管理你的每個潛能：建立專業、放膽嘗試、創造機會

培養熱情之前，先養成能力  —

卡爾．紐波特（ Cal Newport）

「追隨你的熱情」是很糟糕的建議。這是我研究「什麼讓人樂於工作？」這個基本問題一年後得出的結論。我從這份研究獲得的兩個觀念，都與「追隨熱情」相反。第一，在工作前就懷抱熱情的人很少。因此，要求他們「追隨自己的熱情」只會造成焦慮與失敗。

第二，即使對特定主題深感興趣，但數十年的職涯滿意度研究告訴我們，工作要變成愛好，原本就有的興趣遠遠不夠。舉例來說，許多充滿熱情的烘焙師父被經營麵包店的壓力壓垮，也有很多充滿熱情的業餘攝影師記錄了一場又一場冗長的婚禮後，失去對攝影的興趣。

如果想保持對工作的熱情，除了想辦法找出基因中與生俱來的召喚，還需要更成熟的策略。我想在本篇文章中探討其中一項策略，這項策略在我研究成功人士的人生時經常出現。我們就以一位知名作家為本文的個案研究對象。  

環境記者比爾．麥奇本（ Bill McKibben），一九八九年出版《自然的終結》（ TheEndof Nature）後聲名大噪，此書也是第一批與氣候變遷有關的熱門著作之一。麥奇本後來繼續寫了十多本書，成為重要的環保人士。如果你聽過麥奇本的演講，或看過他的訪談，就能明顯看出他對工作的熱情。可是，他是如何做到的呢？

我們可以從他進哈佛念大學，為校刊《哈佛克里姆森報》（ HarvardCrimson）開始撰文時講起。他畢業時已是校刊編輯，《紐約客》雜誌的編輯威廉．蕭恩（ William Shawn）因此注意到他。蕭恩邀請剛畢業的麥奇本撰寫「城中話題」專欄，這個專欄是雜誌的重點專欄。

一九八七年，在《紐約客》工作五年後，麥奇本採取行動，辭去工作，搬到阿第倫達克山脈的小屋中，隱居野外，寫下《自然的終結》，立刻成為環境新聞學的經典著作，為他現在充滿熱情的人生打下基礎。

麥奇本的故事凸顯兩項重點，而我的研究也證實，如果想了解人們如何打造自己熱愛的工作生活，這兩點是關鍵重點。

重點一：工作內容沒你想像的重要

麥奇本走上他熱愛的作家之路。不過，深入了解他之後，我認為，如果抱持同樣的熱情，他還有很多不同的職業可以選擇。對麥奇本來說，真正重要的似乎是自主權（例如：可以自己決定工作內容、在什麼時間工作、住在哪裡），以及能否影響這個世界。所以，只要能讓他擁有自主權、能夠影響世界，就能激發他的熱情。舉例來說，你可以想像在另一個平行宇宙中，麥奇還是一樣快樂地領導著重要的非營利教育組織，或成為備受尊敬的社會學教授。

熱愛自己工作的人常出現這種情況。他們的滿足感不是來自工作內容，而是因為工作獲得的重要生活型態。這些型態因人而異，舉例來說，有些人渴望獲得尊重、成為重要角色；有些人渴望的是能彈性安排時間、工作單純，但重點是，這些特點比特定的職位籠統。要打造一項事業，該問的不是「我對什麼樣的工作有熱情」，而是「哪種工作方式和生活型態可以讓我有熱情」。  

重點二：先有能力，再有熱情

麥奇本一直到非常擅長寫作後，才能夠擁有工作的自主權和影響力。舉例來說，他剛到哈佛時，報導能力還不太優秀。他早期的報導（可以從《克里姆森報》的資料庫找到）顯露出菜鳥記者過度誇大的毛病，例如，他一九七九年報導美國職籃塞爾提克隊開幕戰時，把體育場館形容成「老舊的地下墓穴」，又把退休球員的制服號碼說成是「從天窗懸掛下來的一連串聖人名單，只能從球員曾經穿在身上的鮮綠色球衣號碼來分辨」。

最讓麥奇本的同事印象深刻的並非他的寫作天分，而是他為了精進寫作能力不屈不撓的努力。《克里姆森報》曾經有個傳說，麥奇本某天參加劍橋市議會會議，回到辦公室的時候時間已晚，只剩三十五分鐘就要交出隔天的報導。他和其他記者以一瓶蘇格蘭威士忌打賭，賭他能不能在截稿時間前完成三篇報導。結果他贏了。

麥奇本在大學校刊寫了四百多篇報導，在每年發行四十七期的《紐約客》寫了五年的文章。在他邁向有自主權、可發揮影響力的人生、創造重要成就、寫出《自然的終結》之前，他已經培養了相當深厚的專業能力來支持自己的轉變。如果他火候不到就想成為全職作家，絕對會失敗。

熱愛工作的人身上經常看到這種模式。就如重點一所述，只要工作能讓你擁有你想追求的生活型態，就會變得很有吸引力。不過，這些生活型態稀有又珍貴，舉例來說，不會有人因為你真的很想要，就願意給你很多的自主權或影響力。基礎經濟學告訴我們，如果你想要的東西稀有又珍貴，你也要以稀有又珍貴的東西來交換，而在職場上，你可以提供的就是能力。這也是為什麼總是要先有計畫地培養能力（就像麥奇本在一九七九年至一九八七年寫了超過五百篇文章），才會有熱情。    

現在，讓我們後退一步，重新整理一下。對工作抱持熱情是個頗為合理的目標。可是，追隨熱情（只因為本來對工作內容有熱情就選擇這項工作）並非達到目標的好策略。這項策略假設的是你對一個現有的工作原本就懷抱熱情，而且對工作有強烈興趣，並因此足以長久對工作感到滿足。這些假設都有瑕疵。

麥奇本的故事反而凸顯了另一種更高明的方式，可以培養熱情。這個方式很多人用過，而且最後都達到令人激賞的成就。這讓我們知道，我們應該有計畫地培養稀有珍貴的技能。只要能吸引市場的注意，就能把這些技能當作槓桿，將生涯導向讓我們產生共鳴的生活型態（擁有自主權、彈性、發揮影響力、有所成長等等）。

比起選擇完美的工作、立刻並能長久享受工作的喜悅，這個策略沒有那麼誘人。可是，這項策略獨到的優點就是的確有效。

換句話說：不必追隨熱情，而是該培養熱情。

卡爾．紐波特 　美國作家，喬治城大學教授。著作《如何成為出眾人才》主張「追隨你的熱情」是很糟的建議。想更了解卡爾和他的著作，請上部落格「 Study Hacks」。  

創造自己的機運  —

約瑟琳．葛雷（ JocelynK.Glei）

如果說，二十世紀的職涯是一座階梯，我們從一道道可預測的橫木往上爬，那麼二十一世紀的職涯就像是一片巨大的岩面，所有人都是徒手攀登，沒有一定的路線，必須運用自己的聰明才智、接受過的訓練、自身的優點來爬到頂端。我們必須創造自己的機運。

科技光速發展，有些工作在幾年內或甚至幾個月內就會變得不可或缺，有些工作則會遭到淘汰。十年前有誰知道「社群經理」是什麼工作？還有「 iPad程式設計師」「Javascript忍者」？

勞動人口中，有相當大比例的工作二十年前根本不存在。就算工作性質沒變，但很有可能現在使用的是前人料想不到的新科技和能力。想想寫部落格的設計師、發推特的喜劇演員，或是在 Kickstarter網站上募資的導演。

十年之後，我們可能都在從事現在無法想像的新工作。這個想法令人既興奮又害怕。我們要如何準備，才能面對充滿不確定性的未來呢？

1.不要只顧頭銜，該在意的是使命。無論是成為創意總監、行銷主管、產品經理，我們都很容易陷入追求特定頭銜的泥淖中。不過，頭銜是陷阱。今天想要的工作，明天可能就不存在了。因此，為了勝任某個特定職缺而調整自己的目標和想培養的能力，就等於限制自己的選擇。

不要以特定角色為目標，而是專注在你想完成的事情。問問自己：「我正在解決什麼問題？我想要創造什麼？我想要改變什麼？」使命就會從答案中迸現。可能會是「我想要開創線上出版的新商業模式」或「我想要利用科技把教育帶到資源匱乏的地方」，或是「我想要參與乾淨能源的討論」。

選擇一項使命，就能重找到野心所在，讓其他人同感興奮，和你有所共鳴。（例如：「我對乾淨能源也很有興趣。你知道 Mosaic嗎，那個乾淨能源的投資市場？」）你的底線也會更清楚，知道自己的價值觀和可能進入的公司或合作對象是否合拍。面試你的公司肯定需要一位產品經理，可是他們也和你一樣，熱切地想把教育帶到資源匱乏的地方嗎？

使命說得越清楚，就越有能力適應不斷改變的市場，吸引、評估新的機會。   

2.熱情探索新科技。你現在使用的工具不會是未來使用的工具。過去你或許聽過「人生運動」（ life sport）一詞，指的是可以從七歲做到七十歲的運動，例如高爾夫、網球、游泳。《連線》（ Wired）雜誌的共同創辦人凱文．凱利（Kevin Kelly）最近擴大了這個詞的意義，把科技也列為人生運動的一種，列出我們都該培養的「科技生活技能」。

正如凱利所說：「如果你現在還是學生，你長大後要用的科技現在還沒發明出來。所以，你最需要熟練的不是特定科技，而是要熟練科技運用的通用法則 ……」

無論是用 Skype面試、打造親切的推特化身（ Twitter persona）、學習如何出版電子書、實驗新的工作管理應用程式，我們必須善於測試對個人與工作都有益的新科技。有時候，我們會選擇不要讓某種科技進入我們的生活，那也沒關係。這是實驗，透過實驗得到的知識才是關鍵。  

3.養成盡量幫助他人的習慣。我們都很確定自己在未來某一天可能需要幫助。領導專家和民族學家賽門．西奈克（Simon Sinek）在 99U大會發表激勵人心的演說時清楚說道：「我們並非萬能，也不是只靠自己就能變得萬能。」西奈克接著說明，培養人際關係的能力是種族生存以及創意者成功的關鍵。培養人際關係最好的辦法當然就是互相幫助。

不過，在人際關係複雜又驚喜連連的時代，善心之舉不見得都是簡單的一對一關係（像是「我幫你抓背，你也幫我抓一抓」），也不該有這樣的關係。幫助同伴、同僚、盟友應該是一種固定的習慣，本身就是獎勵。儘管我們通常無法預見，但善意總是會回到我們身邊。

4.主動承擔額外的責任與丟出新的專案計畫。「培訓」菜鳥接手資深職位的時代已經過去了。願意花最多時間思考你的職涯的人就是你自己。（而且，老實說，怎麼會期待其他人替你思考呢？）正如《紐約時報》專欄作家與暢銷作家湯馬斯．佛里曼（ Thomas Friedman）寫的，雇主「尋找的都是一樣的人 —不只擁有不可缺少的思考能力，能做科技辦不到的加值工作，還能在前所未有的快速變化市場中，每天在工作上發明、適應、創新的人」。

低著頭、乖乖遵守規矩，不會讓你找到令人興奮的新機會。如果想要接受挑戰、承擔更多責任，就要主動告訴老闆或客戶該做什麼、為什麼要這麼做、為什麼非你不可，以及為什麼大家都能獲得好處。以你的創意和積極引領這條路，並以熱情和有力的案例支持。

5.保持開放、保持警覺，培養「幸運商數」。咖啡店偶遇的陌生人可能成為你第一個生意夥伴；朋友的朋友介紹一位良師給你，你的人生從此改變；在部落格寫的留言讓你獲得新的寫作工作。我們以為這些偶發事件純粹是因為運氣，彷彿完全不在我們的掌控之中。

可是，運氣其實並非神秘的力量，而是特定性格特質造成的結果。擁有好運其實是一種存在於世界的方式，而且好運是可以培養的。史丹佛科技創業計畫執行長婷娜．希莉格（本書也收錄她的訪問）在她精采的著作《真希望我二十歲就懂的事》中寫道：

幸運的人善於利用生活中出現的偶然機會。他們並非以「定速行駛」的方式過活，而是留心周圍發生的事情，因此能夠在各種環境中汲取更多價值 ……幸運的人也對新機會抱持開放態度，願意嘗試與過去經驗不同的事物。

他們較願意挑一本主題不熟悉的書來讀、到比較不熟悉的地方旅行、結交不一樣的朋友。 簡而言之，幸運的人心胸開闊、樂觀、積極主動，總是願意作新的嘗試。雖然有人替你指引職業生涯的方向很好，但還是要對預料之外的可能性抱持開放態度和警覺心。機會一出現就採取行動。你永遠不知道會有什麼結果。  

6.要不停問「下一步是什麼？」。如果沒提出問題，就不會找到答案。我們經常壓抑著艱難的職業生涯問題，直到急切需要答案才開口。我們總是等到被解雇才開始思考下一步該怎麼做，或者只是乾等，直到現在的工作讓我們變得悲慘無比、筋疲力盡，才開始思考下一個工作。

可是，如果你每四年就會換一次工作，那就該不停自問：「下一步是什麼？」當然，不是要你現在工作時三心二意，而是要讓你鞭策自己，懷抱熱情磨練自己。你想開發什麼新技能？要找誰來當良師？是否該接下那個新的大型專案工作計畫 —而且是讓你害怕的那種計畫？

如果不問，就永遠不會知道答案。

約瑟琳．葛雷  帶領 99U，提供「遺漏的課程」，讓點子成真。她管理曾獲威比獎的網站 99u.com，策畫廣受歡迎的 99U大會。約瑟琳也是 99U書系《管理你的每一天》《管理你的每個潛能》的編輯。  

關鍵重點— 創造機會

．先養成技能，再培養熱情

熱情不是一種職業，是一種工作方式。為了擁有熱愛的生活型態（與工作型態），要先培養能讓自己脫穎而出、稀有且珍貴的能力。

．有調整計畫的計畫

計畫要有彈性，並準備好在必要時改變職涯重心。口袋裡永遠要準備好 A計畫、 B計畫和 Z計畫。

．不要滿足於現況

試著定期「打亂」現況。如果現在的工作太安逸，或許該以新方式挑戰自己。

．找到重大使命

以更偉大的使命來思考自己的工作，以及未來的方向。職位是固定的目標，但使命會跟著你成長。

．幸運是一種心態

讓自己處於新的狀態，保持開放心態，積極主動追求良機。機運只會降臨在尋求它的人身上。

．有目的的工作

找到你職業生涯的重心，讓工作落在真正的興趣、能力、機會的交會處，以發揮最大的影響力。