職的心力,放在尋找新工作上
隨著工作型態的變化越來越大,人們不再認為工作是人生的唯一。每個工作者都有自己想留在這份工作的理由,可能是因為房貸、維持日常生活所需,也並非人人都想升職、加薪、當上本月最佳員工。每個人對「工作的意義」以及「工作成長的期待」越來越模糊,認知方式也越來越多元及異質化。
然而,很多職場環境都有鼓勵加班的潛規則,期待更多的競爭與更多的生產力。甚至期望員工以普通的薪資去負擔更大的工作量,以單一的標準考核員工的價值。然而,這真的是每位同仁心中一致認同的想法嗎?
「找到這份工作的時候,人資一直強調公司氛圍很好、福利很好,會常常提供免費零食和舉辦下班後的活動。但待了一年後,我發現公司表面上鼓勵員工適度放鬆,本質卻是無止境的奮鬥。身邊永遠圍繞更多比你更好、更聰明、做更多事的人,如果沒做那麼多工作反而會覺得愧疚。那些吸引求職者的好福利只是幌子,重點還是公司文化。」
—三十歲 / 產品經理 / 宋小姐
沒有永遠的保障
過去時代會認為讀什麼科系就該找什麼工作,在同個職位中努力直到退休,「一份穩定的工作」就是當時最好的保障。
1990年代時,人們開始意識到需要更長期的規畫,於是開始仿效部分成功人士的升遷方式,「完整規畫的生涯道路」成為當時最好的保障。
到了2000年之後的現在,社會變動越來越快,看似長期、穩定的規畫不斷被打破,再穩定的工作也隨時有被顛覆的可能。因此,現代工作者更需要考量的是「社會變動」與「人生的複雜性」,更需要順著機緣前進,才有機會為自己做出相對合適的職涯規畫。
我們以為的「保障」,在未來都可能被削減至不復存在。以這樣的角度來看,犧牲對工作的熱忱及理想的生活品質以換取期望的「保障」,是否真的值得?
這種追求「經濟保障」的思維背後,經常正是「對生存的不安全感」:擔心現在無法維生、十年後被工作綁架、二十年後面臨財務困境、三十年後無法退休……對金錢持續產生沒來由的匱乏感。
甚至,在賺取了足夠的金錢、滿足了物質需求、生活有了餘裕後,仍恐慌、焦躁,連做夢都會夢到錢不夠用。無法安心入睡,深陷追逐金錢的狂熱中無法抽身。
「有段時間我過於沉迷投資理財,每天都在想要怎麼滾出更多錢。那陣子甚至一直夢到自己因為投資失利、虧本虧到淪落街頭,連覺都睡不好。」
—三十五歲 / 美甲師 / 朱小姐
然而,看待金錢的適當方式,是把錢放在口袋裡用,而不是放在腦袋裡煩。了解金錢的本質和用途,用金錢投資自己、擴展視野,將金錢用作提升生活品質的工具,而非為了炫耀、為錢煩惱,盡是拿它來折磨自己。
將有限的自由,填補上屬於自己的元素
沒錢、沒事業的同時,最害怕的,就是沒時間。
事實上,「忙碌」不是一種狀態,而是一種思維模式。評估能否撥出時間,通常也取決於事情是否足夠重要、能否為自己帶來快樂,或能為之振奮。足夠有吸引力,自然擠得出時間去做。
這樣被七拼八湊擠出的時間,正是每個人都擁有的自由。再怎麼忙,一天工作十幾個小時,還是能撥出些許自己的時間;身邊人再如何占滿自己的生活,仍能空出零碎時間去做自己想做的事。
這樣「有限的自由」不僅是時間上的自由,更包含了精力上的自由、意志上的自由、環境上的自由,以及資源上的自由等。有人時間彈性較大、有人能使用的空間較大,每個人都必定擁有某種程度的自由。如何有效率,並有意識地主動運用、管理,甚至逐漸擴大這些「有限的自由」,正是我們有機會翻轉生活的關鍵。